Como corrigir o Google Pixel 3 não responde

O #Google #Pixel 3 é o mais recente dispositivo lançado no ano passado pelo gigante das buscas. Este modelo tem vários recursos excelentes, tornando-o popular entre os consumidores. O telefone tem um design sólido feito de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele ostenta um display P-OLED de 5, 5 polegadas, enquanto sob o capô tem um processador Snapdragon 845 emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Google Pixel 3 é que não responde.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 não responde

Problema: Pixel 3 - estava no suporte do telemóvel, navegando no Google Maps, ligado ao carregador, o ecrã ficou em branco. Não mostra qualquer resposta ao botão on / off, mesmo que seja mantido por 30 segundos. Ele não mostra nenhum sinal de vida em resposta a estar conectado ao carregador. Quando conectado ao laptop usando um cabo diferente (ambos os cabos são relativamente novos e sempre funcionaram perfeitamente), ele não mostra nenhum sinal de carregamento e o computador não vê nenhum dispositivo USB. Reiniciar e carregar cada um foi tentado várias vezes.

Solução: primeiro verificaremos se o problema é causado por uma falha de software executando as etapas listadas abaixo.

Certifique-se de que o telefone esteja totalmente carregado

Para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por uma bateria descarregada, você precisará certificar-se de carregar totalmente o telefone. Caso o telefone não seja carregado, siga as etapas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Tente usar um cabo USB diferente para carregar o telefone.
• Tente usar um carregador de parede diferente.

Executar uma reinicialização temporária

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se esse é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

Caso o problema persista mesmo depois de uma reinicialização de fábrica, a melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.