Como corrigir o Google Pixel 2 que não será cobrado [Guia de solução de problemas]

O Google Pixel 2 e o Pixel 2 XL estão entre os mais recentes participantes do mercado de smartphones Android este ano. Esses novos dispositivos do Google são considerados incríveis e, possivelmente, os melhores telefones Android de longe. Mas, assim como qualquer outro smartphone, esses novos aparelhos também podem sucumbir a vários tipos de problemas que ocorrem em outros telefones Android. Um dos problemas mais comuns que se espera manifestar é o poder, principalmente com a cobrança. Continue lendo para descobrir o que possivelmente pode fazer com que seu dispositivo Pixel 2 pare ou recuse o carregamento e o que deve ser feito como solução.

O que dispara o seu telefone do Google Pixel 2 para não cobrar, cobrar lentamente ou interromper o carregamento?

Quando um smartphone não é carregado, nem sempre significa que a culpa é da bateria. Embora possa ser um dos fatores a considerar, você não pode simplesmente colocar a culpa diretamente em uma bateria ruim, especialmente em novos dispositivos, como o Google Pixel 2. Muitas vezes, o software é o culpado. Por que e como o software impede que o telefone carregue você? A resposta é simples. Seu telefone é um computador prático que funciona como um sistema. Tudo no seu dispositivo está programado para funcionar com cada um dos componentes de hardware. Por exemplo, um aplicativo de câmera é necessário para usar a câmera do telefone para tirar fotos ou gravar vídeos. Neste caso, o aplicativo da câmera (software) é o programa especificamente projetado para funcionar com a câmera (hardware). Se algo der errado com o aplicativo da câmera, é bem provável que a câmera do telefone não funcione conforme planejado ou pode ser o contrário. O mesmo conceito é aplicado às funções de carregamento do seu telefone. Seu telefone também tem um programa específico responsável pela cobrança. A única diferença que tem com o restante dos aplicativos é que a intervenção do usuário não será necessária para que ele funcione. Enquanto detecta que o telefone está conectado ao carregador e à porta de carregamento, o programa é acionado. E é aí que decide se permite que o seu dispositivo seja carregado ou não. Se algo der errado com o programa responsável pela execução das funções de cobrança, será quando você tiver problemas de carregamento no dispositivo, como carga lenta, carregamento incompleto ou não carregamento. A mesma coisa pode acontecer se outros aplicativos no telefone estiverem se comportando mal. Alguns aplicativos podem afetar determinadas funções, como cobrança. Uma atualização defeituosa, incluindo as principais atualizações do sistema Android, também parecia estar entre os possíveis culpados. E a pior causa possível é o dano ao hardware, que geralmente é o caso quando o telefone ficou molhado ou caiu, e depois não carrega mais.

A menos que um hardware defeituoso seja o culpado, você ainda pode fazer alguma coisa tentando corrigir o problema e fazer com que o seu dispositivo seja carregado como deveria.

Soluções potenciais e soluções alternativas para lidar com problemas de cobrança no Google Pixel 2

Considerando que a causa subjacente está no software e não nos danos físicos ou líquidos no dispositivo, você tem mais chances de consertar seu dispositivo e fazer com que ele seja carregado novamente. As seguintes soluções alternativas ajudarão você a isolar o problema, determinar o acionador e, finalmente, corrigir o Pixel 2 que não está sendo carregado. Certifique-se de testar seu dispositivo depois de executar cada método, para que você saiba se o problema já está corrigido. Prossiga para o próximo método aplicável, se necessário.

Primeiras coisas para fazer e verificar antes de solucionar problemas

  • Examine o equipamento de carregamento. Verifique e verifique se o cabo de carregamento, o adaptador de carregamento, a porta de carregamento e a fonte de alimentação em uso estão funcionando. Às vezes, o principal problema é acionado por qualquer um dos equipamentos de carregamento em uso. Para descartar isso das possíveis causas, verifique e assegure-se de que tudo esteja funcionando de antemão. Você pode tentar usar um cabo de carregamento diferente, adaptador de carregamento, porta de carregamento ou fonte de alimentação compatível com o seu dispositivo. Isso ajudará você a determinar se o problema está ou não isolado no cabo, no adaptador, na porta ou na fonte de alimentação.
  • Não use o telefone durante o carregamento . Tanto quanto possível, evite usar o telefone durante o carregamento. Além da medida de segurança, isso também permitirá que seu dispositivo seja carregado mais rápido, pois não haverá interrupções. Utilizar o telefone durante o carregamento é uma das razões pelas quais o dispositivo está carregando muito lentamente ou não pôde ser totalmente carregado.

Depois de verificar que toda a parafernália de recarga está funcionando, mas ainda assim o seu Pixel 2 não é cobrado, considere tentar essas soluções alternativas subsequentes.

Reinicie seu Google Pixel 2 (se aplicável)

Se o dispositivo ainda tiver pouca energia, tente reiniciar o telefone. Isso eliminará a possibilidade de um aplicativo defeituoso ou a falha no software impedir o carregamento do dispositivo.

  1. Desligar o dispositivo e ligá-lo novamente (reinicialização suave) não afetará os dados no seu dispositivo. Para começar, veja como uma redefinição suave é realizada no Google Pixel 2:
  2. Mantenha pressionado o botão liga / desliga na borda direita.
  3. Toque na opção para desligar.
  4. Ou você pode simplesmente pressionar e segurar o botão Power por cerca de 10 segundos até que ele seja reinicializado.

Calibrar a bateria (se aplicável)

Se você ainda não fez isso, tente calibrar a bateria do seu telefone.

A calibração da bateria pode ajudar a garantir o desempenho da bateria e que o dispositivo mostre o nível correto da bateria. O processo envolve a drenagem da bateria, portanto, só deve ser feito ocasionalmente. Observe que a vida útil da bateria pode ser prejudicada pela drenagem constante ou pela completa descarga da bateria. Se você quiser dar um tiro e conseguir, então é assim que se faz:

  1. Drene completamente a bateria usando-a até que seja desligada.
  2. Ligue-o novamente e deixe-o desligar sozinho.
  3. Quando desligado, conecte-o a um carregador e deixe-o carregar até que o indicador de carga diga que ele já atingiu 100%.
  4. Desligue o telefone do carregador e ligue-o.
  5. No caso em que o telefone não disser que está 100% carregado, conecte-o novamente ao carregador e deixe-o carregar por mais algum tempo até atingir 100%.
  6. Se a bateria estiver totalmente carregada (100 por cento), desconecte o carregador e reinicie o telefone.
  7. Agora, use seu telefone novamente como faria normalmente até ficar completamente sem energia e desligar sozinho.
  8. Conecte-o ao carregador e deixe-o carregar até chegar a 100% sem qualquer interrupção.
  9. Ligue o seu telefone.

A bateria está agora totalmente calibrada. Tente conectá-lo a um carregador e veja se ele já está sendo carregado conforme o pretendido. Você pode tentar outra fonte de energia, como um computador laptop, carregador de carro ou banco de potência.

Outras opções a serem consideradas

  • Solucionar problemas de aplicativos. Além dos métodos anteriores, existem outras soluções que você pode considerar tentar, mas apenas se puder. Se você ainda tiver uma pequena quantidade de energia restante no seu Google Pixel 2, poderá tentar solucionar problemas primeiro. Se puder, tente fechar todos os aplicativos em execução em segundo plano. Qualquer um desses aplicativos pode desencadear ou impedir que o dispositivo seja carregado. Se o problema começar após a instalação de um novo aplicativo, provavelmente esse novo aplicativo é o culpado. A execução do telefone no Modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se um aplicativo de terceiros é o culpado ou não. Se possível, inicialize seu Google Pixel 2 no Modo de segurança e tente carregá-lo no modo de segurança.
  • Master reset. Embora eu não recomende fazê-lo, considerando que seu dispositivo já está com pouca energia, uma redefinição principal ou de fábrica também é outra opção a ser considerada ao lidar com problemas relacionados a software em dispositivos móveis. Como mencionado anteriormente, muitas vezes o telefone não cobra devido a problemas de software em vez de bateria ruim. Realizar uma reinicialização de fábrica pode ser seu último recurso ao lidar com problemas de software, uma vez que ele limpa completamente o seu dispositivo, dando assim ao seu telefone um novo começo limpo.

Se você quiser experimentar e conseguir, veja como dominar a redefinição do seu Google Pixel 2:

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o dispositivo desligue completamente.
  2. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume por cerca de 3 segundos.
  3. Após 3 segundos, pressione a tecla Power enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume por mais 3 segundos e depois solte os dois botões.
  4. Use o botão Diminuir ou Aumentar volume para destacar Recuperação das opções fornecidas.
  5. Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a seleção.
  6. Quando o logotipo do Android aparecer na tela, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por cerca de 2 segundos.
  7. Enquanto segura a tecla Power, pressione rapidamente o botão Aumentar volume.
  8. Realce a opção Limpar dados / reposição de fábrica pressionando o botão Volume e depois pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a seleção.
  9. Use o botão Volume para selecionar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Power para confirmar.

Aguarde o telefone para reiniciar. Após a reinicialização, tente carregar seu dispositivo e ver se ele já é capaz de fazer isso. Você pode continuar com o dispositivo configurado quando estiver completamente carregado.

  • Por fim, não se esqueça de carregar o seu dispositivo corretamente . Tanto quanto possível, use apenas o equipamento de carregamento original do seu dispositivo. Outros carregadores de terceiros ou adaptadores de carregamento podem não ser compatíveis com o seu Google Pixel 2, por isso não cobram por esses equipamentos. Infelizmente, o carregamento sem fio não é compatível com a série Pixel 2, o que não poderia ser considerado entre suas opções de cobrança no momento.

Se nenhum desses métodos for capaz de corrigir o problema e seu Google Pixel 2 ainda não for cobrado, tente entrar em contato com a operadora do seu dispositivo para outras opções ou encaminhe o problema para o Suporte do Google. Deve ser provado causado por um erro de software ou sistema defeituoso, então isso deve ser adequadamente resolvido por outra atualização que contém a correção.

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