Como corrigir problema de desempenho lento Galaxy S8: leva muito tempo para arrancar

Outro problema irritante que qualquer um pode encontrar ao usar um smartphone é o baixo desempenho. No episódio de solução de problemas de hoje, lidaremos com problemas de desempenho insatisfatório no # GalaxyS8. Nós incluímos um cenário específico e suas soluções. Se você encontrou uma experiência semelhante em seu S8, não deixe de ler este post para obter ajuda.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como recuperar dados se a tela do Galaxy S8 não estiver funcionando

Então meu telefone estava funcionando bem 3 dias atrás. Chamando, mensagens de texto, cobrando etc Então, depois de cerca de 5 horas a minha bateria do telefone caiu para 4%. Minha bateria geralmente nunca faz isso tão rápido, então eu coloco no carregador, vou para o texto meu amigo de volta e ele congela. Então eu desligo e quando eu tento ligá-lo, ele não liga. Eu pensei que talvez tivesse acabado de morrer. Então eu deixei no carregador e a luz do led estava vermelha mostrando que estava carregando. Então eu o uso e é apenas uma tela preta. Ainda posso ouvir minhas notificações. Mensagens de texto e telefonemas, mas não consigo ver nada. Então eu chamo a companhia telefônica e nada está funcionando para que ela reinicie e ligue. então eu tenho um telefone de substituição, mas eu ainda tenho coisas importantes no meu próprio telefone. Kayla Millard

Solução: Ao contrário de um computador que pode ser conectado a outro monitor para que você possa navegar no sistema operacional e acessar seus dados, seu smartphone depende totalmente de uma boa tela de trabalho para, primeiro, desbloquear e receber entradas de toque. Sua tela do Galaxy S8 não é apenas um monitor que exibe imagens, mas também atua como a principal ferramenta para receber comandos (entradas de toque) de você. A tela é basicamente composta por três partes principais - digitalizador, monitor e cabo flexível do digitalizador. Sem o monitor, você não verá nenhuma imagem na tela. O digitalizador é uma fina camada transparente na parte superior do monitor que recebe entradas de toque. Sem isso, você não poderá desbloquear a tela e, portanto, obter acesso aos seus arquivos. Em outras palavras, se a montagem da tela do seu celular não estiver funcionando corretamente, como o que você tem agora, não será possível desbloquear o sistema e mover os arquivos de e para o dispositivo. Se você quiser recuperar seus dados, deverá ter a montagem da tela fixada primeiro.

Problema # 2: Como corrigir o problema de desempenho lento do Galaxy S8: leva muito tempo para inicializar

Oi. Acabei de descobrir este problema quando tentei desligar o meu telefone galáxia S8. Levarei 10 minutos para ligá-lo. O que aconteceu foi que eu tentei pressionar o botão liga / desliga e o telefone não responde. A primeira solução que fiz foi conectar meu telefone ao carregador, mas parece que o carregador também não responde. Um minuto atrás. A animação da galáxia de samsung subiu e desceu. Então subiu novamente e desceu novamente .. demorei 10 minutos para ligar o telefone. E eu não sei como eu fiz isso. Eu continuo pressionando o botão de energia enquanto ele está conectado ao carregador. Por favor ajude-me com este problema. Esta edição aconteceu hoje, 14 de agosto. Espero ouvir de você em breve.

Solução: O desempenho lento não é causado por um fator sozinho. Há vários motivos pelos quais seu telefone pode não estar funcionando como esperado e estas são as possíveis causas:

• cache do sistema está corrompido
• RAM é baixa
• A capacidade de armazenamento é baixa
• aplicativo de terceiros
• bug de software desconhecido
• problema de firmware / codificação
• mau funcionamento de hardware

Para solucionar problemas do seu dispositivo, siga nossas sugestões abaixo.

Solução nº 1: forçar a reinicialização

Às vezes, esse procedimento simples pode corrigir erros que se desenvolveram depois que o sistema foi executado por um longo tempo. Forçando manualmente o seu S8 para reiniciar, você basicamente está simulando um puxão da bateria, que, em celulares mais antigos com baterias removíveis, era uma maneira eficaz de atualizar o sistema. Se você ainda não experimentou este, aqui estão os passos que você pode fazer:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Solução # 2: Limpar a partição do cache

Às vezes, as atualizações podem afetar um cache especial chamado cache do sistema, causando todos os tipos de problemas. Se você instalou recentemente uma atualização ou um aplicativo, há uma chance de o cache do sistema não estar em boa forma. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone esteja funcionando, é necessário limpar a partição do cache onde ela está armazenada. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição do cache'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução # 3: limpe a memória do seu telefone

Por memória, queremos dizer a RAM do seu telefone. Dispositivos Android hoje em dia devem ser capazes de gerenciar automaticamente a RAM sem intervenção do usuário, mas às vezes esse mecanismo nem sempre é implementado. O ANdroid é um ambiente de software muito complicado e existem milhões de coisas que não podem dar errado. Como o Google, a Samsung ou os desenvolvedores de aplicativos nem sempre conseguem prever todos os problemas, há sempre uma chance de que os bugs possam se desenvolver. Uma das formas de ajudar o sistema a funcionar corretamente é limpando a RAM manualmente de tempos em tempos. Veja como isso é feito no seu S8:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção de dispositivos.
3. Toque em memória.
4. Toque em Limpar agora.

Ao executar as etapas acima, você também estará desativando aplicativos que estão sendo executados em segundo plano. Isso deve liberar o processador do telefone para executar tarefas e melhorar efetivamente o desempenho.

Solução 4: verificar se o modo de economia de energia está ativado

O uso de um dos modos de desempenho integrados pode diminuir significativamente o poder de processamento do telefone. Certifique-se de usar a opção Otimizada no modo Desempenho. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção de dispositivos.
3. Toque no modo Performance
4. Selecione Otimizado (recomendado).

Solução 5: verificar se há aplicativos de terceiros ruins

Alguns aplicativos podem interferir no Android, causando todos os tipos de problemas. Para verificar como seu telefone funciona quando não há aplicativos de terceiros permitidos, você pode inicializá-lo no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros devem ser suspensos e somente pré-instalados, aqueles que vieram com o sistema operacional, devem ter permissão para serem executados. Se o telefone funcionar normalmente e não atrasar ou ficar lento demais na inicialização, você pode apostar que um aplicativo de terceiros está por trás dele.

Para inicializar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Observe como funciona o desempenho de inicialização para o modo de segurança. Você também pode permitir que o dispositivo funcione por algumas horas no modo de segurança para saber se há uma diferença no desempenho geral.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S8 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Solução 6: limpe o telefone

Se todas as coisas que sugerimos acima não funcionarem, não hesite em fazer um reset de fábrica. Você tem um problema sério, pois isso significa que você não poderá usar seu telefone normalmente. Para ver se o problema é causado por um erro de software ou sistema operacional, limpe-o com a redefinição de fábrica.

Para referência, estas são as etapas sobre como fazer isso:

1. Crie um backup dos seus arquivos.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Entre em contato com a Samsung

Se nada mudar após uma redefinição de fábrica, seu problema provavelmente será causado por algo além de sua capacidade de correção. Pode ser um problema de codificação de firmware ou um defeito de hardware. Certifique-se de informar a Samsung sobre o problema e obter a ajuda de que você precisa.

Problema # 3: a umidade do Galaxy S8 detectou erros mesmo quando o dispositivo não está molhado

“A umidade foi detectada no seu carregador / porta USB. Certifique-se de que está seco antes de carregar o seu telefone. Pode levar algum tempo para secar completamente. ”Eu não tinha recebido o carregador por horas antes de receber essa mensagem dois dias atrás. Eu limpei a porta, eu também fiz o truque com a limpeza de dados nas configurações USB, que funcionou por algumas horas, em seguida, a mensagem voltou. Eu iniciei no modo de segurança e a mensagem aparece depois de alguns minutos. Até onde eu sei, não se molhou, mas mesmo assim certamente teria secado agora.

Solução: verifique se o sistema operacional do seu telefone está atualizado. Se você restringir manualmente o telefone para verificar se há atualizações, vá em Configurações> Atualização de software para verificar. Se isso não resolver o problema, você poderá tentar uma redefinição de fábrica. Se isso não ajudar, você pode supor que há um problema com a porta de carregamento físico ou com a placa-mãe. Para este caso, você deseja entrar em contato com a Samsung para obter ajuda.