Como consertar o Galaxy S8 Plus não detectará o cartão SIM (ou não se registrará na rede)

Um dos problemas comuns que muitas pessoas enfrentam ao mudar de local é o dispositivo não detectar o cartão SIM ou não se registrar em uma rede. Abaixo está um exemplo clássico desse problema. Se você tiver um problema com o seu Galaxy S8 Plus não detectar um cartão SIM ou não se registrar na rede, saiba o que fazer abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy S8 Plus não detecta o cartão SIM ou não se registra na rede

Eu tenho um samsung S8 + Verizon que eu estava usando enquanto eu estava nos EUA. No entanto, quando volto para a NIGÉRIA e tentei ligar o telefone, recebo uma mensagem “Este cartão SIM não é da Verizon Wireless” e o telefone não registra minha rede local. Eu tentei todos os passos que você deu e tudo não funcionou. Por favor, me avise sobre o que fazer.

Solução : Existem vários motivos pelos quais o seu Galaxy S8 Plus não funciona no país em que você está. Os mais prováveis devem ser devido a um destes dois:

O dispositivo não está na rede desbloqueado
O dispositivo não é compatível com rede

O dispositivo não está na rede desbloqueado

Até onde sabemos, os dispositivos da Verizon são de rede desbloqueada. Isso significa que o dispositivo pode ser usado em outra rede desde que seja compatível com as freqüências da rede e não tenha outras condições que possam impedir que ele funcione fora da rede da Verizon.

Tanto quanto possível, as empresas gostariam de apenas fazer seus dispositivos funcionarem em sua rede. Mas como muitas pessoas agora podem pular para outras redes, desde que não tenham problemas de faturamento ou conta, os telefones hoje em dia geralmente já estão desbloqueados quando saem da fábrica. Portanto, desde que você tenha liquidado suas contas com a Verizon antes de decidir sair, não há motivo para bloquear o dispositivo na rede. Se você tiver um saldo em sua conta com eles, é possível que seu telefone ainda esteja bloqueado pela Verizon. Você deseja resolver o problema de faturamento com eles primeiro e depois solicitar que eles desbloqueiem o telefone (se ainda não o foram).

CDMA vs GSM

Outro motivo comum pelo qual o seu S8 Plus não funcionará na Nigéria é a compatibilidade. Os telefones não são universais, portanto, há sempre uma chance de que ele não funcione corretamente ou não seja usado fora da região original. As tecnologias celulares mais usadas atualmente são GSM e CDMA. A Verizon é uma rede CDMA, então seus dispositivos também são designados por CDMA. Ao contrário dos telefones GSM, os dispositivos CDMA geralmente são difíceis de configurar, de modo que funcionam em uma rede GSM ou em outra rede CDMA. Não sabemos que tipo de tecnologia sua operadora na Nigéria usa para que você possa conversar com a equipe de suporte técnico da sua operadora para ver se há algum problema de incompatibilidade desse tipo acontecendo. Se o seu CDMA S8 Plus não for compatível com sua rede por esse motivo, não há muito que você possa fazer sobre isso. Você não pode converter um dispositivo CDMA em GSM para não ter sorte.

Na maioria dos casos, porém, os telefones CDMA podem funcionar com redes GSM, mas você deseja verificar com sua operadora como fazer as coisas funcionarem.

Incompatibilidade de hardware

Operadoras operam em freqüências de rádio particulares. Se o seu rádio S8 Plus não suporta a frequência de operação da sua operadora nigeriana, você está sem sorte, pois as frequências nos telefones não podem ser alteradas. Novamente, você quer falar com o representante de suporte técnico para que ele possa ajudá-lo a verificar se esta é a razão pela qual o seu S8 Plus não se registrará em sua rede.

Para conhecer as frequências de rádio do seu dispositivo, faça uma pesquisa no Google usando o número do modelo correto. Se não estamos enganados, os dispositivos Verizon Galaxy S8 Plus têm um número de modelo de G955V . Para ter certeza, verifique a parte de trás do telefone ou os detalhes do sistema no menu Configurações. Frequências de rádio ou bandas se parecem com isso:

CDMA2000 EV-DO
UMTS 850/900/1900/2100
LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (Bandas 2, 3, 4, 5, 7, 8, 13, 18, 19, 20, 26, 28)
TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (Bandas 38, 39, 40, 41)

Certifique-se de obter as bandas corretas com base em sua pesquisa e compare isso com as bandas de rádio suportadas de sua rede nigeriana.

Use outro cartão SIM

Isso pode ser óbvio, mas os cartões SIM podem ser desativados se não forem usados por algum tempo. Tente usar outro SIM e veja se o seu S8 o detecta ou não. Caso contrário, é só pegar um novo cartão SIM onde você está para corrigir o problema.