Como consertar um carregamento rápido Galaxy J7 parou de trabalhar problema (não mais fazendo o carregamento rápido)

Olá usuários do Android e fãs! O artigo de solução de problemas de hoje fala sobre a correção de alguns problemas comuns relatados no # GalaxyJ7. Neste episódio, abordamos o problema de carregamento rápido e outros relacionados. Esperamos que você ache este post útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como consertar um problema de carregamento rápido do Galaxy J7 parou de funcionar

A questão parece ser muito lenta e o carregamento rápido não funciona. Eu sei que é culpa do meu telefone e não do carregador ou tomada de carregamento como meu irmão (que tem um J7 também) tentou e funciona perfeitamente bem em seu telefone. Mesmo quando eu ligo o carregamento rápido, ele faz o carregamento regular. Uma diferença que notei entre o meu telefone e meu irmão durante o carregamento, é que o meu diz 'USB conectado' em vez de 'cabo de carregamento'. Atualmente, leva 7 horas e meia para carregar de 10% a 100%! Por favor, ajude-me a entender qual é o problema e como resolver esse problema.

Solução: Um motivo comum pelo qual o carregamento rápido pode deixar de funcionar do nada é defeito de carregamento. Isso pode ser devido ao conector de metal quebrado ou ao pino na própria porta. Isso acontece se você conectar um cabo de carregamento incompatível ou se não tomar cuidado ao conectá-lo e retirá-lo. Mover o cabo de carregamento lateralmente enquanto ele estiver conectado também pode danificar o sistema de carregamento da porta às vezes.

Verifique a porta de carregamento

Em alguns outros casos raros, a presença de fiapos de bolso ou detritos estranhos pode bloquear o cabo de carregamento e causar contato insuficiente. Isso também pode criar uma situação semelhante à que você está enfrentando agora. Se possível, tente inspecionar a porta de carregamento com uma ferramenta de aumento e verifique se há algo dentro dela que não pertença a ela. Se a porta estiver suja ou se houver algo que não deveria estar lá para começar, tente usar uma lata de ar comprimido para remover o objeto estranho. Tente não colar nada dentro para evitar danificar o sistema intacto.

Superaquecimento

Às vezes, um curto pode acontecer na porta de carregamento causando o superaquecimento da parte inferior. Isso pode levar a problemas mais sérios e pode potencialmente danificar a porta de carregamento para sempre. Se você teve casos de superaquecimento no passado, essa pode ser a razão pela qual a porta de carregamento está danificada no momento.

Restauração de fábrica

Para saber se o problema pode ou não ser corrigido em seu nível, sugerimos que você limpe o telefone para retornar todas as informações do software de volta aos seus padrões. Isso ajudará você a verificar se o software é o culpado ou não.

Para redefinir a configuração de fábrica do seu J7:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
10. Carregue o telefone e verifique se o carregamento rápido funciona (certifique-se de que o carregamento rápido esteja ativado em Configurações).

Reparar

Se o problema persistir mesmo após uma reinicialização de fábrica, você pode supor que há um problema com a porta de carregamento. Infelizmente, a única maneira de consertá-lo permanentemente é substituindo a peça danificada. Certifique-se de deixar a Samsung fazer o reparo para você.

Problema # 2: O que fazer se o Galaxy J7 não desligar, a barra de status estiver faltando ou a tela inicial permanecer preta

Meu Samsung Galaxy J7 não está mostrando a barra de status, o fundo da página inicial tornou-se preto (mesmo depois de alterá-lo para outra coisa), e não vai me deixar desativá-lo. Tocar no botão liga / desliga coloca o telefone para dormir normalmente. Segurando o botão de energia não faz nada. Eu tentei um soft reset (power + volume para baixo por 12 seg) que reiniciou o telefone sem quaisquer opções de modo de depuração / segurança. Quando reiniciado dessa forma, o telefone exibia os logotipos iniciais normais seguidos de uma mensagem “android está iniciando” com uma barra de status. Em seguida, ele abriu a tela inicial com os mesmos problemas de antes.

Solução: esses pequenos incômodos podem ser causados ​​por um bug do sistema operacional ou por um aplicativo inválido. Para corrigi-los, siga nossas sugestões abaixo.

Desligue a bateria

Para um Galaxy J7, que tem uma bateria removível, você também pode tentar remover a bateria para limpar a RAM e atualizar o sistema. Alguns bugs só funcionam temporariamente e podem parar após o reinício. Certifique-se de desconectar a bateria por 10 segundos antes de conectá-la novamente. Se isso não funcionar, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas abaixo.

Inicializar no modo de segurança

É possível que você tenha instalado um aplicativo de terceiros ruim antes e não esteja causando o problema. Para verificar se este é o caso, você quer inicializar o dispositivo de volta ao modo de segurança e observar o que acontece. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos, permitindo apenas que os pré-instalados sejam executados. Se as preocupações mencionadas não estiverem presentes no modo de segurança, isso significa que você tem um problema de aplicativo de terceiros.

Para inicializar seu J7 no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Verifique os problemas.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema. Se eles continuarem a existir, prossiga para as etapas abaixo.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu J7 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Desinstalar lançadores de terceiros

Se você estiver usando um aplicativo de inicialização não oficial para alterar a aparência da sua interface de usuário, recomendamos que você a apague e verifique se essa é a causa dos problemas. Se você não instalou nenhum lançador de terceiros, pule esta etapa completamente.

Limpe o telefone

A causa do problema é provavelmente o software na natureza, portanto você pode precisar fazer uma reinicialização de fábrica. Consulte as etapas acima sobre como fazer isso.

Problema # 3: Como consertar um Galaxy J7 que não carregará ou ligará

Oi. Recentemente, meu telefone desligou enquanto eu não o estava usando e não consegui ligá-lo. Liguei-o, deixei-o em paz por algumas horas, voltei e inicializei com a bateria cheia. Naquela noite, liguei-o para carregar antes de dormir. O carregador estava sendo estranho, o telefone me avisou que ele parou e começou a carregar várias vezes quando eu o abaixei, mas quando ele estava ligado estava carregando. Eu deixei para carregar durante a noite e na manhã seguinte eu tentei ligar o telefone e não responderia a nada. Parecia que não havia uma bateria nem no telefone. Eu tentei de tudo, desde segurar o botão liga / desliga e o botão de volume para baixo, o volume de energia e volume, o botão de energia, home e power, o botão liga / desliga e o botão home, para tirar a bateria. Nada funcionou e não sei mais o que fazer. Obrigada Isabel M Isabel M.

Solução: Pode haver um problema com os acessórios de carregamento que você está usando. Isso às vezes pode acontecer do nada. Para verificar se esse é o caso, tente carregar o seu J7 com outro cabo USB e adaptador (de preferência, outros oficiais do Samsung Galaxy J7).

Problema de bateria

Se o segundo conjunto de cabo de carregamento e adaptador não funcionar, você pode estar certo sobre a bateria. Tente visitar sua loja local da Samsung e veja se eles podem emprestar uma bateria para verificar. Se isso não for possível, tente obter uma bateria nova.

Se você não quer desperdiçar dinheiro com uma bateria (caso haja outro motivo para o problema), você pode tentar verificar primeiro usando um multímetro. Isso não consertará uma bateria descarregada, mas pode ser uma maneira útil de saber antes de investir em uma nova. Você pode verificar este site para obter as etapas exatas sobre como verificar a bateria usando um multímetro.

Reparar

Se não houver problema de bateria, é possível que o seu telefone tenha sofrido uma falha fatal ou mau funcionamento do hardware. Neste ponto, você deseja permitir que um profissional verifique o hardware. É altamente recomendável que você deixe a Samsung fazer o reparo.