Como corrigir o problema de atualização do Galaxy S9: receber notificações sonoras constantes após uma atualização

Bem-vindo ao artigo de solução de problemas de hoje! Este post irá responder a alguns problemas comuns do # GalaxyS9. Estes são alguns dos problemas que continuam aparecendo nos últimos dias, então decidimos publicá-los.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Como consertar o Galaxy S9 não vai cobrar problema: não vai cobrar ou ligar

Oi DG Então, minha questão até agora é que minha esposa teve um S9 nos últimos 3 meses e foi cuidada, ou seja, coberturas protetoras etc, mas de repente depois de estar no comando durante a noite, minha esposa foi trabalhar na turno da noite, e seu telefone não cobrava. Ao chegar em casa, ela trocou cabos de carga e carregadores, e isso ainda não carregou o telefone. Então, o telefone enquanto eu falo agora está no comando, e teria sido por algumas horas agora. Eu li alguns dos pontos problemáticos aqui, e sobre mim indo para casa esta noite, vou aplicar estes e tentar, ou seja, hard reboot, verificação de conexões etc. Eu gostaria de perguntar que, se nenhum dos pontos que você cobriu o trabalho anterior, isso seria um problema de hardware ????

Se uma reinicialização for a opção, com o telefone não carregando / inoperante, o telefone terá algum tipo de energia auxiliar para reinicializar com força. e se não, como eu iria reiniciar, sem qualquer poder. Aprecio que estas são algumas perguntas, mas sua pronta resposta e conselhos seriam maravilhosos, já que eu preciso colocar seu telefone em funcionamento dentro dos próximos 7 dias, antes de viajar para o leste da Ásia. Só para notar, eu pedi um carregador sem fio QI, na esperança de que isso possa funcionar Kindest considera.

Solução: A resposta para a sua primeira pergunta é provavelmente sim. Basicamente, não há muito o que fazer se o telefone se recusar a ligar. Um dos objetivos por que recomendamos a reinicialização do dispositivo para outros modos é verificar se:

• há um bug que impede o Android de inicializar normalmente e
• Se o problema estiver na montagem da tela

Para a segunda pergunta, a resposta é não. A única maneira de reiniciar um dispositivo que não responde é fazendo um conjunto de combinações de botões de hardware. Você não pode conectar o dispositivo a um segundo dispositivo e iniciar o sistema, se é isso que você quer dizer. Se o telefone tiver perdido totalmente a energia devido a, por exemplo, uma bateria defeituosa ou outro mau funcionamento, a única coisa que você pode fazer é enviá-lo. A Samsung precisará verificar o hardware e verificar se ele pode ser reparado.

Como você já tentou usar outro conjunto de acessórios de carregamento, as únicas etapas restantes de solução de problemas que você pode tentar são as seguintes.

Forçar reinicialização

Essa deve ser a primeira etapa de solução de problemas neste caso. O telefone pode ter ficado sem resposta por algum motivo. Forçar reinicialização simula o efeito de desconectar fisicamente a bateria do sistema. Ele limpa a RAM e atualiza o sistema em geral. Se um bug desconhecido é aquele que impede o telefone de inicializar normalmente, isso pode ajudar.

Para forçar a reinicialização do seu S9:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Inspecione a porta de carregamento

Em alguns casos, verificar a porta de carregamento pode resolver o problema se houver detritos ou objetos que bloqueiem o cabo de carregamento. Tente usar uma ferramenta de ampliação para verificar. Se houver danos visíveis como um pino dobrado no interior, essa pode ser a razão pela qual o telefone não carrega mais (mas o carregamento sem fio ainda deve funcionar). Se a porta estiver suja ou se houver fiapos ou objetos estranhos no interior, desaloje-a usando uma lata de ar comprimido. Evite colocar algo dentro para evitar danos ao sistema.

Verifique se há problemas na tela

Se o telefone ainda mostrar a luz do LED ao carregar, emitir notificações sonoras ou vibrar, isso indica que o sistema não está totalmente esgotado, mas a tela pode estar. Isso também pode ser causado por um bug do sistema operacional. Tente inicializar o dispositivo no Modo de Recuperação ou no Modo de Download para ver se um erro do Android é o culpado. O Modo de Recuperação e o Modo de Download são ambientes de software separados e devem ser executados independentemente do Android, o que significa que devem funcionar mesmo se o Android for problemático.

Se você conseguir inicializar o dispositivo em qualquer um desses modos (e a tela funcionar), isso significa que um bug de software é o culpado. Você pode consertar o problema fazendo um reset mestre ou um firmware de estoque intermitente.

Como inicializar um Galaxy S9 para o modo de recuperação

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).

Como inicializar um Galaxy S9 no modo Downlod

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Você saberá se estiver no Modo de download quando vir uma tela que diz "Fazendo o download…".

Tente carregar usando um computador

Em alguns casos raros, carregar um dispositivo que não responde usando um computador ajudou a restaurar o sistema. Se você ainda não experimentou, conecte o dispositivo ao computador usando um cabo USB conhecido e veja o que acontece.

Carregar o dispositivo sem fio

Esta etapa de solução de problemas é recomendada se você suspeitar que o problema está na porta de carregamento. O recurso sem fio do seu telefone não deve ser afetado por um defeito na porta de carregamento. Certifique-se de deixar o telefone carregado sem fio por pelo menos uma hora antes de tentar ligá-lo novamente.

Problema de hardware

Se alguma das coisas que sugerimos acima não funcionarem, ou se o telefone se recusar a cobrar sem fio (certifique-se de estar usando o carregador sem fio oficial da Samsung para o S9 como carregadores de terceiros pode não ser compatível), você pode Suponha que o problema não seja solucionável em seu nível. Neste ponto, você deve consultar a Samsung para que eles possam reparar ou substituir o telefone.

Problema # 2: o Galaxy S9 não instalará a atualização do sistema

Sempre que eu quero atualizar meu Samsung S9, eu sempre recebo esta mensagem ”o sistema operacional do seu dispositivo foi modificado de forma não autorizada. Tente baixar a atualização de software usando o smart switch no seu computador. ”Da mesma forma, quando eu verifico usando o verificador de raiz, o sistema está dizendo que não está enraizado corretamente. Eu não torci o telefone porque eu uso outro que diz que o telefone não está enraizado. Agora estou confuso.

Além disso, sinto que em algum momento a parte de cima da parte superior fica mais quente e quando percebo que vou limpar as caches e o calor diminui.

Também o que eu noto é que ele tem carga lenta. Então, o que eu deveria fazer.

Solução: o erro no telefone pode ser um alarme falso ou uma indicação de que a segurança do dispositivo foi comprometida. Se você tentou enraizar o dispositivo antes ou instalou uma ROM personalizada no passado, qualquer um desses procedimentos pode ter desarmado o Knox causando o erro que você está recebendo agora. Tente limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica primeiro e veja se há alguma alteração. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se você já tiver redefinido o telefone de fábrica antes de entrar em contato conosco ou se nada funcionar depois de fazer isso, tente executar o flash de firmware do dispositivo.

Problema # 3: Como corrigir problemas de atualização do Galaxy S9: recebendo notificações sonoras constantes após uma atualização

Olá! Eu tenho um Samsung Galaxy S9. Ele atualizou recentemente e eu estava recebendo notificações sonoras constantes, sem qualquer ideia de onde elas vinham. Consegui parar com isso, passando por todos os meus aplicativos e desativando as notificações, e depois pela opção Acessibilidade nas minhas configurações. Dor no pescoço. Eu só quero receber uma notificação sonora para os meus aplicativos de mensagens, telefone e correio de voz visual. Agora estou descobrindo que, embora eu receba uma notificação sonora de uma nova mensagem de texto, ela não mostra mais o número de textos não lidos no canto superior direito do ícone da mensagem na minha tela inicial. Eu tenho que tocar no ícone Mensagens para ver se há alguma coisa lá. O que eu estava fazendo constantemente antes, quando estava fazendo um som para tudo. Você pode ajudar? Obrigado!

Solução: tente limpar a partição de cache do seu telefone primeiro para atualizar o cache do sistema. Às vezes, as atualizações podem corromper esse tipo de cache e causar todos os tipos de problemas. Para garantir que o cache do sistema esteja em ordem, você deseja limpar a partição de cache com estas etapas:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Redefinir preferências do aplicativo

A redefinição das preferências do aplicativo muitas vezes é negligenciada em muitos artigos de solução de problemas do Android, mas, quando se trata de um problema como o seu, pode ajudar bastante. É possível que um ou alguns dos seus aplicativos padrão não sejam configurados corretamente, causando essa falha. Como não há como saber se esse palpite é verdadeiro, o que você precisa fazer é simplesmente garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o seu S9 e verifique o problema.

Excluir dados do aplicativo BadgeProvider

Se nada funcionar depois de limpar a partição de cache, esta última provavelmente será. O aplicativo BadgeProvider é um dos principais aplicativos para Android que gerencia notificações. A atualização pode ter corrompido seus dados e pode não estar mais funcionando corretamente. Para corrigi-lo, você quer devolver o aplicativo ao seu estado padrão. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu S9 e verifique o problema.