Como corrigir o Galaxy A5 não detectará o problema do cartão SD

Embora não seja todos os dias que um telefone não detecta um cartão SD, o problema é um dos problemas mais frustrantes que qualquer pessoa pode encontrar. Se o seu Galaxy A5 estiver com problemas para detectar um cartão SD, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy A5 não lê o cartão SD

Oi. Eu tenho um Samsung Galaxy A5 e eu tenho usado um cartão SD há mais de um ano sem problemas. De repente, um dia ele pára de ler. O resto do telefone funciona bem. O cartão nem o telefone tiveram qualquer problema. Tentei removê-lo e colocá-lo de volta, e reiniciei o telefone, mas ainda não o li. O que eu posso fazer?

Solução : solucionar problemas como esse não é simples e requer paciência. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você pode tentar:

Verifique o cartão SD com outro telefone

Uma das primeiras coisas que você quer estabelecer desde cedo é saber se você tem ou não um problema no cartão SD. Para fazer isso, você pode inserir o que você tem um problema com outro telefone e ver se ele vai lê-lo. Se o segundo telefone também não ler o cartão SD, isso significa que não está funcionando. Pode estar corrompido. Por outro lado, se o segundo telefone detecta e lê arquivos nele, a causa do problema deve estar relacionada ao telefone. Se for esse o caso, você pode continuar com a solução de problemas abaixo.

Use outro cartão SD

Para confirmar se há um problema com seu telefone, insira um segundo cartão SD. Emprestar um de um amigo ou comprar um. Se o seu Galaxy A5 ainda não reconhecer esse cartão SD, você pode apostar que há um problema com o qual você precisa lidar.

App ou bug de software

Se o seu Galaxy A5 detectar o segundo cartão SD, isso pode significar que há um bug de software que impede que o dispositivo detecte o cartão. Este bug pode ser devido a um aplicativo ou algo do sistema operacional.

Para ver se é um problema de bug, tente reiniciar o telefone no modo de segurança. Veja como:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Retire o cartão SD.
  3. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
  4. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  5. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  6. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  7. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  8. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
  9. Insira o cartão SD e veja se o seu A5 detecta.

Lembre-se, nenhum aplicativo baixado será executado no modo de segurança. Portanto, se o seu A5 só ler seu cartão SD no modo de segurança, isso significa que um dos aplicativos está causando o problema. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o seu A5 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Redefinir preferências do aplicativo

Os aplicativos podem se tornar um problema por várias razões, mas uma das causas mais comuns é devido a um aplicativo ou serviço padrão desabilitado. Para realizar uma determinada tarefa, a maioria dos aplicativos depende dos aplicativos padrão da Samsung ou do Android. Se, por algum motivo, um aplicativo padrão necessário tiver sido desativado, os aplicativos de terceiros que possam precisar dele podem não funcionar corretamente. Tal situação pode levar a problemas. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados, tente redefinir suas preferências de aplicativos seguindo estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque no ícone Mais configurações (três pontos) no canto superior direito.
  4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.

Reformatar

Se você acha que o problema está no próprio cartão SD, o que você pode fazer é reformatá-lo. Depois, insira-o de volta no seu Galaxy A5 e veja o que acontece.

Sugerimos que você reformate o cartão SD usando o seu A5. NOTA: Ao executar este passo, todos os conteúdos desse cartão serão apagados.

Para reformatar um cartão SD:

  1. Desligue o telefone.
  2. Insira o cartão SD.
  3. Ligue o telefone novamente.
  4. Abra o aplicativo Configurações.
  5. Toque em Manutenção de dispositivos.
  6. Toque em Armazenamento.
  7. Toque no cartão SD.
  8. Toque em Mais configurações (canto superior direito)
  9. Toque em Configurações de armazenamento.
  10. Toque no cartão SD.
  11. Toque em Formatar.

Restauração de fábrica

Se o seu Galaxy A5 não ler nenhum cartão SD inserido, é possível que haja um bug de software causando isso. Para verificar, reverta todas as configurações para os padrões com a redefinição de fábrica.

  1. Faça o backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Obtenha suporte da Samsung

Se o seu A5 não ler nenhum cartão SD, mesmo após uma reinicialização de fábrica, deve haver um problema com seu hardware. Pode ser uma bandeja de cartão SD ruim ou outro componente dentro. Envie-o para reparo para resolver o problema.