Como consertar um Galaxy S8 que falha e pára de inicializar
O problema do Bootloop é geralmente resultado de modificação não oficial do software, mas em um caso mencionado abaixo, parece que um Galaxy S8 simplesmente caiu ou desligou sozinho. Depois de uma tentativa de reinicialização, o telefone não liga mais corretamente e agora está preso nessa situação de bootloop. Se você tiver uma situação semelhante, confira nossas sugestões abaixo.
Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Problema: o Galaxy S8 falha e pára de inicializar
Olá. Esta é uma leitura longa. Meu Galaxy S8 está preso em um loop de inicialização. Eu olhei para o seu fórum e tentei as suas sugestões, mas nenhuma delas funcionou. Vou começar do começo para poder fornecer o máximo de detalhes possível. Eu estava em uma chamada de vídeo quando meu telefone desligou. No início, um círculo branco aparecia na tela com um relâmpago e isso continuava piscando. Eu acho que foi porque estava conectado. Quando eu desconectei, a tela do modelo dizendo “SAMSUNG GALAXY S8 alimentado por android” apareceria e o telefone vibraria uma vez como se estivesse inicializando, então ele ficaria preto e se repetia. Quando eu o conectei, mostraria a tela com o círculo branco e o relâmpago e depois iria para a tela normal de carga, mostrando em que bateria estava. Eu tentei todas as opções de redefinição manual que foi recomendado, nenhum funcionou. Então deixei-o funcionando para permitir que ele ficasse sem energia. Quando acabou, liguei-o. A tela de carregamento não apareceu desta vez, mas ainda estava em loop da mesma maneira ao tentar ligá-lo. Então eu tentei fazer uma redefinição manual novamente. não funcionou, mas agora o loop de inicialização é um pouco diferente. Agora, a mesma tela do modelo anterior apareceria, mas depois disso uma tela de atualização azul aparece com o logotipo do Android, um círculo giratório de setas e o texto que dizia "instalando a atualização do sistema". Esta tela só apareceria por meio segundo antes do looping. Acredito que nenhuma das reinicializações funcionem porque ela nunca chega à tela do logotipo “SAMSUNG” conforme descrito nas instruções de reinicialização. Certifiquei-me de que o botão liga / desliga não está preso pressionado. Não tentei inicializá-lo porque parecia complexo e não consegui encontrar um bom guia sobre como fazê-lo. Se eu puder obter ajuda de alguma forma, isso seria muito apreciado. Eu não quero enviar meu telefone para a Samsung para consertá-lo, mas eu vou, se é a única coisa que resta para mim fazer. Se você precisar de mais detalhes, tentarei fornecê-los. Além disso, não tenho certeza de qual versão do Android ele tinha, mas acredito que esteja atualizado. Obrigado.
Solução: Publicamos anteriormente uma postagem sobre como corrigir o problema do S8 stuck-in-bootloop. Se você já tentou todas as etapas de solução de problemas nesse artigo, provavelmente o problema está além da sua capacidade de correção no momento.
Bootloop é geralmente um fenômeno que ocorre se o sistema operacional Android for incapaz de completar toda a seqüência de inicialização. Na maioria dos casos, o bootloop pode ocorrer após um procedimento intermitente com falha ou ao usar um software de root. Em outras situações, pode ocorrer do nada devido a outros fatores desconhecidos. Às vezes, uma bateria ruim pode se manifestar no bootloop se o Android não conseguir concluir a inicialização antes que a energia seja cortada novamente. Se uma bateria danificada puder fornecer energia suficiente para permitir que o sistema seja carregado, o resultado da reinicialização aleatória poderá ser o resultado. Dizer-lhe que tem um problema de bateria é especulação da nossa parte, mas dadas as circunstâncias que mencionou e o facto de o dispositivo estar a funcionar normalmente antes de o problema ocorrer, esta é a causa mais provável.
A única maneira de saber onde está o problema, é claro, é fazer uma verificação física no dispositivo. Se estivermos corretos em dizer que isso é um problema de bateria, substituir a bateria deve ser uma solução relativamente fácil. Nós não estamos eliminando o fato de que outros fatores podem estar em jogo aqui, então a melhor coisa que você pode fazer agora é ter o telefone verificado por um profissional. Sugerimos que você permita que um técnico da Samsung faça o reparo.
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