Como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy A7: não é possível enviar SMS

Para além dos modelos topo de gama da Galaxy, existem outros excelentes modelos de telemóvel da Samsung que funcionam igualmente bem. O artigo de solução de problemas de hoje cobre alguns dos problemas comuns encontrados no # GalaxyA7 - um dos bons exemplos de dispositivos não emblemáticos da Samsung que são populares em todo o mundo.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy A7: não é possível enviar SMS

O telefone não enviará mais mensagens de texto. Eu reiniciei o telefone, atualizei o telefone, libertei algum espaço no armazenamento, mas nada funcionou. Eu tenho um excelente serviço onde estou e tive esse problema antes, mas nunca dura, enquanto este tempo tem. Eu tenho dados ilimitados também. Eu estava esperando que eu pudesse descobrir isso sem entrar em uma loja, se possível.

Solução: a menos que haja um problema com sua conta ou com a rede da sua operadora, o motivo mais provável pode ser encontrado no dispositivo. Se este for um problema de dispositivo, deve ser algo que você fez consciente ou não. Você tentou alterar algumas configurações antes do início do problema? Você instalou alguma coisa? Houve alguma coisa diferente que você fez em tudo? Só você pode responder a essas perguntas, então, seja qual for a resposta, presumimos que você é sábio o suficiente para desfazer o que fez.

Se você não fez nada e o problema começou do nada, siga estas etapas de solução de problemas para corrigi-lo:

Excluir mensagens antigas

Qualquer aplicativo de mensagens só pode manter um número finito de mensagens. É possível que tenha ficado sem espaço de armazenamento neste momento. Não se esqueça de apagar algumas das suas mensagens antigas ou tópicos de conversação para permitir que novos (tanto recebidos como enviados) sejam armazenados adequadamente.

Verifique o número do centro de mensagens

Outro motivo comum pelo qual as mensagens de texto não conseguem enviar está incorreto no Message Center Number ou no MCN. A MCN não muda sozinha, então há outro aplicativo ou bug de software que a modificou, ou você pode ter alterado você mesmo. Para verificar se é o correto, siga estas etapas:

Obtenha o MCN correto da sua operadora ou on-line. Certifique-se de ter o correto. Até mesmo um dígito incorreto pode causar um problema.
Abra o aplicativo Samsung Messages.
Toque no ícone Mais configurações no canto superior direito.
Toque em Configurações.
Toque em Mais configurações.
Toque em Mensagens de texto.
Toque em Central de mensagens.
Edite o número do centro de mensagens.

Reinsira o cartão SIM

Alguns usuários conseguiram corrigir problemas de mensagens antes simplesmente desconectando o cartão SIM. Se você ainda não tentou, não deixe de fazê-lo.

Use outro cartão SIM

Se você tiver outro cartão SIM compatível de outra operadora, usar para verificar se você tem um problema no dispositivo pode ser uma boa ideia. Isso deve ajudá-lo a diminuir a possibilidade de o dispositivo ter perdido sua capacidade de enviar uma mensagem de texto ou não.

Insira o seu cartão SIM para outro dispositivo

Se você suspeitar que o problema pode estar na sua conta e não no próprio dispositivo, tente usar o cartão SIM em outro dispositivo. Certifique-se de que o segundo dispositivo seja uma rede desbloqueada e possa funcionar com o seu SIM ou rede.

Use outro aplicativo de mensagens de texto

Se nada funcionou neste momento, também pode ser uma boa ideia tentar outro aplicativo de mensagens de texto. Se você não tiver um aplicativo secundário de mensagens de texto instalado, abra a Play Store e instale o Google

Android Messages app para este fim. O objetivo é verificar se o problema está relacionado ao aplicativo de mensagens atual, para que você possa usar qualquer outro aplicativo, caso não goste do aplicativo do Google.

Redefinir Ajustes de Rede

Redefinir as configurações de rede do seu telefone é o ajuste de software menos drástico que você deve fazer antes de fazer uma redefinição de fábrica. Veja como isso é feito:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Toque em Redefinir configurações de rede.
Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.
Reinicie o seu dispositivo e verifique o problema.

Restauração de fábrica

Limpar o telefone e retornar as configurações do software para os padrões pode ser uma solução de problemas necessária se todas as etapas acima não ajudarem. Faça isso antes de chamar sua operadora.

A reposição de fábrica irá apagar seus dados pessoais. Certifique-se de apoiá-los antes do tempo.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Entre em contato com sua operadora de rede

O máximo que você pode fazer com relação à solução de problemas do dispositivo é a redefinição de fábrica. Se o problema persistir após a limpeza do telefone, o problema deve estar no lado da rede ou da conta. Você precisa se apossar de sua operadora de rede para resolver o problema.

Problema # 2: Como consertar um Galaxy A7 que não carregará ou ligará

Oi. Eu tenho os duos do Galaxy A7 e não consigo fazer nada agora. Teve uma mensagem no outro dia que disse app estava fechando, superaquecimento etc, então ele limpou minha foto de tela inicial fora, não pode recuperá-lo. Desde então, o telefone não vai cobrar, inicie - morto. A bateria sempre foi boa antes e nunca teve problemas com o carregamento etc, mas desde que o fechamento do aplicativo é completamente tinha. Tentei todas as opções de inicialização que você já sugeriu sem sucesso. Nada de errado com plugue, tomada de parede, carregador, etc. Consegui iniciar uma reinicialização, mas acho que não foi possível terminá-la antes que o telefone perdesse toda a energia e não fosse carregado. É a minha única outra opção caras de tecnologia e vale a pena o custo ou melhor novo telefone. Desde já, obrigado.

Solução: Dado o fato de que você já tentou tudo o que pode fazer nesta situação, sim, a única opção para você é o reparo. Qualquer uma dessas coisas pode ser a razão do problema:

porta de carregamento quebrada
bateria ruim
problema de tela
outro mau funcionamento do hardware

Para conhecer a causa, um profissional precisa examinar o hardware. A menos que você seja um técnico da Samsung treinado, saber a causa do problema está realmente além de você neste momento. Se você tiver sorte e o problema for causado apenas por uma bateria ruim, substituí-la pode ser uma solução fácil. Além disso, você provavelmente acabará recebendo um novo telefone em vez de ter a placa lógica substituída.

Problema # 3: o Galaxy A7 não lê música do cartão SD

Desde que eu tenho o meu Samsung A7 eu tive problemas com ele lendo a música que eu coloquei no meu cartão SD. Inicialmente, não lia todos os arquivos e produzia sons falsos. Eu já atualizei os cartões SD e ainda estou com problemas com o telefone não ler todos os arquivos. Além disso, quando estou transmitindo através de bluetooth no meu caminhão de vez em quando a faixa pula e estou começando a perder a cabeça tentando corrigir esse problema. Qualquer conselho seria útil, obrigado.

Solução: Às vezes, os dispositivos podem encontrar erros ao ler cartões SD usados em outro dispositivo. Certifique-se de formatar o cartão SD usando o mesmo dispositivo para minimizar os problemas.

O segundo problema relacionado a algumas faixas sendo ignoradas pode estar relacionado ao mesmo problema do cartão SD. Sugerimos que você reformate o cartão SD usando o seu Galaxy A7 antes de adicionar arquivos a ele. Isto, obviamente, é apenas uma das soluções que você pode tentar. O bug real pode estar em outro lugar. Sugerimos que você tente outra solução de problemas básica de software, como limpar a partição de cache ou a redefinição de fábrica, se isso não ajudar.

Em alguns casos, a transmissão de música de um telefone para outro dispositivo Bluetooth pode ser causada por interferência de sinal. Tente entrar em contato novamente caso as sugestões acima não ajudem. Certifique-se de nos informar as etapas de solução de problemas que você tentou para que possamos considerar facilmente outros possíveis fatores.