Como corrigir o problema do Galaxy S9 YouTube não funciona, os vídeos não serão reproduzidos

O aplicativo do YouTube do Google geralmente funciona na maioria das vezes, mas às vezes não funciona, pode ser extremamente frustrante. Se você tiver problemas com seu aplicativo do YouTube ultimamente, não se preocupe mais. O guia de solução de problemas # GalaxyS9 de hoje orientará você pelas etapas que podem ser realizadas para corrigir qualquer problema do YouTube que você esteja enfrentando.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Solução 1: reinicialização suave

Antes de tentar qualquer solução de problemas drástica para este problema, você deve tentar uma solução básica que pode, às vezes, pequenos bugs e problemas de aplicativos - soft reset. Soft reset é apenas um termo chique para reiniciar o seu dispositivo, neste caso, o Galaxy S9. Alguns bugs podem durar apenas enquanto a sessão atual do sistema operacional estiver em execução; portanto, ao desligar o dispositivo, você pode

matando o bug. Na maioria dos casos, fazer a reinicialização normal é aceitável, mas no seu caso, sugerimos que você faça a reinicialização por meio da simulação de uma extração de bateria. A reinicialização temporária costuma ser recomendada para dispositivos que pararam de responder ou congelados, mas às vezes pode ser uma maneira eficaz de corrigir problemas do aplicativo. Se você não tentou este antes, veja como fazer isso:

1. Mantenha pressionado o botão de diminuir volume e não o libere.
2. Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Fazendo os passos acima também é conhecido como soft reset. Ele tem efeitos similares quando você remove a bateria fisicamente para que ela limpe a memória e o sistema operacional.

Solução 2: Verifique a data e a hora

Alguns aplicativos podem não funcionar bem ou quando o dispositivo tem data e hora incorretas. Isso geralmente é verdade para aplicativos que exigem a sincronização com seus servidores remotos na maioria das vezes. Você pode achar essa sugestão estranha, mas, sim, o YouTube pode não funcionar se a data e a hora do seu telefone forem diferentes das dos seus servidores durante a sincronização. Para verificar rapidamente a data e a hora do seu dispositivo, basta acessar Configurações> Gerenciamento geral> Data e hora e verificar se a data e a hora automáticas estão ativadas. Tanto quanto possível, tente evitar definir manualmente seu tempo, pois mesmo alguns minutos de folga podem causar problemas em todo o sistema. Ao usar a data e a hora automáticas, você está instruindo o dispositivo a usar a data e a hora da sua rede, que é sincronizada com as principais redes em todo o mundo.

Solução 3: verificar se a conexão com a internet está funcionando

Uma das razões comuns pelas quais os problemas do YouTube ocorrem é o status da conexão com a Internet do dispositivo. Se o seu S9 estiver ligado a uma ligação à Internet lenta e intermitente, as aplicações como o YouTube poderão não conseguir carregar vídeos corretamente. Se você estiver constantemente em dados móveis, tente se conectar a uma rede Wi-Fi em funcionamento e veja como o YouTube funciona. Dessa forma, você saberá se a causa do problema está no seu serviço de dados móveis ou não. Se o aplicativo do YouTube funciona bem em Wi-Fi e não em dados móveis, você deve entrar em contato com sua operadora para ajudá-lo a melhorar a qualidade da sua Internet de dados móveis.

Solução 4: instalar atualizações de aplicativos do YouTube

Às vezes, instalar uma atualização de aplicativo corrige bugs conhecidos. O mesmo acontece com o seu problema do YouTube aqui. Para saber se há uma atualização conhecida do YouTube, execute o aplicativo Play Store, vá para Meus aplicativos e jogos e verifique se você tem apps com atualizações pendentes. Se um deles for seu aplicativo do YouTube, atualize-o primeiro para ver o que acontece.

Solução 5: instalar atualizações do Android

O Android geralmente é configurado para baixar e instalar atualizações do sistema, mas alguns usuários geralmente acham esse recurso problemático, especialmente porque as novas atualizações geralmente vêm em versões com bugs. Se você intencionalmente suspender as atualizações do seu dispositivo, verifique se a atualização do firmware resolverá o problema que você está tendo agora. O YouTube é um aplicativo bem-mantido que constantemente requer uma versão atualizada do software. Portanto, se o seu sistema operacional não for compatível, desatualizado ou corrompido de alguma forma, pode ser a causa do problema.

Solução 6: Limpar o cache e os dados do aplicativo do YouTube

Uma das soluções mais eficazes quando se trata de corrigir problemas de aplicativos é excluir o cache e os dados. Esta é uma solução universal em todo o Android e foi comprovada várias vezes para resolver quaisquer formas de problemas com aplicativos. Primeiro, você quer ter certeza de limpar o cache. Os aplicativos Android geralmente armazenam um conjunto temporário de arquivos chamado cache para ajudá-los a executar com eficiência. Se esse cache foi corrompido por algum motivo, isso pode causar problemas de desempenho. Para limpar o cache do seu aplicativo do YouTube:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre o aplicativo do teclado (se você estiver usando o teclado da Samsung, procure pelo Samsung Keyboard) e toque nele.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em CLEAR CACHE.
8. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Se o problema persistir depois de limpar o cache do seu aplicativo, considere limpar seus dados para retorná-lo aos seus padrões. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre o aplicativo do teclado (se você estiver usando o teclado da Samsung, procure pelo Samsung Keyboard) e toque nele.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em LIMPAR DADOS.
8. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Solução nº 7: redefinir as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos podem não funcionar corretamente se um aplicativo necessário para ele pode ter sido desativado. Para garantir que o aplicativo do YouTube tenha seus aplicativos e serviços críticos em funcionamento, você deseja redefinir todas as preferências do aplicativo. A redefinição das preferências do aplicativo terá os seguintes efeitos:

• reativa aplicativos e serviços desativados anteriormente
• redefine aplicativos padrão para ações
• desativa restrições de dados em segundo plano para aplicativos
• devolver as permissões da aplicação aos seus padrões
• desbloquear notificações de aplicativos

Para redefinir as preferências do aplicativo no seu S9:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque no ícone Mais configurações (três pontos) no canto superior direito.
4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.