Como consertar um Galaxy S8 que não carregará mais rápido [guia de solução de problemas]

Olá e seja bem-vindo ao post # GalaxyS8 de hoje que responde à pergunta sobre o recurso de carregamento rápido S8 que não funciona mais. Esperamos que você ache útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema de hoje: carga rápida Galaxy S8 parou de funcionar

Meu celular (Samsung Galaxy S8) recentemente começou a exibir uma mensagem de que a água é detectada na porta e a deixa secar antes de carregar. Deixei descansar por um dia e tentei secar com um cotonete e ainda mostrei a mensagem. Não esteve em contato com a água a qualquer momento recentemente. O que acabei fazendo foi reiniciar o telefone com o carregador conectado e a mensagem foi embora, mas o telefone não está mais carregando rapidamente. - Derek

Como consertar um Galaxy S8 que não carrega mais

Olá Derek. Não há uma maneira fácil de saber o que pode estar causando o seu problema. No que diz respeito à nossa experiência, o carregamento rápido não é 100% confiável, mesmo com dispositivos Galaxy S7 e S8 pouco usados. Seu problema pode ser causado por uma variável exclusiva em seu dispositivo ou pode ser causado por algo totalmente diferente. Recebemos relatos de problemas com a cobrança rápida no final do ano passado depois que a Samsung lançou uma atualização. O problema não afetou todos os dispositivos S8 e não foi tão difundido, então deve haver algo nesses dispositivos afetados que não sejam compatíveis com as novas versões do Android.

Para ver o que pode estar causando o problema, certifique-se de executar as etapas abaixo.

Ativar o carregamento rápido

O carregamento rápido pode ser ativado e desativado. Certifique-se de que o seu dispositivo esteja ativado. Este pode ser um passo simples, mas muitas pessoas se esquecem de não pensar. Para verificar o recurso de carregamento rápido, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Manutenção de dispositivos.
  3. Toque em Bateria.
  4. Toque em Configurações avançadas e alterne em Carregamento rápido de cabo

Desligue a tela ou o telefone ao carregar

Como mencionado acima, o recurso de carregamento rápido pode não funcionar em alguns casos. Mesmo quando a tela diz que o carregamento rápido está funcionando, o dispositivo pode não estar obtendo todos os benefícios do carregamento rápido. Isso porque o carregamento rápido em alguns dispositivos S8 que encontramos pode não funcionar corretamente ou quando a tela está ligada. Para maximizar a chance de carregamento rápido para o trabalho, você não deve usar o telefone durante o carregamento e garantir que a tela esteja desligada. Melhor ainda, basta deixar o telefone desligado por, digamos, uma hora, para que o carregamento rápido funcione em tempo integral.

Utilize o cabo e adaptador de carregamento original

O recurso de carregamento rápido da Samsung só é validado para funcionar com o cabo de carregamento e o adaptador fornecidos com o dispositivo. Se você estiver usando um carregador rápido que não seja da Samsung, há uma chance de que ele não esteja funcionando ou seja incompatível com seu telefone. Tente ficar com os acessórios da Samsung.

Se você não tiver mais o cabo de carregamento e acessórios da Samsung, tente substituí-los o quanto antes.

Tente carregar no modo de segurança

Aplicativos de terceiros mal ou mal codificados podem causar problemas. Se você costuma instalar aplicativos sem verificar a reputação de seus desenvolvedores, é apenas uma questão de tempo até encontrar problemas. Se você tem um problema maior ou menor, uma das melhores coisas que você pode fazer é reiniciar o telefone no modo de segurança para ver se um dos seus aplicativos é a causa. Nesse modo, todos os aplicativos de terceiros serão impedidos de serem executados. Portanto, se o telefone for carregar normalmente e rapidamente, você definitivamente terá um problema com o aplicativo. Tente deixar o telefone funcionar por 24 horas no modo de segurança para ver a diferença.

Aqui estão os passos sobre como reiniciar o seu S8 para o modo de segurança:

  1. Desligue seu telefone. Para fazer isso, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / desliga e toque em Desligar.
  2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
  3. Quando o logotipo da Samsung aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
  4. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reiniciar.
  5. O logotipo do modo de segurança aparecerá na parte inferior esquerda da tela quando isso for ativado.
  6. Use seu telefone no modo de segurança da mesma maneira que faria normalmente.

Instalar atualizações do Android

A instalação de atualizações não apenas traz melhorias, mas, às vezes, correções para erros conhecidos também. Certifique-se de não perder nenhuma atualização para o seu dispositivo, seja para aplicativos ou para o sistema operacional.

Certifique-se de que a porta de carregamento esteja seca

Uma vez que você mencionou que o problema parece ter coincidido com o S8, mostrando o erro detectado pela umidade, certifique-se de secar a porta de carregamento corretamente. A porta de carregamento pode ficar molhada de várias maneiras, mesmo que você não tenha enterrado intencionalmente o dispositivo na água. Existe uma razão pela qual o erro detectado por umidade foi codificado para o seu dispositivo em primeiro lugar. Antes de desconsiderar, certifique-se de verificar se a porta de carregamento está realmente seca.

Para fazer isso, basta colocar o telefone perto de uma coisa que produza calor indiretamente, como uma parte de trás de uma TV ou computador. A água geralmente evapora sozinha, mas você pode fazer com que ela seque rapidamente, colocando o dispositivo próximo a uma fonte de calor.

NÃO coloque o seu S8 perto de um forno ou forno. Fazer isso não será apenas inútil, mas também poderá enviar seu telefone rapidamente ao túmulo. Aplicar calor direto à porta de carregamento também não funcionará. Se você quiser acelerar o processo de secagem, tente usar um secador de cabelo para soprar ar quente na porta. Não exagere, para evitar colocar muito calor no interior. Tenha em mente, muito calor e você vai fritar os componentes dentro. A outra desvantagem em fazer isso é o fato de que a pressão do ar pode empurrar a umidade para dentro, especialmente se o recurso de resistência à água já tiver sido comprometido. Mesmo uma pequena quantidade de umidade pode danificar um componente / s dentro.

Fazer uma reposição de fábrica

Limpar o seu telefone deve ser o último recurso, mas queremos que você o faça se todas as soluções acima não ajudarem. Lembre-se de fazer backup dos seus dados antes de fazer isso. Lembre-se de que a redefinição de fábrica não corrigirá nenhum defeito de hardware, como uma bateria danificada, uma porta de carregamento quebrada ou alguns problemas de placa lógica desconhecidos. A redefinição de fábrica só abordará problemas relacionados a software. Se o carregamento rápido ainda não funcionar depois de o fazer, deve consultar a Samsung. Eles podem reparar ou substituir seu telefone para você.

Para redefinir seu S8 de fábrica, siga estas etapas:

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Use o carregador sem fio

Se a redefinição de fábrica não ajudar e você desejar adiar o envio do telefone por algum tempo, ou por qualquer motivo, não se esqueça de que você ainda pode carregar rapidamente sem fio. O carregamento sem fio é normalmente mais lento do que o carregamento por cabo, mas o carregamento sem fio rápido pode dar mais impulso em comparação com o carregamento normal do cabo. Tente usá-lo para ver se ele funciona mais rápido do que o carregamento normal do cabo ou se o carregamento normal do cabo não funcionará.