Como corrigir Galaxy Tab S4 não vai cobrar problema

Olá fãs do Android! Este post lhe dirá o que fazer se o Galaxy Tab S4 decidir interromper o carregamento por algum motivo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como solucionar um Galaxy Tab S4 que não será cobrado

Se o seu Galaxy Tab S4 parou de carregar, pode haver um aplicativo, um bug de software ou um mau funcionamento de hardware. Para corrigir o problema, siga nossas sugestões abaixo.

Reinicialização forçada

Às vezes, o Android pode não conseguir carregar normalmente devido a um bug temporário. Para ver se o bug pode ser facilmente corrigido, atualizando o sistema, você pode simular o efeito de desconectar a bateria. Veja como isso é feito:

  1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
  2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Use outro conjunto de acessórios de carregamento

Se o seu Galaxy Tab S4 estava carregando normalmente, mas depois parou, pode haver um problema com o cabo de carregamento, o adaptador ou ambos. Fios minúsculos dentro do cabo de carregamento podem quebrar se você não for cuidadoso. Essa é a razão comum para um cabo USB parar de funcionar. Se possível, tente obter um cabo e adaptador oficiais da Samsung e veja se isso resolverá o problema.

Como alternativa, você pode pedir emprestado um novo conjunto de outra pessoa ou visitar o revendedor local da Samsung para cobrar.

Verifique a porta

Se você está certo de que está usando um cabo e adaptador conhecidos e funcionando, a próxima boa coisa a fazer é verificar se há algum defeito visível na porta de carregamento. Seu Galaxy Tab S4 pode interromper o carregamento devido a vários fatores:

  • corrosão pode definir se você expôs anteriormente o telefone à água do mar ou a qualquer outro líquido que não seja água doce.
  • uso descuidado também pode danificar a porta se você não manuseá-lo adequadamente durante o carregamento.
  • A utilização de acessórios de carregamento não oficiais pode danificar o sistema de carregamento devido a incompatibilidade.
  • A presença de sujeira ou objetos estranhos na porta de carregamento pode obstruí-lo ou impedir que o cabo de carregamento funcione corretamente durante o carregamento.

Se você acha que a porta está suja ou tem detritos ou fiapos por dentro, tente usar uma lata de ar comprimido para apagá-las. Evite colocar algo na porta para minimizar a chance de causar danos permanentes ao hardware.

Verifique se há umidade

Embora o seu Galaxy Tab S4 possa sobreviver a respingos e chuva ocasionais, ele pode não permitir a cobrança se a porta de carregamento estiver úmida ou se houver umidade interna. Se o dispositivo estiver exibindo um erro de "umidade detectada", isso é uma indicação que a porta de carregamento precisa secar antes de poder carregar novamente. Um erro detectado de umidade foi observado em locais com alta umidade. Se você estiver em um local com alta umidade ou se molhar seu telefone anteriormente, considere a secagem do ar. Para evitar danos ao sistema, a Samsung projeta seus dispositivos resistentes à água para não permitir o carregamento quando houver umidade na porta de carregamento. Para garantir que a porta de carregamento esteja completamente seca, tente colocar o dispositivo em um local com temperatura ambiente e deixe descansar por algumas horas. A água evapora naturalmente, mesmo em temperatura ambiente. Você também pode agitar suavemente o telefone para desalojar qualquer possível presença de água no porto. Alternativamente, você pode colocar seu telefone dentro de um saco plástico e despeje o arroz nele. Deixe o telefone lá por pelo menos 48 horas para permitir que o arroz absorva o líquido.

Se você já tiver secado o telefone usando remédios caseiros, mas o problema persistir, faça com que ele seque profissionalmente.

Carregar usando um computador

No passado, alguns usuários conseguiram corrigir problemas de cobrança no passado ao carregar seu dispositivo por meio de um computador. Se você ainda não tentou esse truque, não deixe de fazê-lo. É simples e fácil de fazer.

Cobrar no modo de segurança

Se o dispositivo ainda funcionar normalmente, tente reiniciá-lo no modo de segurança antes de carregá-lo novamente. Isso deve permitir que você saiba se um aplicativo está impedindo sua cobrança. Quando no modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros poderá ser executado. Então, se o seu Galaxy Tab S4 cobra apenas no modo de segurança, isso é um sinal claro de que um aplicativo está causando um problema.

Para inicializar o seu Galaxy Tab S4 no modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
  3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
  8. Carregue o telefone.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o seu Galaxy Tab S4 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Redefinir preferências do aplicativo

Os aplicativos podem se tornar um problema por várias razões, mas uma das causas mais comuns é devido a um aplicativo ou serviço padrão desabilitado. Para realizar uma determinada tarefa, a maioria dos aplicativos depende dos aplicativos padrão da Samsung ou do Android. Se, por algum motivo, um aplicativo padrão necessário tiver sido desativado, os aplicativos de terceiros que possam precisar dele podem não funcionar corretamente. Tal situação pode levar a problemas. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados, tente redefinir suas preferências de aplicativos seguindo estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque no ícone Mais configurações (três pontos) no canto superior direito.
  4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.

Redefinir todas as configurações

Outra boa coisa a fazer neste caso é retornar as configurações do software do dispositivo para seus padrões sem fazer uma redefinição de fábrica. Isso geralmente é eficaz ao lidar com problemas devido a alguma configuração incorreta. Veja como:

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações.
  3. Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
  4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
  5. Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
  6. O dispositivo será reiniciado para executar a redefinição das configurações.

Instalar atualizações

Uma maneira frequentemente esquecida de minimizar bugs e, às vezes, corrigir problemas conhecidos diretamente, é instalar atualizações. Certifique-se de manter o sistema atualizado instalando atualizações para Android e aplicativos.

Restauração de fábrica

Uma maneira drástica de corrigir a maioria dos problemas relacionados ao software é a redefinição de fábrica. Você só quer fazer essa solução se nenhuma das sugestões ajudar.

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Obtenha suporte da Samsung

Se nada tiver mudado depois de ter esgotado todas as etapas de solução de problemas acima, entre em contato com a Samsung para configurar a solicitação de reparo ou substituição. Como usuário final, você só pode fazer muito para solucionar um problema como este. Você deve permitir que um técnico da Samsung verifique o hardware para corrigir o problema.