Como corrigir o aplicativo do Gmail que fica bloqueado ou para de funcionar em um smartphone Huawei Mate 10 Pro [Guia de solução de problemas]

Os smartphones atuais geralmente vêm com aplicativos de e-mail pré-instalados, mas muitas pessoas ainda preferem usar o aplicativo do Gmail. Além dos recursos avançados do aplicativo do Gmail, muitas pessoas acreditam que ele é mais confiável e avançado do que os aplicativos de ações. Mais importante ainda, este aplicativo é desenvolvido pelo gigante da Internet, o Google Inc. Por isso, influenciou facilmente os usuários globais de smartphones. Mesmo assim, o aplicativo Gmail também tem sua própria parcela de falhas. E você perceberá que algo está errado se o aplicativo do Gmail não estiver funcionando conforme o esperado. Entre os problemas mais comuns com o aplicativo do Gmail estão falhas aleatórias e falhas de carregamento. Se alguma vez você está enfrentando esses problemas no seu Huawei Mate 10 Pro e precisa de alguma ajuda na solução de problemas, então você pode consultar as soluções em destaque abaixo. Continue lendo para descobrir como corrigir o aplicativo do Gmail que fica bloqueando ou não está sendo carregado corretamente no seu smartphone Huawei Mate 10 Pro.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas do Huawei Mate 10 Pro com o aplicativo do Gmail que fica travando

Antes de solucionar erros de aplicativos, verifique sua conexão com a Internet e verifique se ela é forte e estável. Uma conexão fraca ou intermitente com a Internet está entre os motivos comuns pelos quais aplicativos on-line, como o Gmail, não são carregados corretamente ou sofrem falhas aleatórias. Se você está tendo problemas com sua conexão com a Internet, você precisa corrigi-lo primeiro. Depois que a Internet voltar a funcionar, os aplicativos e serviços on-line, incluindo o aplicativo Gmail, devem estar funcionando corretamente novamente.

Primeira solução: force parar o aplicativo do Gmail e, em seguida, reinicie seu smartphone.

Aplicativos errantes geralmente são corrigidos por um reinício. Seu aplicativo do Gmail pode ter ficado aberto entre outros aplicativos em segundo plano e, eventualmente, foi desonesto. Nesse caso, reiniciar o aplicativo pode ajudar. Isso também significa que você precisará finalizar o aplicativo primeiro. Como a primeira solução possível a tentar, force a interrupção da aplicação Gmail no seu Huawei Mate 10 Pro e reinicie / reinicialização suave. Isso ajuda a limpar o cache errante e os arquivos temporários que podem ter causado corrupção de dados no aplicativo do Gmail. Veja como:

1. Toque no botão Apps recentes na tela inicial.
2. Toque no ícone de aplicativos ativos .
3. Toque em Final ao lado do aplicativo do Gmail .
4. Se você tiver vários aplicativos em execução em segundo plano, feche-os também tocando no botão End All .
5. Toque em OK para confirmar a ação.

Depois de terminar o Gmail e outros aplicativos em segundo plano, reinicie ou reinicie o seu Huawei Mate 10 Pro com estas etapas:

1. Pressione o botão Power por alguns segundos.
2. Quando a opção de menu Desligar aparecer, toque em OK para desligar completamente o telefone.
3. Após 30 segundos, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o telefone ligue.

Uma reinicialização suave limpa e atualiza a memória interna para um desempenho melhor e mais suave. Isso não afetará os dados salvos no telefone.

Segunda solução: limpe o cache e os dados ou redefina o aplicativo do Gmail.

O aplicativo do Gmail também armazena arquivos temporários ou de cache em sua memória. Embora esses arquivos possam se beneficiar em termos de recarregamento mais rápido de dados semelhantes, os arquivos armazenados em cache também podem ser corrompidos em algum momento. E quando isso acontece, há uma chance maior de que as operações inteiras do aplicativo sejam afetadas negativamente. É por isso que a limpeza regular de cache e dados de aplicativos é recomendada. Se você ainda não fez isso, siga estas etapas para limpar o cache e os dados no seu aplicativo do Gmail:

1. Vá para o menu principal .
2. Toque em Configurações .
3. Selecione Gerenciador de aplicativos.
4. Selecione a guia Todos .
5. Selecione Gmail na lista de aplicativos.
6. Toque na opção Limpar cache ou Limpar dados. A limpeza de dados excluirá os dados salvos do aplicativo, incluindo sua conta do Gmail e suas credenciais de login. Isso significa que você precisará fazer login na sua conta do Gmail novamente depois disso.
7. Se solicitado, leia e revise o aviso e toque em OK para confirmar a ação.

Depois de limpar a cache e os dados da sua aplicação Gmail, reinicie o seu telemóvel para eliminar quaisquer erros residuais.

Terceira solução: atualize o aplicativo do Gmail e / ou o software do telefone para a versão mais recente.

As atualizações geralmente contêm correções de correção para abordar problemas de dispositivos existentes, especialmente aqueles que são infligidos por alguns malwares ou bugs de software. O aplicativo do Gmail recebe regularmente atualizações, oferecendo novos recursos e aprimoramentos de segurança. Se você não tiver configurado seu dispositivo para atualizar aplicativos automaticamente, provavelmente não terá implementado atualizações críticas para o Gmail que possam ter impedido o aplicativo de causar problemas de desempenho. Nesse caso, você pode verificar e instalar manualmente as atualizações pendentes do Gmail e de outros aplicativos no seu Huawei Mate 10 Pro. Veja como:

1. Abra o aplicativo Play Store ou Google Play Store .
2. Toque no ícone Menu .
3. Navegue até Meus aplicativos e jogos.
4. Procure o aplicativo do Gmail .
5. Toque no botão Atualizar .

Se você quiser ativar as atualizações automáticas do Gmail, toque nos três pontos verticais no canto superior direito e marque a caixa de seleção ao lado de Atualização automática.

Reinicie / reinicie seu telefone quando a atualização dos seus aplicativos terminar, para garantir que todas as novas alterações de software sejam implementadas corretamente.

Quarta solução: desinstale e reinstale o aplicativo do Gmail em seu telefone.

O problema provavelmente continuará se o aplicativo estiver totalmente corrompido. A corrupção de dados fatais pode fazer isso acontecer no seu aplicativo do Gmail. Isso denota a necessidade de reinstalar o aplicativo. Porém, antes de fazer isso, você precisará desinstalar ou excluir o aplicativo do Gmail do seu dispositivo. Veja como isso é feito:

1. Toque para abrir a Play Store ou o Google Play.
2. Deslize o dedo da esquerda para a direita.
3. Toque em Meus aplicativos e jogos.
4. Vá para a guia Instalado . Ao fazer isso, você abrirá uma lista de todos os seus aplicativos instalados, incluindo o Gmail.
5. Vá até o e toque no Gmail .
6. Em seguida, toque no botão Desinstalar . Isso excluirá o aplicativo do Gmail do seu telefone.
7. Se solicitado, toque em OK para confirmar a exclusão do aplicativo do Gmail.
8. Volte para a tela inicial .
9. Reinicie seu telefone e volte para a Play Store.
10. Pesquise a versão mais recente do aplicativo do Gmail compatível com o software do seu telefone.

Siga as instruções na tela para baixar e instalar o aplicativo no seu dispositivo.

Quinta solução: limpe a partição de cache no seu telefone.

O cache do sistema corrompido também pode acionar problemas semelhantes de aplicativos. Os dados do sistema podem ser corrompidos quando a atualização defeituosa é instalada. Se o seu aplicativo do Gmail começar a travar ou falhar ao carregar após instalar uma atualização do sistema, isso provavelmente será solucionado limpando a partição do cache no seu Huawei Mate 10 Pro. Veja como:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Aumentar volume simultaneamente por alguns segundos.
3. Quando você vir o logotipo da Huawei, solte os dois botões. Você será encaminhado para o menu EMUI ou Android Recovery, com algumas opções para escolher.
4. Pressione o botão Diminuir volume para rolar para e realçar Limpar partição do cache das opções fornecidas.
5. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
6. Aguarde até que seu dispositivo termine de limpar a partição de cache e, uma vez feito isso, a opção Reiniciar sistema agora será destacada.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a reinicialização do dispositivo.

Depois que o telefone for reinicializado, inicie o aplicativo do Gmail e veja se o problema foi corrigido.

Outras opções

Se o aplicativo do Gmail continuar a falhar ou ainda não funcionar no seu Huawei Mate 10 Pro depois de esgotar todas as soluções aplicáveis, entre em contato com o Suporte do Google para obter mais recomendações ou soluções mais avançadas. Você também pode considerar excluir sua conta do Gmail e configurá-la novamente. Isso pode ser considerado entre as últimas opções, especialmente se o problema tiver algo a ver com credenciais de conta incorretas ou inválidas.