Como corrigir o erro Galaxy A3 (2017) sem serviço (não se registrará na rede)

Solução de problemas Nenhum erro de serviço em qualquer dispositivo não é simples. O post de hoje mostrará como corrigir o erro No Service no Galaxy A3 (2017).

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy A3 (2017) não tem erro de serviço e não se registra na rede

Oi pessoal! muito feliz que encontrou o seu site, é realmente útil. Eu comprei uma segunda mão A3 2017. tudo vai bem, até que cheguei em casa e recebi imediatamente: Rede selecionada “Sem serviço” (Laranja) não disponível. Eu selecionei a operadora de rede manualmente. Fazendo isso, eu tenho "registrando em laranja", mas ainda assim ... não recebe sinal. Eu acho que é minha própria casa, que não tem sinal, mas eu não tenho esse problema com o iPhone 6, e Motorola Moto G. Apenas com o Galaxy A3 (usando o mesmo SIM). Há mais alguma coisa que eu possa fazer? Ou é apenas que este telefone não vai receber sinal suficiente dentro da minha casa? Muito obrigado por esta excelente web!

Solução : há uma longa lista de etapas de solução de problemas que você deve fazer para determinar o motivo desse problema. Siga nossas sugestões abaixo.

Reinicialização forçada

Alguns problemas de rede simples são corrigidos, reiniciando o sistema. Certifique-se de reiniciar seu Galaxy A3 para ver se isso fará diferença. Sugerimos que você simule os efeitos de desconectar a bateria para realizar essa tarefa pressionando e mantendo pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 10 segundos. Isso forçará o dispositivo a reiniciar como se a bateria tivesse sido temporariamente desconectada.

Redefinir Ajustes de Rede

Se uma reinicialização forçada não ajudar, a próxima etapa de solução de problemas que você pode fazer é atualizar as configurações de rede do dispositivo. Às vezes, a configuração de rede desatualizada ou incorreta pode criar conflitos que podem impedir o funcionamento correto do sistema. Para manter a configuração de rede do dispositivo em seu estado padrão, aqui está o que você precisa fazer:

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
  3. Toque em Redefinir configurações.
  4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
  5. Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

As seguintes alterações ocorrerão executando uma redefinição das configurações de rede.

  • As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
  • Dispositivos Bluetooth emparelhados serão excluídos.
  • As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
  • As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados ou desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
  • O modo de seleção de rede será definido como automático.

Essa etapa de solução de problemas não excluirá nenhum dado do usuário para que você possa fazer isso com segurança.

Observe no modo de segurança

Alguns aplicativos podem entrar em conflito com o Android e causar problemas. Para ver se há um aplicativo baixado causando esse problema, inicialize o telefone no modo de segurança.

Para reiniciar o seu dispositivo para o modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

No modo de segurança, todos os aplicativos baixados serão suspensos. Isso significa que, se o seu Galaxy A3 (2017) detectar sua rede e se registrar nela, um aplicativo está por trás do problema. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o seu A3 tiver o mesmo problema, repita os passos 1-4.

Verifique o cartão SIM

Esse problema pode ser causado por um cartão SIM ruim também. Tem certeza de que o cartão atual está funcionando? Se estiver, tente encontrar outro cartão SIM compatível e insira o seu A3. Se o mesmo problema ocorrer, deve haver um problema com o telefone. Continue a solucionar o problema seguindo as etapas abaixo.

Redefinir todas as configurações

Outro motivo possível para o problema pode ser uma configuração de sistema desatualizada. Para minimizar a possibilidade de as configurações do sistema bloquearem o processo de registro normal em sua rede, certifique-se de redefinir todas as configurações para seus padrões.

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações.
  3. Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
  4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
  5. Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
  6. O dispositivo será reiniciado para executar a redefinição das configurações.

Como com a sugestão anterior de redefinição acima, esta não irá apagar seus dados pessoais, então não há necessidade de se preocupar com a perda de arquivos.

Restauração de fábrica

Se o problema persistir, a melhor coisa a fazer é limpar o telefone completamente para que você possa restaurar o ambiente de software para o estado de fábrica. Isso apagará seus dados, portanto, certifique-se de fazer o backup deles com antecedência.

Para redefinir a configuração de fábrica do seu A3:

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
  2. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  3. Toque em Configurações> Nuvem e contas> Backup e restauração.
  4. Toque nos seguintes controles deslizantes para a configuração desejada:
    • Fazer back-up dos meus dados
    • Restauração automática
  5. Toque na tecla Voltar (canto inferior direito) até chegar ao menu principal Configurações.
  6. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
  7. Role até a parte inferior da tela e toque em RESET> DELETE ALL.
  8. Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira suas credenciais.
  9. Se for solicitado que você verifique sua conta da Samsung, digite a senha e toque em CONFIRMAR.
  10. Aguarde o dispositivo para redefinir.

Firmware de estoque não raiz / reflash

Se o seu Galaxy A3 (2017) for executado em software com raiz ou com um firmware não oficial da Samsung, tente desenraizá-lo (se estiver enraizado) ou reflash o firmware de estoque (se estiver executando firmware personalizado ou não oficial). Se você ainda não ouviu falar em nada disso, peça a alguém que seja informativo sobre o Android para que ele possa ajudá-lo a verificar e executar qualquer um deles.

Se você acredita que o software é oficial e não personalizado, ignore esta sugestão.

Desbloqueio de rede

Esse é um dos motivos mais comuns pelos quais nenhum erro de serviço ocorre em dispositivos usados. Alguns usuários podem não se incomodar em verificar se o telefone que estão comprando é compatível com a rede ou se a rede está desbloqueada. Se você não tiver certeza, fale com a pessoa que lhe vendeu o dispositivo e deixe que ele / ela a desbloqueie primeiro. Caso contrário, é melhor não comprá-lo.

Dispositivos na lista negra

Telefones relatados como roubados ou perdidos podem estar na lista negra para impedir o uso. Certifique-se de obter garantia do vendedor de que seu A3 não foi roubado ou reportado como perdido. Depois que um telefone for incluído em uma lista negra, ele não poderá ser desfeito. Se você planeja usar este telefone para serviços de rede, é melhor devolvê-lo ou obter um reembolso. Caso contrário, você pode usá-lo para fins off-line.