Como corrigir exibição em branco Galaxy Note 4, tela cintilando, touchscreen sem resposta

Entre os problemas mais comuns relacionados à tela que os proprietários do Galaxy Note 4 experimentaram estão o visor em branco ou preto, problemas de oscilação de tela e tela sensível ao toque sem resposta. Claro, esses problemas têm algumas variações e causas. Recebemos e-mails de nossos leitores descrevendo os problemas mencionados anteriormente. Na verdade, citei alguns abaixo e incluí instruções sobre como solucionar problemas ou contorná-los.

Para os proprietários do Galaxy Note 4, que podem estar enfrentando problemas diferentes, visite nossa página de solução de problemas da Nota 4, pois indexamos todos os problemas que já publicamos anteriormente. É mais provável que já tenhamos fornecido soluções para seus problemas. No entanto, se essas soluções não funcionarem para você, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail em [email protected] e nós ajudaremos você a corrigir seus problemas.

A seguir estão os problemas relacionados à exibição de nossos leitores. Clique no link para ir para uma seção específica:

A tela do Galaxy Note 4 permanece preta ou em branco
A exibição do Galaxy Note 4 pisca depois de ser descartada
O Galaxy Note 4 exibe saltos entre apps e flickers
O Galaxy Note 4 touchscreen não está funcionando

A tela do Galaxy Note 4 permanece preta ou em branco

Problema : Eu mal preciso de sua ajuda droid guy! Meu Galaxy Note 4 foi carregado ontem à noite, mas quando eu acordei esta manhã, a tela não acende. Eu pensei que ele se desligou, então eu tentei ligá-lo, mas ele não respondeu. Eu já passei mais de uma hora tentando fazer coisas que eu não fiz antes (e a maioria delas eu realmente não entendo) sem sucesso.

Para lhe dar uma ideia melhor, a tela fica em branco ou preta e o telefone não acende. Eu tentei conectá-lo para carregar e estava mostrando a luz verde; significa que a bateria está cheia. Estou confuso, mas mais do que isso, eu não sei o que aconteceu com ele e muito menos resolver esse problema. Eu preciso da sua experiência nisso. Obrigado. - Jessa

Solução de problemas : Olá Jessa. Há um vislumbre de esperança para você, porque, pelo menos, sua Nota 4 ainda acende o indicador LED quando o conecta. Esse é um sinal de que pode ser apenas uma pequena falha no sistema.

Na verdade, encontrei muitos problemas como esse antes e não é apenas a nota 4 que está fazendo isso, é comum em todos os dispositivos Android. O procedimento de resolução de problemas mais eficaz para resolver este problema é o soft-reset.

Abra o painel traseiro do seu telefone.
Remova a bateria.
Enquanto a bateria estiver desligada, pressione e segure a tecla Power por um minuto.
Coloque a bateria de volta e, em seguida, o painel traseiro.
Agora ligue o seu telefone.

Apenas para o caso de o telefone não ligar após a reinicialização por software, tente inicializá-lo em diferentes modos, como modo de segurança e modo de recuperação, apenas para descobrir se ele ainda é capaz de se ligar. Se não, então não há muito que possamos fazer sobre um telefone que não liga. Deixe um técnico dar uma olhada nele.

A exibição do Galaxy Note 4 pisca depois de ser descartada

Problema : Ok, então eu estava descuidado em um doce dia e deixei meu Galaxy Note 4 no chão de azulejos. A tampa traseira foi removida e eu pensei que a bateria quase saiu e o telefone estava desligado, é claro. Eu pensei que ele já estava totalmente danificado, mas quando tentei ligá-lo novamente, ele fez! Eu nunca fiquei mais feliz de ver meu telefone voltar à vida novamente depois que ele escorregou minha mão e atingiu o fundo duro, mas depois de alguns minutos, a tela começou a piscar e então as cintilações desapareceram e depois de alguns minutos, piscou de novo e de novo. e tal é o ciclo. Eu entendo que a queda pode ter estragado tudo para mim, mas há algo que eu possa fazer para consertar isso? Jeffrey

Problema relacionado : Olá! Então, ontem à noite eu olhei para o meu telefone para verificar a hora e notei que havia uma mensagem no meu telefone dizendo que meu telefone estava superaquecendo e que todos os aplicativos não poderiam ser usados naquele momento (lembre-se, eu estava no trabalho, então meu telefone não estava sendo usado - verifiquei alguns textos e estava acompanhando um pacote de entrega, que é sobre isso). Eu nunca vi essa mensagem, então decidi desligar meu telefone para dar tempo de esfriar. Imediatamente quando eu fiz isso, meu telefone começou a piscar na parte de cima da minha tela com uma linha passando direto por ela (como se fosse uma TV antiga, quando você liga e desliga e você pode ver a faixa de energia através da tv)

Deixei minha bateria descarregar completamente ao longo do resto da noite. Quando eu pensei que estava morto eu ia ligá-lo, mas primeiro eu tentei ligá-lo. e funcionou completamente bem por um milissegundo antes de realmente morrer (eu liguei e havia 1% de bateria restante). Então, deixei para cobrar. Com 85% de bateria, liguei meu telefone novamente e imediatamente a tela ficou preta e a oscilação começou novamente. Na ocasião, posso ligar meu telefone, mas a tela de boas-vindas é extremamente superexposta e ele simplesmente desliga novamente.

Este telefone é relativamente novo, apenas cerca de 3 meses de idade. Sem danos causados pela água. Mínimo caindo, mas é protegido por um caso. Atualmente estou correndo no Lollipop.

Socorro!! Eu não sei o que aconteceu! Desde já, obrigado! - Kathy

Sugestão : Aparentemente, o impacto da queda bagunçou o hardware do seu dispositivo, especialmente a tela. Existe a possibilidade de que a queda apenas afrouxou algumas conexões no interior é por isso que a tela pisca. A má notícia é que não há nada que possamos fazer sobre problemas de hardware. Então, sugiro que você traga para uma loja e deixe um técnico verificar isso para você. Ou, se você tiver confiança suficiente para abrir o telefone, prossiga por sua conta e risco e verifique se é apenas uma conexão solta ou se o monitor foi danificado.

O Galaxy Note 4 exibe saltos entre apps e flickers

Problema : Oi, minha filha foi boa o suficiente para deixar cair minha nota 4 (em uma caixa de lontra) em uma banheira cheia de água. Peguei, desliguei e limpei muito rapidamente e coloquei em um saco de arroz durante a noite para secar (com as costas, a bateria e a caneta para fora). Quando eu testei de manhã, a tela pisca entre a tela de “aplicativos ativos” e a tela “selecione uma página inicial” tão rápido que não posso fazer nada. Eu tenho redefinição de fábrica e separei tudo para ajudar a secar mais longe, mas não está ajudando. - Amanda

Sugestão : Olá Amanda. Quando se trata de danos causados pela água, nós realmente não podemos dizer em que medida o dano é ou quais funções são afetadas. No seu caso, no entanto, parece que a tela sensível ao toque e / ou a tela sofreu muito. Novamente, não sabemos se seu comportamento atual é causado por líquido que ainda pode estar presente em seu telefone ou se a placa de circuito foi afetada. Há uma maneira de descobrir, no entanto. Faça a verificação por um técnico para que o diagnóstico correto seja feito. Então você pode decidir se vai gastar dinheiro com o telefone fixo ou apenas comprar um novo.

O Galaxy Note 4 touchscreen não está funcionando

Problema : Meu Galaxy Note 4 ficou tão quente ontem que se desligou automaticamente. Depois que ele se acalmou, eu liguei de novo e a tela não responde mais aos meus toques, não importa o que eu faça. Então, estou interessado em saber o que causou o superaquecimento e se ainda pode ser corrigido. - Leonie

Solução de problemas : Olá Leonie. O problema é que realmente não sabemos o que causou o superaquecimento e você não forneceu todos os detalhes necessários. Mas com base em sua descrição, parece-me que é um dano líquido que pode ter causado o superaquecimento e provavelmente afetou alguns chips dentro. A melhor coisa a fazer é dar uma olhada na tecnologia, pois isso soa mais como um problema de hardware.