Como corrigir Galaxy S9 auto-rotação não está funcionando problema [guia de solução de problemas]

Olá e bem vindo a outro artigo de solução de problemas # GalaxyS9. Neste post, abordamos um dos problemas mais comuns que os usuários do S9 experimentaram até agora. Se você encontrar esse problema em seu próprio dispositivo, consulte nossas sugestões abaixo para obter uma correção.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Reinicie a força

Antes de tentar qualquer solução de problemas avançada, certifique-se de forçar a reinicialização do dispositivo.

Muitos pequenos bugs são corrigidos simplesmente reiniciando um dispositivo para que você não queira pular isto.

Para forçar reiniciar o seu S9:

Mantenha pressionado o botão de diminuir volume e não o libere.
Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Fazendo os passos acima também é conhecido como soft reset. Ele tem efeitos similares quando você remove a bateria fisicamente para que ela limpe a memória e o sistema operacional.

Se o seu S9 ainda não girar automaticamente depois, vá em frente e faça as nossas sugestões abaixo.

Solução 1: limpar a partição de cache

A limpeza da partição de cache é geralmente usada para corrigir erros que ocorrem após uma atualização ou após a instalação de um aplicativo. Isso porque o cache do sistema, que é armazenado na partição do cache, pode, às vezes, ficar corrompido ou desatualizado após uma atualização. Além disso, limpar a partição do cache é também uma etapa de manutenção recomendada para minimizar os erros do sistema. Se você ainda não fez isso, siga estas etapas:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução 2: Inicializar no modo de segurança

Aplicativos mal codificados ou mal-intencionados também podem afetar a função de rotação automática do seu dispositivo. Se esse problema tiver sido iniciado recentemente após a instalação de um aplicativo, esse aplicativo provavelmente será problemático. Para verificar, tente inicializar seu S9 no modo de segurança. Nesse modo, nenhum aplicativo de terceiros poderá ser executado, portanto, se o problema não ocorrer, nosso palpite deve estar correto.

Para reiniciar o seu S9 para o modo de segurança:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
Verifique o problema.

Lembre-se de que o modo de segurança não informa qual aplicativo está causando esse problema. Se você acha que um dos seus aplicativos de terceiros é o culpado, você deve investir algum tempo para identificá-lo. Para fazer isso, você precisa desinstalar os aplicativos individualmente, reiniciar no modo normal e verificar o problema posteriormente. Se o problema não desaparecer depois de remover um aplicativo e observar o telefone, repita o ciclo e continue com o próximo aplicativo. Se você suspeitar de um aplicativo que você instalou recentemente, comece com esse primeiro e veja um deles.

Solução 3: redefinir as configurações

Essa opção de solução é semelhante à redefinição de fábrica menos as dificuldades de excluir dados do usuário, aplicativos e muito mais. Se a rotação automática ainda estiver presente nesta junção, você deverá fazer essa solução para ver se pode corrigir o bug de software dessa maneira. Veja como:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Toque em Redefinir todas as configurações.
Toque no botão RESET SETTINGS.

Solução # 4: reset de fábrica

A redefinição de fábrica geralmente é sugerida na parte final da maioria das etapas de solução de problemas, mas, nessa situação, você deseja fazer isso neste momento. Como você já eliminou a possibilidade de que um aplicativo de terceiros seja o culpado, isso deixa um possível bug de software. Para ver se é esse o caso, você quer mudar drasticamente o cenário do software, limpando o telefone através de reposição de fábrica. Sabemos que a função de rotação automática está funcionando normalmente quando o software está no estado padrão, portanto, a redefinição de fábrica ajudará você a corrigir o bug.

Para redefinir a configuração original do seu S9:

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Nuvem e contas.
Toque em Backup e restaurar.
Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ON ou OFF.
Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
Toque no botão Voltar ao menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
Toque em Redefinir dispositivo.
Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira suas credenciais.
Toque em Continuar.
Toque em Excluir tudo.

Solução 5: Re-calibre os sensores do dispositivo

Se o problema persistir mesmo após a redefinição de fábrica do dispositivo, há uma chance de que os sensores do dispositivo, como GPS, acelerômetro e bússola, não sejam calibrados corretamente. Tente instalar um aplicativo que possa verificar o status de calibração do seu dispositivo e ver o que acontece. Existem muitos aplicativos bons na Play Store, faça a sua escolha. Status do GPS e Caixa de Ferramentas é um bom exemplo desse tipo de aplicativo.

Solução 6: usar aplicativo de terceiros

Se o problema persistir, você pode assumir que há um problema com o hardware do seu dispositivo. A melhor coisa que você pode fazer neste caso é enviar o seu S9, mas se você quiser atrasar isso, então você pode tentar uma solução através da instalação de um aplicativo (como o controle de rotação da Play Store) para forçar a auto-rotação para o trabalho . Definitivamente, essa não é uma solução ideal e está longe de ser uma solução permanente, mas pode lhe dar essa funcionalidade enquanto você está deliberando se deseja ou não enviar o telefone para reparo.