Como consertar um Galaxy J7 não inicializa e fica preso no loop de inicialização

Olá fãs do Android! Bem-vindo ao episódio de solução de problemas # GalaxyJ7 de hoje. Este artigo irá responder a alguns problemas comuns sobre este dispositivo. Como de costume, todos os casos mencionados abaixo são retirados de relatórios que recebemos de alguns membros de nossa comunidade. Esperamos que você ache este artigo útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o Galaxy J7 Prime não inicializa após o reparo da tela

Oi, recentemente, meu marido deixou cair o seu Samsung Galaxy apenas prime telefone na telha e quebrou a tela. Nós compramos uma tela de substituição genérica e instalamos apenas semi (menos a cola). Quando nós ligamos o telefone, ele nos mostrava o logotipo da Samsung Galaxy, apenas (vislumbre de esperança) e nada mais. O telefone foi carregado via cabo original e está piscando luzes de notificação azuis, também vibra. A tela obviamente funciona, pois mostra claramente o logotipo e tentamos reiniciá-lo apenas 15 vezes desde hoje. Por fim, tentamos usar a tecla de espera e a tecla down e home para acessar a página de download e nos mostra a página de aviso, etc. Reiniciamos o telefone novamente e ele ainda não mostra nenhum sinal de outra tela. O telefone estava em pleno funcionamento antes da remoção da tela original rachada. Tomei muito cuidado ao remover o colado na tela. Meu marido pensou que ele tinha apoiado tudo, mas, infelizmente, havia várias pastas que ficaram para trás no armazenamento interno que era da festa de aniversário da nossa filha e algumas fotos antigas do bebê. O telefone não desliga, não pode realmente fazê-lo. E a luz de fundo da tela se acende constantemente mostrando nada. Eu li através de todos, se não a maioria das mensagens e vídeos e estes não resolveram o problema. Por favor, por favor me ajude! E obrigado pelo seu tempo.

Solução: Para smartphones, a tela não serve apenas para exibir imagens, mas também como um gateway para o sistema operacional. Se não estiver totalmente funcional, não há como acessar o conteúdo do dispositivo de armazenamento. Em computadores desktop e laptops, um usuário pode simplesmente desconectar fisicamente o disco rígido ou o SSD e conectá-lo a outra máquina para acessar o conteúdo. Você não pode fazer isso por smartphones. A memória flash que mantém o sistema operacional e os dados está ligada mais profundamente à placa-mãe, que mesmo se você separar fisicamente o Nand e conectá-lo a outra placa-mãe, os dados ainda serão bloqueados.

Aparentemente, seu problema também vai além da própria tela, porque também parece que o telefone não inicializa normalmente. Supondo que você tenha feito o reparo de tela ou substituição corretamente, ainda pode haver outro mau funcionamento do hardware que impede o sistema operacional de arrancar. O que outro mau funcionamento de hardware não pode ser determinado por nós. Você deseja permitir que um técnico treinado execute os diagnósticos para que o ponto de falha possa ser identificado.

Problema # 2: O que fazer se o Galaxy J7 drenar a bateria rapidamente e continuar reiniciando quando a bateria estiver fraca

Oi. Meu problema já foi parcialmente resolvido, mas está seriamente começando a me frustrar. A questão é que o meu celular Samsung Galaxy J7 vai ficar sem bateria quando foi apenas em 40% ou até mais. Às vezes eu me pego jogando um jogo ou lendo uma conversa em grupo, olho para a minha porcentagem e vejo que ela está em 43% e, em seguida, 2 minutos depois, ela apaga e descobre que não tem energia. Anteriormente, mencionei que consertei um dos outros problemas que acompanham isso.

A outra questão era o fato de que minha bateria iria drenar super rápido apesar de estar no modo de economia de energia e fechar todos os aplicativos em segundo plano. Então eu recorri a fábrica de redefinir meu telefone que realmente resolveu o problema de drenagem, mas a questão da queda de energia aleatória ainda persiste. Eu não tenho idéia e estou desesperado para tentar qualquer coisa que poderia me ajudar, como eu tenho certeza que você pode concordar 40% no meu telefone agora é meu novo 0% como eu freneticamente olhar para o meu carregador quando eu vejo que atingiu os 40 anos. Id aprecio qualquer tipo de ajuda.

Solução: O motivo mais provável para esses dois problemas é a baixa capacidade da bateria. As baterias à base de lítio geralmente mostram sinais de degradação significativa da bateria um ano após a fabricação. Quanto mais você usá-lo, mais rápido ele perde a capacidade da bateria. Ambos os problemas são sinais consistentes de uma bateria de smartphone usada. A melhor coisa que você pode fazer agora é substituí-lo. Como você já tentou redefinir a configuração de fábrica sem aparentemente corrigir o problema, não recomendamos mais a calibração da bateria. No caso de você querer experimentá-lo, aqui está o que você precisa fazer:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100% . Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Se não houver melhora significativa no desempenho da bateria após a calibração, substitua a bateria por uma oficial.

Problema # 3: Como consertar um Galaxy J7 não inicializa e fica preso no loop de inicialização

Meu telefone recentemente desligou sozinho, então eu tentei ligá-lo novamente, mas a tela permaneceu preta. Eu liguei e de repente ele foi para a tela "Samsung Galaxy J7 Powered by Android", depois ficou preto novamente, depois voltou para a tela do Android, e continuou alternando entre as telas. Liguei-o e desliguei-o algumas vezes e, em seguida, ele foi para a tela de porcentagem de bateria normal, após o qual inicializou corretamente. Poucos minutos depois, o mesmo aconteceu. No modo de recuperação (que eu não conseguia acessar sempre porque nesse loop de tela não havia literalmente nada que eu pudesse fazer), fiz uma redefinição de fábrica e limpei o cache. Depois de alguns dias, o problema retornou. O que eu posso fazer?

Solução: Como uma redefinição principal não corrigiu o problema, o problema provavelmente se deve ao baixo desempenho da bateria. A bateria do seu J7 pode ter se esgotado tanto que só pode fornecer energia suficiente para continuar. Isso geralmente é esperado se a tensão caiu significativamente. Inicialização requer energia estável porque o sistema precisa de uma explosão de energia para ligar tudo. Se a energia da bateria diminuir durante a inicialização, o sistema irá falhar e, eventualmente, retornará ao processo inicial de inicialização. Esta é a razão pela qual os problemas de loop de inicialização, como o seu, tendem a acontecer com dispositivos mais antigos que usam baterias antigas. Se o telefone não estiver mais dentro do período de garantia, sugerimos que você substitua a bateria primeiro. Contanto que você não adultere o software enraizando ou piscando, há uma grande chance de você corrigir o problema dessa maneira.

Problema # 4: Galaxy J7 Prime não carrega, não detectado pelo PC

Meu celular é o Samsung Galaxy J7 Prime, o SM-G610Y / DS. Eu encontrei os seguintes problemas: 1. Meu telefone não carrega às vezes. 2. Meu telefone não pode se conectar a um laptop por meio de um cabo micro usb. (Anteriormente funciona) 3. Às vezes minha tela reverteria no modo retrato quando virada de cabeça para baixo. 4. Quando desligo o telefone quando ele não carrega, uma bateria cinza com um raio é mostrada, mas ainda não carrega. Eu tentei ativar o despejo de bateria fraca, mas ainda não a redefinição de fábrica. Eu tenho que hipóteses para o problema 1. Eu usei um cabo de alimentação de carga a partir de um alto-falante portátil para conectar meu telefone ao laptop, desde então, ele não vai cobrar normalmente. 2. Uma atualização de software foi instalada recentemente no meu telefone. Desejo uma resposta e obrigado por me ajudar ????

Solução: os problemas 1, 2 e 4 são provavelmente relacionados e têm a mesma causa. Se você ainda não tentou redefinir o dispositivo de fábrica, sugerimos que você faça isso para ver se o erro do software é o culpado. Para referência, estes são os passos para resetar sua J7 Prime:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se nada mudar depois de um reset de fábrica, você pode assumir que a porta de carregamento pode estar com defeito. Há sabedoria porque é sempre aconselhável usar apenas acessórios oficiais como cabos e adaptador de carregamento para smartphones. Às vezes, cabos de terceiros podem não ser fisicamente totalmente compatíveis com uma porta de carregamento da Samsung, fazendo com que os conectores de metal se dobrem quando o cabo for forçado. Tente examinar a porta de carregamento usando uma ferramenta de ampliação e verifique se há um dano evidente. Se você não conseguir, deixe um profissional verificar o hardware.