Como corrigir o Fitbit Ionic que não está recebendo notificações do Android

Para que as notificações do seu Android cheguem ao seu Fitbit Ionic, os dois dispositivos precisam estar emparelhados e conectados adequadamente. Escusado será dizer que, se ocorrerem problemas relacionados a notificações, a primeira coisa que você precisa fazer é garantir que a conexão seja estável, embora haja outros fatores que você deve considerar, como falha do aplicativo, problemas de firmware etc.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Fitbit Ionic, que não pode mais receber notificações do seu dispositivo Android. Houve muitos relatos de proprietários deste rastreador dizendo a mesma coisa. É um problema generalizado e muitos conseguiram resolvê-lo e vou compartilhar com vocês a solução que eles usaram. Portanto, continue lendo este artigo, pois ele pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguirmos, se você encontrou este post ao tentar procurar uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Fitbit Ionic, pois já solucionamos alguns dos problemas mais comuns com esse rastreador. Navegue pelas páginas e encontre problemas parecidos com os seus. Fique à vontade para usar nossas soluções e procedimentos de solução de problemas. Se você ainda precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

1. Reinicie o seu telefone, desligue o Fitbit Ionic e ligue-o novamente.
2. Certifique-se de que seu rastreador esteja a menos de seis metros do seu smartphone.
3. Verifique se o seu telefone não está conectado a nenhum acessório Bluetooth, mas sim ao seu rastreador.
4. Certifique-se de que a notificação esteja ativada no aplicativo Fitbit.
5. Atualize a conexão entre seu telefone e o rastreador.
6. Desinstale e reinstale o aplicativo Fitbit.
7. Factory Redefinir seu Fitbit Ionic.

Mais frequentemente do que não, este problema é temporário e houve usuários que relataram que o problema foi corrigido por conta própria. Mas a melhor maneira de resolver isso é reiniciar os dois dispositivos. Então, reinicie o seu smartphone primeiro e siga estes passos para reiniciar o seu Ionic:

1. No seu relógio, abra o aplicativo Configurações> Sobre> Desligar> confirme o desligamento.
2. Para reativar seu relógio, pressione qualquer botão.

Depois que os dois dispositivos forem reinicializados, verifique se as notificações são exibidas em tempo real no seu rastreador pelo telefone. Se ainda não, certifique-se de que ambos os dispositivos estejam a menos de seis metros um do outro. A conexão entre eles é através do Bluetooth e a distância é a chave para sua estabilidade.

A próxima coisa a fazer é certificar-se de que o smartphone esteja emparelhado com o rastreador, pelo menos, enquanto você soluciona o problema. Você tem que ir para as configurações de Bluetooth no seu telefone e ver se está emparelhado e conectado corretamente ao seu Ionic. Então faça isso:

1. Abra o aplicativo Fitbit
2. Vá para Conta e selecione seu Fitbit Ionic.
3. Selecione Chamada e notificações de texto.
4. Certifique-se de que o widget Ativar Notificação esteja ativado.

Se as notificações ainda não forem enviadas ao seu rastreador depois disso, é hora de atualizar a conexão entre os dispositivos. Isso significa que você precisa desemparelhá-los, excluir a conexão atual. Se o seu telefone tiver a opção Redefinir configurações de rede, faça isso. Depois disso, pare-os novamente e veja se as notificações funcionam dessa vez.

A próxima coisa que você deve fazer se as notificações ainda não estão funcionando é desinstalar o aplicativo Fitbit do seu smartphone e reinstalá-lo. Isso geralmente deve corrigir problemas menores como este. No entanto, se continuar, você terá que resetar seu Fitbit Ionic.

1. Remova o Ionic da sua conta.
2. Exclua o emparelhamento Bluetooth.
3. Pressione e segure todos os botões no dispositivo.
4. Aguarde até que o logotipo do Fitbit desapareça e solte o botão inferior direito.
5. Espere até sentir uma vibração e solte os outros botões.
6. Você provavelmente verá uma mensagem X vermelha, apenas ignore isso e configure o dispositivo novamente.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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