Como corrigir problema de notificações de aplicativos em falta Galaxy S7, outros problemas

Olá, bem-vindo ao artigo de solução de problemas # GalaxyS7 de hoje. Queremos ajudar as pessoas com problemas com as notificações de aplicativos, para que esse seja o tópico principal deste post. Nós também cobrimos mais dois problemas, então continue lendo.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: Como corrigir o problema de notificações de aplicativos ausentes do Galaxy S7

Oi. Espero que você possa me ajudar. Eu estava recebendo muitos anúncios pop-up no meu celular Galaxy S7, mesmo quando abri-lo na tela de bloqueio. E eu tive alguns problemas com o meu telefone não querendo acordar ou congelar, estou assumindo, como resultado desses anúncios pop-up. Fora isso, funcionou muito bem.

Então eu fiz um soft reset, que não parece ajudar em nada. Eu fui no Google e mudei minhas configurações de anúncios que só ajudaram um pouco. Então eu pensei em fazer um reset de fábrica e começar de novo, o que eu fiz. Agora, não recebo nenhum lembrete de notificação na minha bandeja de notificação, exceto a temperatura do aplicativo de clima, embora eu tenha notificações das aplicações que quero que sejam ativadas e definidas como prioritárias, e a notificação por LED não funcionará. Não uso o aplicativo de mensagens em estoque porque não gostei e uso o Textra para mensagens. Eu não tive esse problema até a redefinição de fábrica e não sei mais o que fazer. Preciso saber quando recebo um texto ou e-mail, mas agora tudo o que posso fazer é apenas verificar. No lado positivo, os anúncios diminuíram consideravelmente. - Stormie

Solução: Oi Stormie. Existem algumas maneiras de definir configurações de notificação para um aplicativo no Android. Como você não mencionou se configurou as notificações para os apps com os quais está tendo problemas ou não, daremos os passos sobre como fazer isso também.

Como configurar notificações de aplicativos no Galaxy S7

Existem alguns métodos para configurar notificações em um aplicativo no Android 6 (Marshmallow) e no Android 7 (Nougat). Por uma questão de brevidade, não forneceremos todas as rotas, mas apenas a via app "Configurações". Veja como fazer isso:

  1. Abra o aplicativo Configurações .
  2. Toque em Aplicativos .
  3. Selecione o aplicativo para o qual você deseja definir as notificações.
  4. Toque em Notificações .
  5. Toque em Permitir notificações para ativá-lo.
  6. Se você quiser permitir que as notificações sejam exibidas na tela de bloqueio, selecione Mostrar conteúdo na seção Na tela de bloqueio .
  7. Se você quiser que seu smartphone faça uma notificação sonora ou vibre quando receber uma notificação para este aplicativo, verifique se Exibir silenciosamente está DESATIVADO.
  8. Além disso, você pode definir seu som de notificação preferido nesta tela tocando no círculo azul com um " i " ao lado do nome do aplicativo.

Limpar dados do aplicativo Badgeprovider

Essas etapas acima devem ser suficientes para permitir que uma permissão faça notificações sonoras ou vibratórias. Se o problema persistir, você deve limpar os dados de um aplicativo - BadgeProvider. O aplicativo BadgeProvioder é um dos aplicativos padrão do Android que alerta os usuários sobre coisas novas que eles podem querer, como novas versões de aplicativos, novos alertas de chamadas perdidas, novas mensagens, entre outras coisas. Limpar seus dados não excluirá suas mensagens, por isso é uma boa maneira de iniciar sua solução de problemas. Só por segurança, sugerimos que você inclua todas as suas mensagens usando o Smart Switch.

Para limpar os dados do aplicativo BadgeProvider, siga estas etapas:

  1. Abra o menu "Configurações" na sua aba de notificações (suspensa) ou no aplicativo "Configurações" na gaveta de seu aplicativo.
  2. Navegue até Apps . Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões com pele OEM do Android 6 ou 7.
  3. Uma vez lá, procure o aplicativo e toque nele.
  4. Agora você verá uma lista de itens que fornece informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso da memória e muito mais. Estes são todos os itens clicáveis. Você vai querer clicar em armazenamento .
  5. Toque em Limpar dados.

Problema 2: o Galaxy S7 não liga novamente

Oi. Então, meu dispositivo me disse que estava superaquecido e eu vou voltar em 10 segundos. Mas eu esperei por 5 minutos e nada aconteceu então eu coloquei meu telefone para carregar e apertei o botão ligar, mas na tela apareceu uma capa azul e disse não desligue o dispositivo e algo sobre humor de fábrica e outras coisas. Então eu vim para o site do Android e procurei como corrigi-lo. Eu vi algo que disse mestre desligue algo assim e disse pressione o fora e ligado mas e o volume on e off volume ao mesmo tempo então eu fiz isso e desligou, mas agora ele não liga e eu don não sei o que fazer, por favor ajude. - Maria

Solução: Oi Maria. Como seu telefone não está mais ligado, você deve concentrar sua solução de problemas em como ligá-lo novamente. Se você tiver sorte o suficiente e o problema não for devido a um defeito no hardware do telefone, você deve ser capaz de reativá-lo. Aqui estão as etapas de solução de problemas que você precisa fazer:

Verifique se é um problema de exibição

Muitos usuários de smartphones tendem a confundir um problema de tela ruim com o problema No Power. O primeiro problema (tela ruim) ocorre quando a tela permanece preta, mesmo que o telefone ainda ligue. O último (sem energia) é indicado pela total falta de resposta do telefone - sem luzes LED, sem vibrar, sem sons e uma tela em branco. Estes são dois problemas diferentes e devem ser corrigidos separadamente. Se o seu telefone parece carregar e ainda mostrar sinais de vida, é possível que você tenha um problema de tela preta. Nesse caso, você precisará reparar a tela ou substituí-la.

Tente usar outro conjunto de cabo de carregamento e / ou adaptador

Para qualquer problema de carregamento de qualquer smartphone, é sempre lógico tentar um conjunto diferente de cabo de carregamento ou adaptador para diminuir as possíveis causas. Alguns usuários do S8 conseguiram corrigir o problema de erro de conexão incompleta trocando o cabo de carregamento. Se você tiver um cabo de carregamento diferente para usar, não deixe de experimentá-lo com o seu S8.

Carregue o telefone por mais tempo

Certifique-se de permitir que o telefone carregue por pelo menos 30 minutos. Isso é especialmente importante se o telefone estiver totalmente esgotado. Se a principal razão para o problema for a falha da bateria em armazenar carga suficiente, essa etapa de solução de problemas deve funcionar.

Entre em contato com a Samsung para obter suporte

Se todas as sugestões acima não ajudarem na correção do problema, você precisará informar a Samsung sobre isso. No momento, não temos dados se isso puder ser reparado por conserto ou se você tiver uma substituição de unidade.

Problema 3: o Galaxy S7 não sincroniza com o PC

Estou tentando mover todas as minhas fotos e vídeos do meu Samsung Galaxy S7 para o meu PC. Eu baixei a ferramenta USB da Samsung. Quando eu derrubar notificações e escolher Transferir arquivos de mídia ou Transferir imagens - recebo esta mensagem: Não há nada para importar. Não foi possível encontrar nada para importar desse dispositivo. Certifique-se de que esteja desbloqueado e tente novamente. ”O que significa ter certeza de que está desbloqueado? No fundo da sombra, posso ver algumas das minhas fotos do meu celular na tela, por isso, está encontrando fotos! Ajudar por favor? Fui HORAS procurando respostas! Realmente frustrante! Ainda não era tão difícil quando eu tinha um iphone e tive que lutar com o iTunes o tempo todo! - Diane

Solução: Oi Diane. "Desbloqueado" neste contexto significa que a tela do seu telefone está bloqueada e você precisa desbloqueá-la para permitir que o computador acesse o dispositivo de armazenamento. Para desbloquear o telefone, basta ligar a tela novamente e desbloqueá-la usando seu PIN, padrão ou o que for.

Em outra nota, certifique-se de usar o aplicativo Samsung Smart Switch ao mover seus arquivos do seu S7 para o PC. Não sabemos se você está se referindo ao Smart Switch quando diz Samsung USB tool . O Smart Switch é o único aplicativo oficial recomendado pela Samsung para sincronizar seu S7 com um PC.

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