Como corrigir erro Galaxy S8 câmera falhou

Olá a todos! O artigo de solução de problemas de hoje cobre outro lote de problemas comuns do # GalaxyS8. Como de costume, os casos mencionados abaixo são retirados dos relatórios que recebemos de você. Como há constantemente muitos desses casos sendo relatados diariamente, nós apenas selecionamos aqueles que achamos que estão sendo experimentados por muitos.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: o Galaxy S8 não liga novamente depois de desligar por conta própria

Oi time. Eu tenho um problema com o meu Samsung Galaxy S8, que desligado automaticamente enquanto eu estava jogando um jogo e agora ele não liga. Tentei reiniciar a força pressionando o volume para baixo e a tecla liga / desliga simultaneamente. Também tentei segundo método de pressionar a tecla de volume para baixo por alguns segundos e chave de energia depois que juntos, nada aconteceu. Então eu segui seu terceiro passo para carregar na tomada de parede e agora meu telefone aquece. Existe outro método que você pode me ajudar a corrigir o meu problema antes de eu ir ao técnico?

Solução: Às vezes, o excesso de jogos não é saudável e pode levar a um sistema superaquecido. Enquanto muitos telefones podem jogar, eles geralmente não são projetados para jogar por um longo tempo. Fazer isso provavelmente exigirá recursos e energia enormes, o que pode levar ao superaquecimento. Uma vez que o telefone tenha superaquecido, você precisa deixá-lo esfriar primeiro. A maioria dos telefones é projetada para desligar por conta própria, uma vez que a temperatura interna tenha atingido um determinado nível para evitar danos aos componentes. Esta é provavelmente a razão pela qual o seu S8 desliga enquanto você o está usando para um jogo. Se você já permitiu que ele esfriasse por pelo menos uma hora, mas ainda se recusa a ligá-lo, certifique-se de carregá-lo por uma hora antes de ligá-lo novamente. Se isso falhar também, juntamente com o restante das etapas de solução de problemas que você tentou, o problema agora deve ser um hardware defeituoso. Nesse caso, você deseja permitir que um profissional verifique o hardware.

Problema # 2: Como consertar a tela danificada do Galaxy S8: a tela inferior fica piscando após uma queda acidental

Larguei meu Galaxy S8 da minha mesa, não há rachaduras na minha tela, mas minha tela estava piscando em verde ou branco na metade inferior da tela. Não tenho certeza se danifiquei o OLED, mas isso é definitivamente um problema de hardware. O telefone ainda responde ao meu dedo e eu recebo notificações, o telefone só não me deixa ver a metade inferior da tela corretamente. Existe alguma maneira este problema pode ser corrigido?

Solução: Você está certo, este é um problema de hardware e, infelizmente, você não pode consertá-lo fazendo um ajuste de software. O LCD ou monitor deve ter sido danificado pela queda. Tente pressionar a área afetada para ver se pressão adicional pode fazer com que ela funcione. Às vezes, uma queda pode levar a que algumas partes sejam desconectadas.

Se isso não funcionar, a melhor coisa que você pode fazer é deixar a Samsung fazer o reparo ou uma verificação independente do centro de serviço e substituir a montagem da tela. Ambos vão lhe custar algo, então você deve estar pronto para investir em uma taxa de reparo. Mesmo que o seu S8 ainda esteja dentro do período de garantia da Samsung, você ainda terá que arcar com o custo da taxa do técnico e da substituição de peças.

Problema # 3: Como corrigir o problema do aplicativo Galaxy S9 Plus: não é possível abrir um aplicativo (a Biblioteca da Lei da Atração) e continua mostrando erro de rede

Olá. Eu tenho um Galaxy S9 plus. Eu estou tentando executar um aplicativo chamado "The Law of Attraction Library". Funcionou bem no passado. Eu tentei abri-lo ontem e eu continuo recebendo "Erro de Rede", então o aplicativo me chuta off-line. Eu tentei limpar o cache e a memória para o aplicativo. Mas agora eu perdi tudo que baixei. Ri muito. Você pode ajudar?

Solução: se você está tendo apenas um problema com este aplicativo e o restante está funcionando normalmente, o erro mais provável está no próprio aplicativo. Como você já tentou alguma solução de problemas antes de entrar em contato, estas são algumas das coisas que você precisa tentar:

Reinstale o aplicativo

Esta é uma etapa de solução de problemas obrigatória quando se depara com problemas de aplicativos. Alguns bugs específicos do aplicativo são corrigidos simplesmente removendo o aplicativo do sistema temporariamente. Se você ainda não experimentou, basta acessar o aplicativo Play Store e remover o aplicativo da Biblioteca da Lei de Atração. Depois, reinicie o telefone antes de instalá-lo novamente.

Instalar atualização

Se você não permitir que o seu telefone instale automaticamente as atualizações sozinho, é hora de verificar manualmente se há alguma atualização perdida. Por atualizações, estamos nos referindo a atualizações do Android e do aplicativo.

Para verificar as atualizações do Android, abra o aplicativo Configurações e toque em Atualização de software.

Para atualizações de apps, abra o app Play Store e atualize todos eles de lá.

Redefinir preferências do aplicativo

Alguns aplicativos podem funcionar corretamente somente se os principais aplicativos da Samsung e do Google estiverem ativados. Para garantir que os aplicativos padrão estejam ativados, você deseja redefinir as preferências do aplicativo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque no ícone Mais configurações (três pontos) no canto superior direito.
4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.

Redefinir Ajustes de Rede

Outra solução possível neste caso é redefinir as configurações de rede do seu telefone. Veja como fazer isso:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações de rede.
4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo

Se todas as nossas sugestões não ajudarem, o problema deve estar vindo do próprio aplicativo. Pode haver um bug que o desenvolvedor não conseguiu antecipar. Em tais situações, a única solução é o desenvolvedor descobrir uma maneira de corrigi-lo e liberar um patch na próxima atualização. Como usuário final, tudo o que você pode fazer é relatar o problema e esperar que um patch seja lançado em breve.

Problema # 4: Como corrigir a falha do Galaxy S8

S8 active att. A câmera quando aberta diz que a câmera falhou. E quando eu abro a lanterna, ele diz que não pode abrir sendo usado por outro aplicativo. No outro dia ele parou e minha câmera funcionou novamente. Ontem à noite, liguei o alarme, então esta manhã, quando a hora de sair apagou. E agora a câmera fazendo a mesma coisa. Eu deletei meu alarme pensando que era a causa porque eu tenho a opção de flash nele.

Solução: Para um problema como este, a primeira etapa da solução de problemas que você pode fazer é redefinir todas as configurações do aplicativo Câmera para os padrões. Presumimos que você esteja usando o aplicativo de estoque (pré-instalado) e não um terceiro.

Para redefinir as configurações da câmera Samsung:

1. Abra o aplicativo da câmera.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito (ícone de roda dentada).
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Hit Reset para confirmar.

Se isso não ajudar, limpe os dados do aplicativo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Para verificar se um aplicativo de terceiros está fazendo com que a câmera pare de funcionar corretamente, você pode reiniciar o telefone para o modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados, portanto, se o aplicativo da câmera funcionar normalmente, isso confirma nossa suspeita. Para reiniciar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Verifique o problema.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S8 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Restauração de fábrica

Se o problema persistir neste ponto, não hesite em limpar o telefone com a reinicialização de fábrica. Isso retornará todas as informações do software para seus padrões, incluindo o aplicativo da câmera. Se a causa do problema for um bug no sistema operacional, a redefinição de fábrica provavelmente ajudará.

Para redefinir a configuração original do seu S8:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.