Como consertar um Galaxy Note9 que não carrega devido a umidade detectada erro

Muitos usuários do Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) estão nos pedindo ajuda porque o telefone parou de carregar sem motivo aparente. No post de hoje, mostramos a você que um Note9 caro pode não carregar também se continuar exibindo erro detectado pela umidade. O erro deve ser acionado somente se houver água ou umidade dentro da porta de carregamento, mas a história mostra que os telefones completamente secos também podem sofrer de um bug detectado pela umidade. Observamos muitos usuários do Galaxy S8, S9 e Note9 nos últimos meses relatando um erro de erro detectado pela umidade após uma atualização, de modo que a proteção da resistência à água da Samsung pode ser considerada longe da perfeição nesse aspecto.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy Note9 pára de carregar

Eu tenho um Samsung Galaxy Note9 por cerca de dois e meio a três dias que estava mostrando o erro detectado umidade e a porta de carregamento e não iria cobrar. adicionado para carregá-lo sem fio. Agora não vai cobrar com um carregador com fio em tudo. Eu tentei tudo que vocês sugeriram e ainda não vai cobrar com fio e leva uma eternidade para carregar sem fio. Não sei o que mais posso fazer. Não há nada na minha porta de carregamento; não está quebrado nada. então qualquer sugestão Heather Swartz [email protected]

Solução: Se o seu Note9 carregar usando um carregador sem fio, mas não com um carregador de cabo comum, isso significa que uma dessas duas situações é verdadeira:

• o porto de carregamento está molhado
• a porta de carregamento está danificada

O que fazer se a porta de carregamento estiver molhada ou tiver umidade

Dispositivos Samsung Galaxy, particularmente os mais sofisticados, como o Note9, adicionaram proteção contra a resistência à água. Sua Nota 9 pode suportar respingos ocasionais de água ou líquido, mas pode reter pequenas quantidades de água na porta de carregamento. Um erro detectado de umidade foi observado em locais com alta umidade. Se você levar regularmente sua Note9 para uma área quente ou muito úmida, a porta de carregamento pode ter coletado traços de água suficientes para acionar o erro detectado pela umidade. Para evitar danos ao sistema, a Samsung projeta seus dispositivos resistentes à água para não permitir o carregamento quando houver umidade na porta de carregamento. Para garantir que a porta de carregamento esteja completamente seca, tente colocar o dispositivo em um local com temperatura ambiente e deixe descansar por algumas horas. A água evapora naturalmente, mesmo em temperatura ambiente. Você também pode agitar suavemente o telefone para desalojar qualquer possível presença de água no porto. Você também pode soprar dentro da porta de carregamento, se quiser. Se você suspeitar que a água possa estar presente no porto, não use ar de alta pressão como ar comprimido para removê-lo. Fazer isso pode empurrar a água para dentro do telefone, causando danos mais sérios ao sistema. Se você não quiser deixar o serviço de secagem profissional remover a água da porta de carregamento, a secagem a ar deve ser a melhor opção para você.

O que fazer se o porto de carregamento for danificado

Um outro motivo pelo qual o seu Note9 parou de carregar pode ser devido a uma porta de carregamento danificada. Isso pode acontecer devido a várias coisas.

• A corrosão pode ocorrer se o telefone estiver exposto anteriormente à água do mar ou a qualquer outro líquido que não seja água doce.
• O uso descuidado também pode danificar a porta se você não manuseá-lo adequadamente durante o carregamento.
• A utilização de acessórios de carregamento não oficiais pode danificar o sistema de carregamento devido a incompatibilidade.
• A presença de sujeira ou objetos estranhos na porta de carregamento pode obstruí-lo ou impedir que o cabo de carregamento funcione corretamente durante o carregamento.

Se você acha que a porta está suja ou tem detritos ou fiapos por dentro, tente usar uma lata de ar comprimido para apagá-las. Evite colocar algo na porta para minimizar a chance de causar danos permanentes ao hardware.

Se a corrosão se instalou ou se você acidentalmente danificou a porta de carregamento, você precisará de reparos para consertar o telefone definitivamente. Nesse caso, você deseja permitir que a Samsung lide com o reparo para que você tenha um resultado garantido.

Carregar no modo de segurança

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no Android. Para verificar se um aplicativo de terceiros está bloqueando o sistema do carregamento do cabo, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se o seu Note9 cobra normalmente no cabo, um aplicativo de terceiros deve ser o culpado. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se sua nota 9 ainda é problemática, repita as etapas 1-4.

Use outro cabo e adaptador

Outra possível razão pela qual o seu Note9 pode ter parado de carregar normalmente pode ser devido a cabos ou adaptadores defeituosos. Certifique-se de testar outro conjunto de acessórios de carregamento oficiais Samsung Note9 para verificar isso. Se você não conseguir encontrar outro cabo ou adaptador, tente pegá-los emprestados de um amigo ou use o da sua loja local da Samsung.

Solução alternativa

Enquanto isso, você pode continuar usando o carregamento sem fio para manter seu Note9 ligado. a funcionalidade sem fio não será afetada por nenhum defeito ou problema na porta de carregamento. Certifique-se de ativar o carregamento sem fio rápido em Configurações> Manutenção de dispositivos> Bateria> Mais opções (no canto superior direito)> Configurações avançadas para permitir que o dispositivo seja carregado mais rapidamente. Mesmo com o modo de carregamento rápido sem fio, ainda levaria mais tempo para carregar o dispositivo, mas isso pelo menos forneceria uma alternativa ao considerar se você deve ou não enviar o telefone. Além disso, certifique-se de criar um backup do seu dispositivo pessoal. dados antes de enviar o seu dispositivo para a Samsung.

Obter ajuda da Samsung

Se você não conseguir resolver o problema sozinho seguindo as nossas sugestões acima, é seguro presumir que o problema pode ter uma causa mais profunda. Entre em contato com o suporte da Samsung para que eles possam marcar um compromisso de conserto ou substituição para você.