Como corrigir o Galaxy S8 Plus com pouca vida útil da bateria [guia de solução de problemas]

Goste ou não, a baixa duração da bateria é um problema esperado para os telefones mais modernos, como o # GalaxyS8 e o # GalaxyS8Plus. Escusado será dizer que este é um problema comum desde o lançamento do primeiro smartphone, por isso não é surpresa que muitos utilizadores do S8 Plus estejam a reportar o problema.

Neste episódio de solução de problemas, incluímos três relatórios de alguns membros de nossa comunidade que entraram em contato conosco e nossas sugestões sobre como lidar com esse problema.

Aqui estão os três casos:

Desde que a atualização do software da bateria do meu telefone está drenando muito rápido, costumava me dar 24 horas de tempo de bateria que agora é reduzido para menos de 15 horas. Meu celular é o mesmo de 2 dias atrás. - Ehsan

Minha bateria Samsung Note 4 drena tão rápido depois de ter sido 100% carregada Além disso, o telefone fica quente durante o uso. O que poderia ser responsável? - Solaomisore1

Obrigado por aceitar minha pergunta. Bem, é simples, a bateria da galáxia S8 Plus da minha esposa drena a uma taxa 5 vezes mais rápida que a minha galáxia e nós estamos tentando descobrir o porquê. Esses telefones foram recentemente redefinidos para os padrões de fábrica. No entanto, por qualquer motivo o telefone da minha esposa passará de 100% para 15% em cerca de 3-4 horas com uso mínimo (sem chamadas telefônicas ou streaming de qualquer coisa).

Verifico todos os aplicativos instalados e eles não são diferentes dos meus aplicativos. (na verdade eu tenho mais aplicativos instalados então ela faz - ainda assim meu telefone funciona o dia todo. De qualquer forma, se você tiver alguma idéia do que pode estar causando isso. Infelizmente eu tenho que colocar meu celular esposa no modo de baixíssimo consumo de energia só para fazê-la passar o dia, e isso não deve ser uma solução.Então ... alguma ideia de quais aplicativos de fábrica ou aplicativos instalados poderiam estar causando isso? Ou outra função ativada que talvez eu não saiba, como quando você redefiniu a configuração original o dispositivo, há muitas perguntas (permite e negar) que você tem que responder.

Como eu disse, ambos os telefones têm todos os aplicativos de fábrica instalados e seus aplicativos básicos, Facebook, Twitter, Instagram, Messenger e Flashlight adicionados. Só não consigo descobrir o que poderia causar um dreno tão grande no telefone dela que não está ocorrendo no meu. Qualquer insight ... seria muito apreciado. Obrigado. –David

Solução: Para esses três usuários, parece haver um claro motivo pelo qual a bateria do S8 Plus 'tem pouca vida útil. Enquanto um (Ehsan) mencionou que o problema apareceu após a instalação de uma atualização, esse problema pode realmente acontecer com ou sem uma instalação de atualização. Quando se trata da questão do que pode estar fazendo com que a bateria de um celular seja esvaziada mais rápido do que o normal, a resposta muitas vezes não é direta. Pode haver várias razões diferentes, pois cada dispositivo é único à sua maneira. Cada usuário tem seus próprios hábitos de uso, por isso não é fácil identificar onde está a causa exata de um caso específico. Há muitos fatores a considerar quando se lida com o consumo de bateria ou com a bateria fraca no Galaxy S8 Plus, por isso é melhor lidar com o maior número possível deles. Forneceremos soluções alternativas e soluções abaixo e todos os rotularemos como opções de solução. Corrigir a vida útil da bateria é um desafio e, às vezes, pode ser necessária uma combinação de etapas para lidar com isso.

Solução # 1: Reinicie o seu S8 Plus regularmente

Às vezes, os erros ocorrem quando um sistema é executado há algum tempo. Para minimizar bugs ou falhas de software, certifique-se de reiniciar seu telefone pelo menos uma vez por semana. Esta não é uma correção garantida para o problema específico que estamos lidando agora, mas é um bom primeiro passo na direção certa. Se ainda não o fez, sugerimos que você execute uma reinicialização suave em vez da reinicialização usual para limpar a memória. Veja como:

  1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Nota: Aguarde alguns segundos até que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
  2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Além disso, aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Solução 2: Limpar a partição de cache

Limpar a partição de cache tem como objetivo atualizar o cache do sistema. Esse cache é usado pelo Android para executar tarefas com eficiência, principalmente quando se trata de carregar ou executar aplicativos. Quanto mais o sistema operacional funciona de forma eficiente, menor a pressão sobre todo o sistema, o que, por sua vez, pode ser benéfico para a bateria todos os dias. Para limpar sua partição de cache do Galaxy S8 Plus:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar dados / redefinição de fábrica".
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
  7. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  8. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  9. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução # 3: menor brilho da tela

Se você ainda não sabe, a tela brilhante e incrivelmente colorida do seu S8 Plus é a maior perda de bateria. Se você ligá-lo constantemente com brilho total, não espere que a bateria dure mais a cada dia. Os super compactados pixels nessa tela de 6, 2 polegadas exigem muito poder de computação do processador e do chip gráfico, o que, por sua vez, exige muita energia da bateria. Diminuir a tela para 60% ou até mesmo abaixo de 50% pode dar muito mais suco para o dia. Isso é especialmente relevante se você usa seu telefone com frequência. É claro que não queremos dizer a você que esse deve ser o caso agora. Você sempre pode reverter para 100% de brilho se quiser, mas se achar que precisa esticar o uso do seu S8 Plus por mais algumas horas por dia, essa solução pode ser exatamente o que você precisa.

Tente diminuir o brilho da tela para a menor configuração de configuração confortável todos os dias e você verá o resultado. No longo prazo, isso também ajudará a prolongar a vida útil da bateria, pois também diminuirá a quantidade de ciclos de carga da bateria todos os dias.

Solução 4: verifique o uso da bateria e resolva o possível problema no aplicativo

Além de a tela ser um dos maiores contribuidores para o rápido problema de drenagem de bateria, os aplicativos também podem ser os culpados. Muitos aplicativos hoje em dia têm um componente on-line, o que significa que eles podem empregar serviços que são executados constantemente em segundo plano para receber atualizações e dados, mesmo quando você não os usa ativamente. Por exemplo, o aplicativo do Facebook precisa regularmente de atualizações para seus Feeds de notícias, para que ele possa ser executado constantemente para que ele possa se comunicar com servidores remotos e fazer o download de novos conteúdos. O mesmo design geral tornou-se a tendência para até mesmo o mais simples dos aplicativos, então, quanto mais aplicativos você instalar, maior a possibilidade de vários deles constantemente sobrecarregarem recursos, mesmo quando você estiver dormindo. Para verificar o que são esses aplicativos, você pode ir em Configurações> Manutenção de dispositivos> Bateria> Uso da bateria. Na tela Uso da bateria, você poderá ver uma lista de aplicativos que consomem muita energia da bateria por um determinado período. A partir daí, você pode decidir quais aplicativos deseja desinstalar ou modificar seu comportamento para não receber mais atualizações em tempo real, se houver uma opção para isso. Assim, por exemplo, em vez de permitir que o seu aplicativo de e-mail se comunique constantemente com os servidores de e-mail em busca de novas mensagens, você pode configurá-lo para baixar apenas novos e-mails quando o informar manualmente. Outros aplicativos podem não ter a opção de permitir que os usuários os impeçam de se comunicarem com servidores remotos o tempo todo, portanto, a melhor coisa a fazer é desativá-los ou removê-los totalmente do sistema. Se você tem aplicativos na lista que não reconhece ou lembra que instalou, eles podem ser componentes de um ataque de malware, que é outro motivo pelo qual o problema de vazamento de bateria geralmente ocorre.

Em geral, use a lista de uso da bateria para saber o que fazer a seguir. Cada usuário tem suas próprias necessidades, então tente ser inteligente com o uso do seu aplicativo e espero que isso ajude.

Solução 5: desinstalar aplicativos

Como mencionado, os aplicativos são uma das principais razões pelas quais o problema de vazamento de bateria ocorre. Muitos usuários do Android instalam aplicativos por impulso e esquecem-se deles dias depois. Com seu armazenamento interno de 128 GB, isso pode significar muitos aplicativos que ficam ociosos enquanto o tempo todo monopoliza recursos. A maioria dos jogos hoje em dia são como aplicativos de mídia social por design e eles podem drenar a bateria muito ruim se deixados instalados por um longo tempo.

Nenhum app é perfeito, então, em algum lugar ao longo da linha, um deles pode interferir no Android ou causar bugs relacionados a codificação que podem tornar o sistema mais lento. Quanto mais ineficiente o Android se torna, mais drenar a bateria. Essa situação pode piorar facilmente se você tiver vários aplicativos instalados causando problemas. Para minimizar as chances de aplicativos que estão causando o problema de esgotamento da bateria, não hesite em desinstalar aqueles de que você não precisa. Comece com os aplicativos que atualizam constantemente seu conteúdo, como aplicativos de mídia social ou aplicativos de compras. O Facebook é uma das principais razões para o problema de consumo de bateria em todas as plataformas móveis, mas outros aplicativos de mídia social podem ser problemáticos. Determine quais apps deixar de acordo com o uso e se livre daqueles que você usa apenas ocasionalmente. Ou você pode encontrar substitutos melhores que podem não ser tão problemáticos. Leia as análises de aplicativos e saiba o que os outros estão dizendo sobre o aplicativo. Em geral, fique longe de aplicativos que exigem conexão de internet quase constante para o trabalho.

Solução 6: desligar o AOD

Enquanto o Always On Display tem seu uso, não recomendamos que você o use por um motivo semelhante ao da Solução # 3. O AOD pode drenar significativamente a bateria a uma taxa constante, pois a tela sempre estará ligada. Para desligá-lo, você pode ir em Configurações> Display> Sempre no display.

Solução nº 7: desativar os uploads automáticos de aplicativos ou backups

Deixar o seu S8 Plus para fazer upload de fotos, vídeos, backups, etc., por si só, pode ser conveniente, mas também pode ser a causa pela qual o seu telefone pode estar perdendo energia rapidamente. Não podemos ser específicos sobre o que você precisa fazer aqui, pois cada usuário tem sua própria maneira de configurar seus aplicativos. Tente analisar seus aplicativos e revise cada uma das configurações deles para saber se algum deles está configurado para fazer upload de algo automaticamente.

Se você usa os serviços do Samsung Cloud, tente configurá-lo para que seus componentes não carreguem arquivos automaticamente. Se você tiver milhares de fotos em seu aplicativo da Galeria e configurar a Galeria na Samsung Cloud como ON, o upload poderá demorar muito para ser concluído, resultando em perda de bateria. O mesmo cenário pode ocorrer com qualquer outro serviço ou aplicativo na nuvem.

Solução nº 8: verifique se há aplicativos desonestos

Apps ruins ou mal-intencionados podem levar a todos os tipos de problemas. Aplicativos desse tipo também tendem a usar muitos recursos quando executados em segundo plano, então, novamente, nosso conselho acima também se aplica aqui. Mais uma vez, dê uma olhada nos aplicativos que você tem e exiba cada um deles corretamente. Uma boa regra para você aqui é desinstalar aplicativos que você não reconhece. Alguns aplicativos são inicialmente legítimos, mas depois de algum tempo, podem se tornar maliciosos e permitir que malwares invadam seu telefone. Como há uma batalha constante entre software de segurança e desenvolvedores maliciosos, a instalação de um aplicativo antivírus nem sempre captura aplicativos ruins o tempo todo. Se você quiser levar a segurança do telefone a sério, você deve começar a garantir que você só instale aplicativos de desenvolvedores confiáveis. Tenha em mente que não existem aplicativos gratuitos. Criar um aplicativo custa caro e os desenvolvedores geralmente recuperam as despesas que gastaram em seus produtos usando táticas maliciosas. Alguns podem roubar seus dados pessoais e vendê-los a outras pessoas, enquanto outros estão lá para realizar tarefas específicas, como forçar o celular a explorar a moeda virtual sem o conhecimento do usuário. Em quase todos os casos, essas atividades não autorizadas ou maliciosas mantêm seu telefone ocupado o tempo todo. Os dispositivos infectados geralmente ficam significativamente e drenam a bateria mais rápido do que o esperado.

Solução 9: garantir que os aplicativos e o Android estejam atualizados

Alguns erros só podem ser corrigidos instalando uma correção que vem na forma de correções. Isso é válido tanto para o sistema operacional quanto para os aplicativos Android, portanto, verifique se tudo está atualizado o tempo todo.

Solução nº 10: use o modo de economia de energia

Isso não é uma solução, mas uma solução alternativa. O modo de economia de energia é um recurso útil que você pode usar se precisar esticar o tempo de uso de tempos em tempos. PSM basicamente transforma seu telefone em sua versão burra, permitindo apenas funções básicas e abrandar o dispositivo. Bom para os dias em que a próxima sessão de carregamento está a horas de distância.

Solução nº 11: redefinição de fábrica

Recomendamos apenas a redefinição de fábrica se você já tiver esgotado todas as possíveis soluções de software e soluções alternativas. Aborda principalmente o lado do software de um problema de drenagem de bateria. Na maioria dos casos, uma redefinição é muito útil para corrigir esse tipo de problema, portanto, não hesite em fazê-lo se nada funcionar até o momento. Veja como fazer isso:

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução # 12: Obtenha ajuda profissional

Se o consumo de bateria ainda ocorrer mesmo depois de uma reinicialização de fábrica, deve haver um problema de hardware. Certifique-se de entrar em contato com a Samsung para que eles possam ajudá-lo.