Como corrigir o carregamento sem fio Galaxy Note9 não funciona problema

Você está tendo problemas de carregamento sem fio com o seu Galaxy Note9? Aprenda a lidar com isso abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Carregamento sem fio Galaxy Note9 parou de funcionar

Não são muitos os usuários do Galaxy que usam muito o carregamento sem fio, mas, se você achar que é indispensável, considere a possibilidade de encontrar soluções caso o dispositivo não seja carregado sem fio. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você pode seguir nessa situação.

Reinicialização forçada

Para verificar se o problema é devido a um erro temporário, você pode tentar simular os efeitos de uma “bateria puxada”. Fazer essa solução é freqüentemente eficaz na correção de pequenos bugs que se desenvolveram depois de deixar um dispositivo rodar por algum tempo. Se você ainda não tentou, siga as etapas abaixo sobre como fazer isso:

  1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
  2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Verificar se os acessórios de carregamento estão funcionando

Se nada acontecer depois de reiniciar o dispositivo, o próximo passo é garantir que não seja um problema adicional. Você pode fazer isso usando outro carregador sem fio conhecido. Se possível, use um carregador oficial da Samsung ou um terceiro que seja certificado pela Samsung para um Note9. Nem todos os carregadores sem fio são compatíveis com o seu Note9. Se você não puder comprar um novo carregador sem fio ou encontrar um para usar, tente visitar sua loja de varejo local ou a loja Samsung. Uma vez lá, tente ver se você pode "emprestar" a sua estação de carregamento sem fio. Se o seu Note9 cobra bem, isso significa que você tem um problema adicional. Caso contrário, continue com o restante da solução de problemas abaixo.

Limpe a partição de cache

O Android usa um conjunto de arquivos temporários chamado cache para carregar aplicativos rapidamente. Em algumas situações, esse cache pode ficar desatualizado, corrompido ou com bugs. Para garantir que não haja problemas no cache do sistema, você pode tentar limpar a partição do cache. Isso apagará o cache atual do sistema para forçar o dispositivo a criar um novo. Veja como isso é feito:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição do cache'.
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
  7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Instalar atualizações

Alguns problemas do Android só podem ser corrigidos reescrevendo códigos associados a eles. Para garantir que você diminua a chance de problemas no desenvolvimento ou para corrigir problemas conhecidos, você deseja instalar as atualizações do sistema assim que estiverem disponíveis.

Verificar se há um aplicativo ruim

Alguns aplicativos podem se tornar problemáticos e levar a bugs. Para verificar se você instalou um aplicativo com bugs, é possível reiniciar seu Note9 para o modo de segurança e observar. Aqui estão os passos para executar o seu dispositivo no modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
  3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Enquanto no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros ou baixados estão suspensos. Você não poderá usá-los porque não podem ser executados. Então, se o seu Galaxy Note9 cobra bem usando sua base de carregamento, isso significa que um dos aplicativos é o culpado. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se sua nota 9 ainda é problemática, repita as etapas 1-4.

Redefinir preferências do aplicativo

A redefinição das preferências do aplicativo muitas vezes é negligenciada em muitos artigos de solução de problemas do Android, mas, quando se trata de um problema como o seu, pode ajudar bastante. É possível que um ou alguns dos seus aplicativos padrão não sejam configurados corretamente, causando essa falha. Como não há como saber se esse palpite é verdadeiro, o que você precisa fazer é simplesmente garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados. Veja como fazer isso:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
  4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
  5. Reinicie sua Nota 9 e verifique o problema.

Redefinir todas as configurações

Este procedimento é separado do anterior, pois abrange todas as configurações do seu dispositivo Android e não apenas os aplicativos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
  3. Toque em Redefinir configurações.
  4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
  5. Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Calibrar a bateria

Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Se isso acontecer, o dispositivo pode ser desligado prematuramente ou pode ter alguns problemas de carregamento. Para recalibrar o sistema operacional para que ele obtenha leituras precisas de nível de bateria, faça o seguinte:

  1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
  2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
  3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
  4. Reinicie o dispositivo.
  5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
  6. Repita os passos 1 a 5.

Restauração de fábrica

Limpar as informações de software do telefone e retornar todas as configurações para os padrões é uma solução de problemas importante nessa situação. Se a causa do problema for relacionada ao software, a redefinição de fábrica provavelmente ajudará. Certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Para redefinir sua nota de fábrica9:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
  10. Deixe o telefone funcionar por 24 horas sem adicionar aplicativos.

Entre em contato com a Samsung

Se nada mudar depois de fazer tudo, o hardware ruim deve ser o culpado. Pode haver um problema com o sistema de gerenciamento de energia do telefone ou com a placa-mãe em geral. Uma verificação física completa é necessária para identificar o problema. Certifique-se de deixar a Samsung fazer o reparo para garantir que você tenha uma correção garantida.

Solução alternativa: carga por cabo

Enquanto isso, continue usando o carregamento com fio para recarregar a bateria. Ou você pode simplesmente simplesmente ignorar o recurso sem fio não funcional do seu dispositivo. Isso dificilmente é ideal se você confiar na carga sem fio na maior parte do tempo. Mas se você é do tipo que está bem com o carregamento com fio, ignorá-lo é uma opção menos ideal. Se você quiser uma correção permanente, é necessário deixar a Samsung reparar ou substituir o telefone para você.