Como consertar uma tela do Galaxy S9 que fica preta e não liga

Alguns infelizes proprietários do Galaxy S9 podem encontrar problemas de tela. Neste artigo, temos um Galaxy S9 com uma tela que fica preta e não liga. Se você tiver uma situação semelhante, confira abaixo as coisas que você deve fazer.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy S9 fica preto e não liga

Meu Samsung Galaxy S9 estava funcionando bem e eu estava no Instagram, em seguida, a tela começou a enlouquecer e parecia dividida em 100 e eu cliquei no botão home e vi a tela inicial, em seguida, era minúsculo e em 100 retângulos para baixo na tela e telefone começou a ficar quente, então eu tentei desligá-lo e, em seguida, a tela acabou foi passou preto, mas não está desligado quando você pressiona o botão home o botão Voltar e outro botão acende ea luz de notificação está piscando porque eu cheguei alguns textos (ouvi o ruído do texto ainda) e a tela parece responder quando é tocada (vibração).

Solução: parece que você tem uma tela de brinde. Os sinais que você mencionou são consistentes com uma montagem de tela que está morrendo ou falhando. Este não é um problema com a placa-mãe, pois seu telefone não está completamente esgotado. Na verdade, ainda está funcionando porque continua a produzir algum som e vibra ao tocar na tela.

Execute uma reinicialização forçada

Caso a tela tenha simplesmente sofrido um soluço, tente simular o efeito de retirar a bateria para atualizar o sistema. Este procedimento é chamado de reinicialização forçada. Veja como isso é feito:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Execute o dispositivo para alternar os modos de inicialização (Recovery ou Odin)

Se nada funcionar depois de tentar uma reinicialização forçada, a outra etapa da solução de problemas é reiniciar o dispositivo no Modo de Recuperação ou no Modo Odin ou em ambos. Se a tela funciona em qualquer um desses ambientes de software, deve haver um problema com o sistema operacional Android.

Como inicializar um Galaxy S9 para o modo de recuperação

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).

Como inicializar um Galaxy S9 no modo Downlod

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Você saberá se estiver no Modo de download quando vir uma tela que diz "Fazendo o download…".

Lembre-se de que, se a tela funcionar em qualquer um desses modos, isso é um sinal claro de que você tem um problema no sistema operacional Android. Certifique-se de redefinir o dispositivo de fábrica no Recovery Mode para consertá-lo.

Deixe um técnico substituir a tela

Não sabemos o histórico completo do seu dispositivo, por isso não podemos dizer com certeza o que causou a falha da tela. Se você não conseguir corrigir o problema no seu nível, leve o telefone ao Centro de Serviço Samsung para que ele possa ser examinado e reparado. O mínimo que pode ser feito aqui é a substituição da tela, portanto, certifique-se de preparar algum dinheiro para a taxa de reparo ou substituição de peças.