Como corrigir o aplicativo do Gmail que fica bloqueado no smartphone Nokia 6 2019 (etapas simples)

"Infelizmente, o Gmail parou", uma mensagem de erro predominante que avisa quando algo está errado com o aplicativo do Gmail no seu dispositivo Android. Este erro tem assolado vários usuários de vários dispositivos Android e também parece ser um dos erros comuns encontrados pelos primeiros proprietários do aparelho Nokia 6 2018. Aparentemente, é um problema de software que pode ser corrigido por algumas soluções alternativas do seu lado. Continue lendo e descubra o que dispara esse erro no aplicativo Gmail do seu telefone Nokia e solucione o problema com soluções genéricas, incluindo aquelas destacadas posteriormente neste contexto.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: saia do aplicativo e reinicie o telefone.

Aplicativos podem travar a qualquer momento quando acionados por alguns fatores prováveis ​​falhas e erros de software. Felizmente, problemas como esses geralmente não requerem serviço e, portanto, podem ser resolvidos executando as soluções alternativas aplicáveis. Como sua primeira opção e possível solução, tente encerrar o aplicativo do Gmail e siga-o com uma reinicialização suave no seu celular Nokia 6 2018. Veja como isso é feito:

1. Toque na tecla Home .
2. Em seguida, toque em X no aplicativo do Gmail.

Fechar todos os outros aplicativos executados em segundo plano também pode ser a chave para corrigir o problema, especialmente se algum desses aplicativos estiver causando problemas. Embora a execução de aplicativos desempenhe um papel vital quando se trata de atualização e multitarefa de aplicativos, eles também podem causar problemas ou afetar outras funções do aplicativo ou do dispositivo quando forem corrompidos e falharem. Para garantir que essa não seja a causa raiz do problema, é melhor fechar os aplicativos em segundo plano.

Para sair de todos os outros aplicativos sendo executados em segundo plano, basta pressionar a tecla "Início" e deslizar para cima por todo o aplicativo. Para confirmar a ação, toque em Limpar tudo.

Depois de fechar o Gmail ou todos os outros aplicativos em execução em segundo plano, reinicie o telefone (reinicialização suave). Para começar, veja como reiniciar ou reinicializar seu smartphone Nokia 6 2018:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga .
2. Toque na opção para desligar na próxima tela.
3. Em seguida, toque em OK . Seu telefone será desligado.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até que o dispositivo seja inicializado. Isso deve dar ao seu dispositivo um novo começo.

Inicie o aplicativo do Gmail depois e veja se ele já está funcionando de maneira estável. Se o aplicativo continuar a falhar, prossiga e tente as próximas soluções.

Segunda solução: limpe o cache e os dados no aplicativo do Gmail.

Cache ou arquivos temporários e dados armazenados na memória do aplicativo Gmail podem, da mesma forma, levar a um problema semelhante quando forem corrompidos. O volume de arquivos de cache acumulados na memória do aplicativo também pode se somar à memória usada no telefone. Limpar o cache, portanto, pode ajudar a limpar o espaço da memória, o que também melhora os aplicativos e o desempenho geral do sistema. Para limpar o cache e os dados no aplicativo do Gmail, siga estas etapas:

1. Vá para Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Selecione Gmail na lista de aplicativos.
4. Toque no botão Limpar Cache para instigar a limpeza do cache de dentro do aplicativo. Isso não limpa dados de outros aplicativos, como logins e configurações salvas.
5. Para limpar os dados do aplicativo do Gmail, toque no botão Limpar dados . Você tem que notar que isso irá redefinir o aplicativo e, portanto, apagar seus logins e configurações salvas que vão junto com o aplicativo. Mas, do lado positivo, isso pode ajudar a limpar os dados erráticos de aplicativos que podem ter causado o mau funcionamento do aplicativo do Gmail em seu dispositivo.

Reinicie seu telefone quando terminar de limpar o cache e os dados no aplicativo do Gmail e, em seguida, reinicie o aplicativo para testar seu desempenho.

Terceira solução: verifique a atualização do aplicativo Gmail para fazer o download e instalar.

A instalação de novas atualizações no seu aplicativo do Gmail pode ser uma solução potencial se o problema for atribuído a recursos de aplicativos desatualizados. Geralmente, quando uma nova versão do Android é lançada, os desenvolvedores de aplicativos também lançam as atualizações necessárias para seus respectivos aplicativos para acompanhar as novas alterações trazidas pela nova plataforma. Isso garante que seus aplicativos permaneçam compatíveis com o software atual do seu telefone. Para verificar se há atualizações do Gmail ou de outros aplicativos, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Google Play Store ou Play Store .
2. Toque no ícone Menu .
3. Selecione Meus aplicativos e jogos.
4. Se você vir Atualização no aplicativo do Gmail ou em outros aplicativos, isso significa que uma atualização está disponível para esse aplicativo.
5. Toque em Atualizar para instalar manualmente uma atualização para um aplicativo individual.
6. Toque em Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos de uma só vez.

Em alguns casos, você pode ter que reiniciar o smartphone para atualizar um aplicativo.

A instalação de uma nova atualização de software para seu telefone também é uma maneira de atualizar aplicativos de ações ou incorporados no seu dispositivo.

Para verificar a atualização de software no seu Nokia 6 2018, vá para Configurações-> Sobre o telefone-> Atualizações do sistema-> depois toque na opção para Verificar se há atualizações.

Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização.

Experimente e veja se isso resolve o problema.

Quarta solução: desinstale e reinstale o aplicativo do Gmail.

Se o Gmail não vir pré-instalado no seu telefone, você poderá desinstalá-lo e reinstalá-lo. É também outra maneira de corrigir erros ou arquivos corrompidos no aplicativo que causaram problemas e falhas com mais frequência. É como permitir que o aplicativo tenha um novo começo limpo novamente. Veja como desinstalar o aplicativo do Gmail no seu Nokia 6 2018:

1. Toque no aplicativo Play Store .
2. No menu da Play Store, vá para Meus aplicativos e jogos.
3. Toque em Instalado para ver uma lista de todos os seus aplicativos instalados.
4. Vá até o e toque no Gmail.
5. Toque no botão Desinstalar e depois em OK para confirmar.
6. Volte para a tela inicial pressionando a tecla Home .

Reinicie o seu telemóvel e, em seguida, volte à Play Store para procurar, transferir e instalar a versão mais recente da aplicação Gmail para o seu dispositivo.

Reinicie seu telefone novamente depois que o aplicativo for instalado com sucesso e, em seguida, inicie o aplicativo do Gmail recém-instalado para ver se ele já está funcionando como deveria.

Quinta solução: limpe a partição de cache no seu telefone.

Limpar a partição de cache no dispositivo limpa todo o cache armazenado e dados temporários empilhados na partição de cache do sistema. Semelhante ao cache de aplicativos, os arquivos de cache na partição do sistema também são essenciais em termos de recarregar as mesmas informações nos seus aplicativos e no próprio dispositivo. Se você quiser dar um tiro, siga estes passos:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Energia simultaneamente por alguns segundos.
3. Ligue o seu Nokia 6 a um carregador utilizando o cabo micro USB fornecido com o seu dispositivo.
4. Solte os botões assim que você ver a tela do Modo de Recuperação .
5. Pressione o botão Diminuir volume para rolar para e realçar Limpar partição do cache das opções fornecidas.
6. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
7. Use os botões Volume para voltar ao menu Recuperação do Android e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.

Reinicie o seu telefone e veja se isso resolve o problema. Se isso não resultar em um resultado positivo e, por alguns motivos, o Gmail ainda estiver travando no seu celular Nokia 6 2018, a próxima melhor opção é procurar mais ajuda do Google.

Encaminhe o problema para mais assistência

Entre em contato com o Suporte do Google para escalar o problema se ele persistir depois de esgotar todos os meios possíveis para corrigir o problema. Pode haver alguns erros sérios no aplicativo do Gmail que precisam ser resolvidos usando um software dedicado no final do Google.