Como corrigir o problema de wifi lento Galaxy Tab S4

Lidar com wi-fi lento é um dos problemas mais frustrantes de se consertar. Neste artigo de solução de problemas, mostramos as maneiras de corrigir o problema de wifi lento no Galaxy Tab S4.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir o problema de wifi lento Galaxy Tab S4

Abaixo estão as etapas de solução de problemas para resolver o problema do wifi lento do Galaxy Tab S4

Reinicie o dispositivo. Essa é uma das etapas básicas de solução de problemas que você precisa fazer nesse caso. Às vezes, problemas de wi-fi são devido a erros temporários. Para corrigir esses tipos de erros, tudo que você precisa fazer é limpar a RAM e atualizar o sistema em geral. Para fazer isso, siga estas etapas:

Mantenha pressionado o botão de diminuir volume e não o libere.
Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
Deixe o telefone reiniciar.
Verifique o problema.

Confirme se o wifi está funcionando e não lento. Se a reinicialização do seu S8 não funcionar, a próxima etapa da solução de problemas é verificar se você tem ou não um problema de conexão lenta com a Internet ou se o problema está no próprio telefone. Para fazer isso, você deseja realizar uma verificação de conexão de velocidade. Se você não tiver um app instalado pelo Speedtest by Ookla para verificar sua velocidade de acesso à Internet, primeiro é necessário comprar um na Play Store. Então, depois de tê-lo, execute um teste de velocidade três vezes. Se os resultados do teste forem mais ou menos os mesmos e forem demasiado baixos para a velocidade subscrita, isso significa que existe um problema com o seu router ou fornecedor de serviços de Internet. Por outro lado, se os resultados dos testes de velocidade forem bons, ou seja, estiver dentro da velocidade aceitável no que diz respeito ao seu plano de assinatura da Internet, você poderá ter um problema com o telefone. Para corrigi-lo, continue com nossas soluções sugeridas abaixo.

Outra maneira de verificar se o problema está no roteador ou no seu provedor é verificar com outros dispositivos. Se eles também tiverem problemas de conexão lentos ao usar seu Wi-Fi, isso é um sinal de um problema no roteador ou no lado do ISP.

Certifique-se de dispositivo não está baixando ou streaming. Se você percebeu que o desempenho geral de sua rede Wi-Fi é lento, é possível que seu tablet ou qualquer outro dispositivo conectado esteja sobrecarregando a largura de banda. Se você estiver em uma velocidade de assinatura de banda larga limitada e houver vários dispositivos fazendo download ou transmitindo vídeos ao mesmo tempo, a velocidade geral da rede poderá ser afetada. Certifique-se de desligar todos os dispositivos que usam o seu wifi e ver se isso fará diferença.

Esqueça a conexão wifi. Outra coisa básica a fazer aqui é desconectar o dispositivo da sua rede wifi. Isso atualiza a conexão e potencialmente elimina qualquer bug que possa ter sido desenvolvido com a configuração atual do Wi-Fi. Isso pode ajudar a desconectar o dispositivo do roteador e forçar uma nova conexão mais tarde. Para esquecer de uma rede wifi:

Puxe a barra de status a partir do topo.
Pressione e segure no wifi.
Pressione e segure a rede Wi-Fi à qual você está conectado agora.
Selecione Esquecer a rede.

Reinicie o seu dispositivo de rede. Além de atualizar o seu Galaxy Tab S4, também é necessário nesta situação para atualizar seus dispositivos de rede, como modem / roteador, impulsionador de sinal wi-fi (se você estiver usando), etc Essencialmente, o objetivo é reiniciar tudo. A maioria dos provedores de serviços de Internet atuais ou ISPs não mais fornecem um modem e um roteador, mas se você ainda tiver os dois, certifique-se de fazer um ciclo de energia sequencial. Veja como fazer isso:

Desligue o modem.
Desligue o roteador.
Desligue os dispositivos afetados pelo problema de conexão lenta.
Aguarde pelo menos 30 segundos.
Depois, ligue o modem primeiro e espere até que ele seja totalmente inicializado.
Em seguida, ligue o roteador novamente e espere até que ele também esteja inicializado.
Por fim, reinicie os gadgets afetados e veja se a velocidade da conexão melhorou.

Se você estiver usando apenas um roteador, simplesmente ignore a etapa com o modem.

Use IP estático. Por padrão, seu Galaxy Tab S4 deve usar IP dinâmico ou DHCP ao se conectar a uma rede Wi-Fi. Para ver se há um bug de roteador que pode estar bloqueando esse recurso de funcionar normalmente, você pode alternar para IP estático. Esta etapa de solução de problemas pressupõe que você saiba como configurar e brincar com a configuração do roteador. Se você não tem idéia de como configurar seu roteador, simplesmente ignore esta etapa.

Se você quiser experimentar IP estático, veja como fazer isso:

Puxe a barra de status a partir do topo.
Pressione e segure no wifi.
Pressione e segure a rede Wi-Fi à qual você está conectado agora.
Selecione Gerenciar configurações de rede.
Certifique-se de que Mostrar opções avançadas esteja marcado.
Em configurações IP, selecione Estático.
Depois disso, outros campos abaixo ficarão disponíveis para que você possa configurá-los. Esses campos incluem o endereço IP, gateway, tamanho do prefixo da rede, DNS 1 e DNS 2.
Certifique-se de inserir um endereço IP válido e o IP do gateway.

Use DNS de terceiros. Para se conectar à web, há uma cadeia de dispositivos conectados que devem funcionar. Mesmo que seus dispositivos de rede doméstica e telefone estejam funcionando, é possível que exista outro ponto em sua configuração de conectividade que talvez não esteja funcionando. Por exemplo, não é incomum, às vezes, que o Servidor de Nomes de Domínio ou o DNS da sua operadora caiam. É um tipo de servidor que converte o URL que você está digitando na barra de endereço em endereços IP que os computadores na Web podem entender. Por exemplo, se você digitar Google.com na barra de endereço, isso não é realmente compreensível para computadores ou servidores. O trabalho do DNS é converter as letras em um endereço IP para que sua solicitação seja interpretada como se estivesse em busca do site do Google.com. Às vezes, o DNS que seu ISP usa pode encontrar um problema que causa problemas de navegação lenta. Para verificar se você tem um problema de DNS, você pode tentar alterar o DNS 1 e o DNS 2 das configurações de Wi-Fi do seu dispositivo, como quando você muda de DHCP para estático.

Para alterar os servidores DNS:

Puxe a barra de status a partir do topo.
Pressione e segure no wifi.
Pressione e segure a rede Wi-Fi à qual você está conectado agora.
Selecione Gerenciar configurações de rede.
Certifique-se de que Mostrar opções avançadas esteja marcado.
Em configurações IP, selecione Estático.
Depois disso, outros campos abaixo ficarão disponíveis para que você possa configurá-los. Esses campos incluem o endereço IP, gateway, tamanho do prefixo da rede, DNS 1 e DNS 2.
Digite os novos servidores DNS que você deseja. Sugerimos que você use os servidores DNS do Google, pois são mais confiáveis e mais rápidos do que qualquer outro servidor DNS. Para DNS 1, insira 8.8.8.8 enquanto para DNS 2, use 8.8.4.4.

Atualize a configuração de rede. Para garantir que todas as configurações de rede estejam corretas, certifique-se de redefinir as configurações de rede no Galaxy Tab S4. Veja como fazer isso:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Toque em Redefinir configurações de rede.
Toque no botão RESET SETTINGS.
Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Limpe a partição de cache. Alguns problemas de rede podem ser causados por um mau cache do sistema. Para manter a partição de cache do seu tablet na melhor forma, limpe a partição de cache. Veja como fazer isso:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby (Principal) e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até 'sim' ser realçado e pressione o botão Liga / Desliga.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique o wifi no modo de segurança. Pode haver um aplicativo de terceiros causando o problema. Para verificar, inicialize o telefone no modo de segurança e verifique como o wifi funciona. Para reiniciar no modo de segurança:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
Verifique o problema.

Lembre-se, o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros. Se o Wi-Fi melhorar significativamente enquanto seu Galaxy Tab S4 estiver no modo de segurança, isso significa que um dos seus aplicativos baixados está sobrecarregando a largura de banda. Pode ser um aplicativo legítimo ou malware. Se você não tem ideia do que esse aplicativo pode ser, você pode usar o processo de eliminação para identificá-lo. Veja como fazer isso:

Inicialize no modo de segurança.
Verifique o problema. Se o wifi não for lento, siga para os próximos passos abaixo.
Desinstale um aplicativo. Comece com os mais recentes que você instalou ou atualizou.
Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal.
Verifique o problema. Se o problema persistir, repita as etapas 1-4.

Restauração de fábrica. Se nada funcionou até agora, a última etapa de solução de problemas que você pode fazer no seu dispositivo é a redefinição de fábrica. Se for um bug de software ou um aplicativo que está causando o problema, a redefinição de fábrica deve ajudar.

Crie um backup dos seus dados pessoais.
Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique o roteador. Se a redefinição de fábrica não resolver seu problema de Wi-Fi neste momento, você também pode tentar verificar seu roteador. Existem vários motivos possíveis que podem afetar a velocidade do seu roteador. Se você puder, tente redefinir o roteador antes de ligar para o seu provedor.

Obtenha ajuda do ISP. Se você ainda não conseguir resolver o problema no momento, especialmente se tiver certeza de que ele é um problema do roteador, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com o seu provedor. A menos que você tenha adquirido seu próprio roteador separadamente, você deve permitir que seu provedor cuide da solução de problemas do roteador para evitar mais problemas.