Como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy J7 Pro: continua mostrando o erro “Não registrado na rede”, mensagens de texto e chamadas não funcionam

Muitos usuários do # GalaxyJ7 e # GalaxyJ7Pro estão nos contatando para soluções todos os dias para que o post de hoje responda a alguns deles. Esperamos que você encontre as soluções para corrigir seu próprio problema.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy J7 Pro: continua mostrando o erro "Não registrado na rede", mensagens de texto e chamadas não funcionam

Eu tenho Samsung J7 Pro e foi uma semana desde que ele continuou dizendo "Não registrado na rede" quando eu tentei ligar e mensagem, mas permite-me usar apenas a internet. Tentei pesquisar manual da rede, tentei configurar o APN da rede e selecioná-lo, zertei meu celular para o modo de fábrica, retiro o sim e insiro-o e cada vez é o mesmo. PS o sim funciona com outro telefone.

Solução: Quando você diz que a internet está funcionando, você está usando conexão de dados celular ou móvel ou wi-fi? Se a conexão à Internet a que você está se referindo é somente wifi, isso significa que pode haver um problema com a função de rede do dispositivo.

Se, por outro lado, os dados móveis estiverem funcionando, mas não as funções de mensagem de texto e de chamada, pode haver um aplicativo bloqueando esses recursos ausentes. Tente reiniciar o telefone no modo de segurança e verifique o problema. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos, por isso, se tudo funcionar normalmente, isso é um sinal claro de um problema no aplicativo.

Estes são os passos para reiniciar o seu telefone para o modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
  3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
  8. Verifique o problema.

Se você J7 Pro pode enviar e receber textos e pode ligar, um dos aplicativos de terceiros instalados é o culpado. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o seu J7 Pro ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Se não houver mudança no modo de segurança, as melhores pessoas que podem ajudar são a equipe de suporte técnico da sua operadora. Eles têm acesso aos detalhes e à história da sua conta e, se o telefone veio deles, também é história. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para eles, especialmente as coisas que você fez de forma diferente antes de perceber o problema.

Problema # 2: Galaxy J7 continua mostrando nenhuma rede móvel disponível, sinal continua desaparecendo

O Galaxy J7 não se reconectará ao 3G ou 4G. Depois de deixar o alcance Wi-Fi diz que não há rede móvel disponível, mas não há rede móvel disponível. Às vezes há 4 barras mostrando, mas ainda diz que não há rede móvel disponível. Geralmente, uma reinicialização ajuda a Não é possível enviar texto por Wi-Fi. Eu fiz a redefinição onde eu pressiono o botão de diminuir o volume e o botão de energia para simular uma remoção de bateria várias vezes.

Solução: pode haver um erro de rede causando esse problema, portanto, a primeira etapa da solução de problemas é limpar as configurações de rede do dispositivo. Veja como:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento geral.
  3. Toque em Redefinir.
  4. Toque em Redefinir configurações de rede.
  5. Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.
  6. Reinicie seu J7 e verifique o problema.

Às vezes, limpar o cache do sistema de um dispositivo também pode ajudar na correção de problemas de rede. Certifique-se de fazê-lo depois de limpar as configurações de rede. Siga estas etapas para fazer isso:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
  5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 3: o Galaxy J7 não inicializa após falha de atualização

Eu tenho um problema com o meu Samsung Galaxy J7. Eu tentei atualizar. Após a atualização instalada, ela fica presa no logotipo da Samsung. Eu tentei o seguinte sem sucesso: Desligue o dispositivo. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'. Pressione o botão Power para selecionar. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário". Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a redefinição principal estiver concluída, "Reinicializar sistema agora" será realçado. Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo. o que eu posso fazer?

Solução: Se esse problema começou depois que você tentou atualizar normalmente, ou seja, através da rede da operadora (OTA), é necessário entrar em contato com a equipe de suporte técnico da sua operadora para que eles possam ajudá-lo. Ao fazê-lo, você está permitindo que eles saibam do problema (para que possam rastreá-lo e fazer algo a respeito) e obter assistência oficial.

Por outro lado, se o problema começou depois que você tentou instalar manualmente a atualização através de flash, você deve considerar o flash anterior (estoque).

Problema # 4: O que fazer se o seu Galaxy J7 for hackeado?

Meu problema pode ser muito pessoal para estar on-line. Você responde apenas por e-mail? Eu fui hackeado por mais de um ano. Já passei por mais de 10 telefones, troquei e-mails, números de telefone, etc. Meu J7 é clonado, só pega redes femtocell, faz o que quer, grava áudio, vídeo, envia mensagens, faz ligações. Eu estava em um relacionamento abusivo anterior e meu telefone sempre armazena arquivos ou meus e-mails, pop-ups do site pertencem ao tormento que sofri. É um indivíduo cruel e doente. Eu não consigo ajuda e nem sei se isso vai chegar até você. Se você pode me enviar e-mail eu agradeceria muito, se não eu entendo. Obrigado.

Solução: se todos os telefones que você tiver acabaram sendo hackeados o tempo todo e já houver um abuso doméstico envolvido, não seremos a parte ideal para procurar ajuda. Nessa situação, você deve envolver seus policiais locais para corrigi-lo, pois obviamente não há nada que você possa fazer para ajudar a si mesmo. A pessoa que fizer os abusos a você deve estar usando tecnologia sofisticada para acessar seu novo dispositivo e penetrar em suas defesas. Estamos aqui para uma simples solução de problemas do Android no dia-a-dia. Não estamos preparados para investigar como os hacks acontecem nos seus dispositivos. O acesso não autorizado a dispositivos é quase sempre um crime em todos os países hoje em dia, portanto você deve permitir que as autoridades o ajudem nessa questão.

Problema # 5: o Galaxy J7 não liga

Samsung J7. Eu decidi que não queria mais que o pino de segurança de 4 dígitos abrisse meu telefone. Então entrei em segurança e mudei o PIN para NONE. Foi bom - até eu cobrar (desligado a tela) - cerca de uma hora depois. Esta manhã, quando tento ligá-lo, está a tela preta morta. Eu segui suas instruções de volume / chave de energia, mas não funciona. Eu coloquei-o em carga e tentei o volume / chave de energia - não funciona. Quando está no comando agora, ele mostra um círculo com um pequeno sinal de carga no meio do círculo. Mas não liga ... Por favor, ajude - deve ter algo a ver com a remoção do pino de abertura de segurança ...? Eu não tenho certeza de qual sistema android ele opera .. eu coloquei jellybean ... mas não sei .. Obrigado.

Solução: não podemos ver a lógica de alterar a opção de desbloqueio de tela, fazendo com que seu telefone não ligue depois. Pode ser apenas uma coincidência e talvez já exista uma possível razão subjacente para que seu dispositivo não seja mais ativado no momento. Tente carregar o dispositivo usando outro conjunto de acessórios. Pode haver um problema com o cabo ou o adaptador que você está usando para carregar o telefone agora. Se isso não ajudar, tente seguir nossas outras sugestões nesta postagem.