Como corrigir o Google Pixel 3 para se desconectar da rede Wi-Fi

O #Google # Pixel3 é o modelo mais recente da linha de dispositivos Pixel lançada recentemente no mercado. Este telefone ostenta um display P-OLED de 5, 5 polegadas que é protegido pela Corning Gorilla Glass 5. Sob o capô há um processador Snapdragon 845 que, quando combinado com seus 4 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos com facilidade. Uma vantagem deste dispositivo é que ele sempre recebe as últimas atualizações de software à frente de outros modelos Android. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 continua desconectando do problema da rede Wi-Fi.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 para se desconectar da rede Wi-Fi

Problema: Oi, eu estou tentando se conectar com o meu google pixel 3 para o meu wifi em minha casa e constantemente conecta e, em seguida, desconecta. Uma vez conectado, ele afirma no meu telefone que está conectado, mas não tem internet. Isso não é verdade porque eu posso usar a internet em outros dispositivos. Uma vez que ele permanece neste estado “sem internet” por um min, ele redefine e tenta obter um endereço IP novamente e o ciclo se repete. Eu tentei todas as outras etapas de solução de problemas no seu e em outros sites sem sucesso. É importante notar que eu moro nas montanhas e sou forçado a ter internet via satélite Hughesnet. Muito obrigado pela sua ajuda.

Solução: Antes de solucionar esse problema em particular, é melhor certificar-se de que seu telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, você deverá fazer o download e instalá-la primeiro no seu telefone.

Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é verificar se o problema é um problema de conexão. Caso você não tenha o problema quando o telefone estiver conectado a uma rede Wi-Fi diferente, o problema pode ser causado por uma configuração no roteador. Tente reiniciar o roteador e o telefone. Ligue o seu telefone à sua rede doméstica e, em seguida, verifique se o problema persiste.

Esqueça a rede Wi-Fi

Tente remover a rede Wi-Fi do seu telefone e conecte-se a ela novamente.

• Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Vá para Configurações - Rede e Internet - Wi-Fi
• Toque em Esqueça a rede.
• Reinicie o telefone
• Toque em Rede e internet e depois em Wi-Fi.
• Ligue o Wi-Fi.
• Toque em uma rede listada e conecte-se a ela.

Redefinir Ajustes de Rede

Se o problema persistir, tente redefinir as configurações de rede do telefone.

• Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Vá para Configurações - Sistema - Avançado
• Toque em Redefinir opções
• Escolha Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
• Toque em Redefinir configurações. Se solicitado, digite o PIN, a senha ou o padrão.
• Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se esse é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificar se isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.