Como corrigir problema de tela preta Galaxy S4

Recebemos outro email de um usuário problemático do Samsung Galaxy S4 que dizia: “Quando estou jogando ou quando abro qualquer aplicativo, encontro um problema de tela preta do Galaxy S4. A única coisa que mostra durante a sua ocorrência é o tempo apenas. Então, não responde por um tempo. O telefone está com defeito? Eu tentei usar o GPS e a tela ficou em branco novamente.

As possíveis causas do problema de tela preta Galaxy S4

Existem alguns fatores que podem causar o problema da tela preta do Galaxy S4. Pode ser um aplicativo com defeito, falha no sistema ou malware. Um problema de hardware também pode acionar o problema.

As possíveis soluções para o problema da tela preta do Galaxy S4

Aqui estão possíveis maneiras de corrigir o problema da tela preta do Galaxy S4:

1. Reinicialização Suave

Segure o botão Power / Lock por cerca de 10 segundos até que o telefone inicialize com sucesso. Isso permitirá que o sistema atualize e elimine pequenos problemas. No entanto, isso serve apenas como uma solução temporária.

2. Atualizar aplicativos e firmware

Veja se seus aplicativos ou firmware estão atualizados. Sempre instale atualizações quando vir uma. Isso ajudará a remover erros na versão atual ou no software em execução e melhorar o desempenho do sistema.

3. Instalar aplicativos antivírus ou antimalware

Procure por um aplicativo antivírus ou anti-malware confiável. Vírus e malware não apenas roubam suas informações pessoais, mas também corrompem os dados armazenados em seu telefone. Portanto, sempre providencie para que você tenha o aplicativo antivírus ou anti-malware mais confiável ou atualizado.

4. Reset de Fábrica

Uma maneira rápida de remover grandes falhas ou falhas deixadas por aplicativos de terceiros é através do Factory Reset ou Hard Reset. Este processo irá limpar completamente o seu sistema, mas também removerá todos os dados armazenados no seu dispositivo. Portanto, certifique-se de fazer o backup primeiro antes disso.

5. Traga o telefone para um reparador

Se uma reinicialização de fábrica falhar em consertar o dispositivo ou se você notar algo incomum no hardware do dispositivo, como um superaquecimento freqüente, o problema pode não estar mais apenas no software. Se este for o caso, leve-o a um técnico já para uma verificação e reparo de hardware.