Como corrigir problema de drenagem de bateria do Galaxy S9: descarrega rápido quando atinge 30%

Consertar a descarga da bateria geralmente não é um assunto simples. Existem várias razões possíveis para isso, de modo que a causa real pode ser um desafio. Neste post, mostramos o que você pode fazer se tiver um problema de drenagem de bateria no Galaxy S9, como o abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: A bateria do Galaxy S9 descarrega rapidamente quando atinge 30% (problema de drenagem de bateria)

Olá meu Samsung S9 está tendo problemas de bateria. Às vezes eu chego a 30% de bateria e não toco o telefone por 5 minutos para descobrir apenas a bateria do telefone descarregou completamente e tem que carregar o telefone. Isso acontece com diferentes porcentagens de bateria, mas todas com menos de 30%. Quando ele mostra que as baterias precisam ser carregadas com um aviso de 15%, eu coloco o telefone no carregador apenas para assisti-lo a descarga do telefone para 0% de desligamento e começo a carregar. Eu uso o gerenciador de dispositivos para verificar a bateria e agora estou me perguntando se isso tem algum efeito sobre o que está acontecendo. Aguarde pelas suas sugestões. Obrigado.

Solução: Qualquer problema de energia ou bateria pode ter várias causas. Para saber onde está o problema, siga as sugestões abaixo.

Reiniciar. Às vezes, esse procedimento simples pode corrigir erros que se desenvolveram depois que o sistema foi executado por um longo tempo. Forçando manualmente o seu Note8 para reiniciar, você basicamente está simulando um puxão da bateria, que, em celulares mais antigos com baterias removíveis, era uma maneira eficaz de atualizar o sistema. Se você ainda não experimentou este, aqui estão os passos que você pode fazer:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Limpe a partição de cache. Se a atualização do sistema não mudar nada, a próxima boa coisa que você pode fazer é limpar a partição do cache. O Android usa um cache do sistema, que é armazenado na partição do cache, para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, esse cache é corrompido durante e após uma atualização ou por outros motivos. Embora isso possa soar inofensivo, um cache corrompido pode eventualmente causar problemas de desempenho, bem como muitos outros incômodos menores. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone esteja atualizado, limpe a partição do cache. Isso forçará o telefone a excluir o cache atual e substituí-lo por um novo ao longo do tempo.

Para limpar a partição de cache no seu S9:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição do cache'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Use cabo e adaptador de carregamento oficiais. Muitos usuários do Android frequentemente subestimam a importância do uso de acessórios de cobrança oficiais. O que muitos não percebem é que os cabos e os adaptadores de carregamento podem ficar ruins tão facilmente quanto o próprio dispositivo principal. Certifique-se de usar o cabo e o adaptador que acompanham o dispositivo para diminuir as chances de problemas de carregamento. Se você acha que o cabo está ruim, tente substituir por outro cabo oficial. Tenha em mente que o cabo USB padrão tem fios minúsculos dentro que podem quebrar facilmente. Se houver muitos fios quebrados no interior, o telefone pode não receber energia suficiente durante o carregamento. Isso pode causar problemas de bateria, danificar o telefone ou causar carregamento lento.

Calibração da bateria. Seu dispositivo pode precisar de uma calibração da bateria. Às vezes, o software pode obter informações conflitantes da bateria, resultando em leituras de nível de energia incorretas. Para ver se é esse o caso, você quer fazer uma calibração da bateria. Veja como:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Execute uma reinicialização a quente mantendo pressionados os botões Power e Home simultaneamente até que o logotipo de inicialização seja exibido.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Execute o dispositivo no modo de segurança. Às vezes, um aplicativo de terceiros pode causar o buggy do telefone. Isso pode ser devido a problemas de incompatibilidade com o aplicativo ou a algumas alterações de codificação após uma atualização. Para verificar se um dos apps está interferindo no Android, você pode executar o dispositivo no modo de segurança. No Modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão bloqueados, permitindo que apenas aplicativos pré-instalados sejam executados. Isso significa que, se não houver problema de energia ou bateria no modo de segurança, um dos aplicativos está por trás dele.

Para inicializar o seu S9 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S9 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Repor as preferências da aplicação Em alguns casos, os aplicativos podem encontrar problemas se um ou vários aplicativos e serviços do sistema principal ou padrão estiverem desabilitados. Para garantir que todos os seus aplicativos tenham acesso aos aplicativos padrão, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o seu S9 e verifique o problema.

Restauração de fábrica. Você deve considerar a limpeza do dispositivo se nenhuma das coisas mencionadas acima melhorar a situação. Se houver um bug de software que cause o problema, a redefinição de fábrica provavelmente será endereçada. Não se esqueça de fazer backup de seus arquivos antes de limpar o telefone. Para redefinir a configuração original do seu S9:

1. Crie um backup dos seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.