Como corrigir o Fitbit Ionic que não atualiza seu firmware

As atualizações de firmware são importantes porque geralmente vêm com correções para os problemas mais comuns relatados pelos proprietários, bem como correções para algumas vulnerabilidades descobertas após o lançamento do dispositivo. Seu Fitbit Ionic deve receber atualizações toda vez que eles forem lançados, mas alguns proprietários relataram que seus rastreadores não puderam atualizar para a versão mais recente do Fitbit OS.

Vou orientá-lo na solução de problemas do seu Fitbit Ionic para que ele atualize seu firmware. Assim, continue lendo se você é um dos proprietários deste rastreador e está com problemas semelhantes, pois este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Fitbit Ionic, pois já solucionamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Podemos já ter publicado artigos que possam ajudá-lo com o seu problema. Ou, se precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário, pois poderemos ajudá-lo com sua preocupação.

Veja o que você precisa fazer se o seu Ionic se recusar a atualizar…

1. Reinicie o telefone e o rastreador.
2. Redefinir a conexão entre o rastreador e seu telefone.
3. Atualize o Ionic através do Painel Fitbit.com.

Antes de mais nada, certifique-se de que seus dispositivos estejam emparelhados e conectados corretamente e, em seguida, reinicialize os dois dispositivos para atualizar suas memórias. Reinicie o seu telefone primeiro e depois siga estes passos para reiniciar o seu Ionic:

1. No seu relógio, abra o aplicativo Configurações> Sobre> Desligar> confirme o desligamento.
2. Para reativar seu relógio, pressione qualquer botão.

Depois disso, tente ver se a atualização passa. Se não, então é hora de redefinir a conexão entre os dispositivos. Desemparelhe seu rastreador de seu telefone e exclua a conexão em seu telefone. Depois disso, deixe o telefone escanear para descobrir o seu iônico. Emparelhe os dois e verifique se eles estão conectados corretamente. Em seu telefone, faça isso para iniciar a atualização por meio do aplicativo:

1. Verifique se a versão mais recente do aplicativo Fitbit está instalada no seu telefone ou tablet.
2. Com o seu relógio ou rastreador carregado por perto, abra o aplicativo Fitbit.
3. Toque ou clique no ícone Conta> na imagem do seu dispositivo.
4. Toque ou clique no botão Atualizar rosa. Você só verá uma opção para atualizar seu dispositivo se uma atualização estiver disponível.
5. Siga as instruções na tela e mantenha o dispositivo próximo ao telefone, tablet ou computador durante a atualização. Observe que as atualizações podem levar até uma hora para serem concluídas. Se a atualização estiver lenta, não remova o dispositivo da sua conta como medida de solução de problemas.

Se isso falhar, tente atualizar seu Fitbit Ionic através do painel do Fitbit.com:

1. Encontre e clique em "Verificar a atualização do dispositivo".
2. Quando solicitado, faça o login na sua conta Fitbit. Fitbit Connect sincroniza seu relógio ou rastreador e, em seguida, procura por uma atualização. Se uma atualização for encontrada, o Fitbit Connect exibe uma barra de progresso até que a atualização seja concluída. Se o seu dispositivo tiver uma tela, você também verá uma barra de progresso.
3. Mantenha o seu dispositivo perto do computador durante a atualização. Quando a atualização estiver concluída, você verá uma mensagem de confirmação e o dispositivo será reiniciado. Observe que as atualizações podem levar até uma hora para serem concluídas.
4. Se a atualização não for concluída, tente novamente.

Espero que este post de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando este post para seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado pela leitura!