Como corrigir problema de carregamento Galaxy Note8: não cobrar 100%

Olá donos de Android! Nosso artigo de solução de problemas de hoje fala sobre problemas e soluções para o # GalaxyNote8. Apesar do lançamento do novo Note9, o Galaxy Note8 mais antigo ainda é uma combinação formidável de hardware e software. Infelizmente para alguns usuários, problemas como os que discutimos abaixo ocorrem. Se você tiver seu próprio problema com o Note8, sinta-se à vontade para navegar pelos casos e maneiras de resolvê-los.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o novo Galaxy Note8 está em espanhol e não permitirá a configuração inicial

Eu tenho um celular Samsung Note 8. Eu acreditava que era totalmente novo, até que eu liguei. o telefone está todo em espanhol e eu não entendo nada. O teclado não tem como controlá-lo nem a linguagem, alguns recursos e elementos-chave, não está me permitindo conectar qualquer conta do Google a ele e não consigo baixar nada da loja de jogos, não importa o quanto eu tente. Eu atualmente não tenho cartão SIM neste telefone nem um número conectado a ele. Alguma idéia ou sugestão de como consertar isso?

Além disso, meu pai, que me comprou o telefone, avisou-me para não formatá-lo ou redefini-lo para a configuração da fábrica. Eu não tenho idéia do porquê, mas ele está viajando e longe de mim atualmente, então eu não posso questioná-lo sobre isso. Por favor me ajude, porque eu não estou usando ou benfiting do telefone, eu raramente cobrar por isso. Obrigado por seu trabalho duro, ajuda e dedicação.

Solução: para usar um novo telefone, você deve configurá-lo primeiro. A configuração inicial é óbvia e você deve ser capaz de gerenciá-lo. Se o telefone estiver em espanhol e você não fala, então deve devolvê-lo ao vendedor. Não há como ignorar as telas de configuração.

Os dispositivos Samsung possuem um recurso chamado Factory Reset Protection ou FRP para impedir o acesso não autorizado. O FRP destina-se a impedir que alguém use o telefone após uma reinicialização de fábrica. A menos que você possa fornecer a conta do Google registrada e a senha armazenada no dispositivo, não será possível usá-la.

Se você ou seu pai ainda tiverem o comprovante de compra (recibo), tente levar o dispositivo à Samsung para que ele possa ignorar o FRP ou substituir o telefone.

Problema # 2: Como corrigir o problema de carregamento do Galaxy Note8: não será cobrado 100%

Meu Samsung Note8 está carregando a 100%, mas depois de desconectar o carregador e ligar o celular, ele se apaga depois de alguns minutos. Ao reconectar ao carregador, ele mostra apenas 16% de carga. Toda vez é o mesmo. Eu só posso usar meu celular enquanto estiver conectado ao carregador. Eu já tentei algumas dicas, como remover todos os aplicativos em segundo plano e também tentei carregar no modo de segurança, mas o problema continua o mesmo.

Solução: tente recalibrar a bateria para ver o que acontece. O Android pode não estar obtendo níveis precisos de leitura da bateria, fazendo com que ela desligue o sistema prematuramente. Siga os passos abaixo para recalibrá-lo e a bateria.

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Restauração de fábrica

A próxima coisa a fazer se a calibração da bateria não funcionar é a reposição de fábrica. Isso ajudará você a ver se o problema ocorre devido a uma falha no software ou não.

Para resetar sua nota de fábrica8:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
10. Deixe o telefone funcionar por 24 horas sem adicionar aplicativos.

Mau funcionamento de hardware

Se nada funcionar depois de limpar o telefone com a reinicialização de fábrica, você pode assumir que o problema não pode ser corrigido no seu nível. Envie o telefone para que a Samsung possa examiná-lo.

Problema # 3: Galaxy Note8 continua dizendo umidade detectada erro

Eu tenho um Note8. Um par de dias atrás, estava chovendo muito forte. meu telefone não ficou molhado, mas assumi a umidade causada pela umidade no alerta da porta de carga. Agora não vai parar de me alertar. Eu levei para melhor comprar e geek squad diz que não tem nenhum dano de água e foi completamente bem. Temos reset de fábrica do telefone e ele ainda aparece.

Solução: Se possível, tente levar o dispositivo ao seu Centro de Serviço Samsung para que ele possa secar a porta de carregamento corretamente. Pode haver algum resíduo no porto que precise de limpeza. Se você não puder fazer isso, deixe um técnico independente fazer isso por você. Lembre-se de que o reparo de terceiros pode anular a garantia da Samsung, portanto, mesmo que você permita que a Samsung verifique o dispositivo mais tarde, eles recusarão sua solicitação.

Problema 4: como corrigir o problema do aplicativo Galaxy Note Contacts: resultados da pesquisa mostrando informações irrelevantes

Oi. Estou com algum problema na minha Nota 8. Quando procuro por alguns contatos no telefone, por exemplo, "TOM", os contatos mostram todos os dados irrelevantes, como mostra até mesmo contatos como "Cliente", em vez de mostrar apenas o que estou procurando .. Existe uma maneira de acertar. Não tenho certeza se este é um recurso padrão, mas com o meu telefone anterior eu nunca tive problema como este. Peça-lhe que me avise se eu tiver feito algumas configurações erradas.

Solução: o cache do seu aplicativo Contatos pode estar com problemas. Tente limpar o cache do aplicativo primeiro e veja o que acontece. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar Cache.
8. Reinicie seu Note8 e verifique o problema.

Se o problema retornar depois de limpar o cache, faça backup dos contatos e limpe os dados do aplicativo. Se você tiver um computador ou outro dispositivo, tente usar o aplicativo Samsung Smart Switch para criar um backup. Alternativamente, você também pode usar o serviço de nuvem da própria Samsung para fazer backup de seus contatos. Basta ir para Configurações> Nuvem e contas> Backup e restauração> Fazer backup de dados . Como estamos lidando apenas com contatos aqui, basta selecionar Contatos na lista, voltar ao menu anterior e garantir que o backup de meus dados esteja ativado.

Depois que seus contatos forem copiados para a nuvem ou para o seu PC, você poderá limpar os dados do aplicativo de contato. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie seu Note8 e verifique o problema.