Como corrigir o Google Pixel 3 continua a reinicialização

O sucessor do Google para o Pixel 2 acaba de ser lançado recentemente esta semana. O #Google # Pixel3 é um dispositivo emblemático que possui especificações impressionantes e espera superar seu antecessor, que já é um dispositivo incrível. Este telefone tem uma frente de vidro e costas com uma moldura de alumínio apoiando-o no meio. Ele ostenta um display AMOLED de 5, 5 polegadas e usa o processador Snapdragon 845 com um módulo de segurança Titan M e 4 GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Pixel 3.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 continua a reinicialização

Problema: Oi, eu tentei ler muito e também tentei checar meu telefone. Eu encontrei um problema de reinicialização constante com o meu Google Pixel 3. Inicialmente, ele continuou reiniciando até que a bateria estivesse completamente esgotada. Mais tarde, tentei carregá-lo e ligá-lo em modo de segurança para fazer backup de alguns dados. Nesse ponto, deu-me cerca de 10 segundos para realmente fazer alguma coisa e tudo o que consegui fazer foi digitar o pin e ligar o wifi. Então, tentei fazer o mesmo depois de deixá-lo carregar por um longo tempo. Desta vez, deu-me menos de 5 segundos no modo de segurança. O poder normal na coisa não funciona de todo. E agora, às vezes, não consigo nem ligar. Ele continua reiniciando, mas, na verdade, nem chega à tela inicial; desliga para baixo logo após o símbolo do Google. Eu tentei com e sem ligar a fonte de energia. Tudo que eu quero fazer é descobrir se é o hardware ou software. Eu tenho alguns dados que precisam de backup, mas não sei como fazer isso se não conseguir ligá-lo em primeiro lugar. Eu apreciaria qualquer ajuda ou sugestão que você possa ter para mim.

Solução: Existem vários fatores que podem fazer com que seu telefone seja constantemente reinicializado. Isso pode ser causado por uma falha de software ou por algum componente de hardware defeituoso. As etapas de solução de problemas que estamos prestes a executar são projetadas para eliminar a possibilidade de isso ser causado por uma falha de software. Caso o problema não esteja relacionado a software, você terá que fazer com que o telefone seja verificado em um centro de serviços ou, possivelmente, substituí-lo por outra unidade, já que é mais provável que isso seja coberto pela garantia.

A primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente. Ligue o telefone ao seu carregador de parede e deixe-o carregar até atingir a capacidade total.

Forçar Reiniciar

Faça um reinício forçado no telefone. Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos ou até o ciclo de energia.

Inicie o telefone no modo de segurança

Caso o problema persista, o próximo passo é verificar se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança.

• Com o dispositivo ligado, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
• Toque e segure Desligar até que o prompt “Reiniciar no modo de segurança” apareça e solte.
• Toque em OK para confirmar.

O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação

Limpar a partição de cache do telefone elimina todos os arquivos temporários e dados corrompidos que possam estar causando o problema.

• Desligue seu celular.
• Mantenha pressionados os botões Diminuir volume e Ligar simultaneamente até que o logotipo apareça e o telefone vibre.
• Solte o botão Liga / desliga, mas mantenha pressionado o botão Diminuir volume até que a tela do modo de recuperação seja exibida.
• Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo no modo de recuperação.
• Use o botão Volume para realçar Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
• Pressione o botão Diminuir volume para realçar Limpar todos os dados do usuário e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
• Aguarde até que seu dispositivo elimine todos os dados temporários ou de cache da partição do sistema.
• Em seguida, pressione o botão Diminuir volume para destacar a opção Reinicializar sistema agora.
• Pressione o botão Power para confirmar a seleção.

Executar uma redefinição de fábrica no modo de recuperação

A última etapa de solução de problemas que você deve executar é uma redefinição de fábrica. Isso permite eliminar quaisquer falhas de software que possam estar causando o problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Pressione e segure os botões Power e Volume Down até que o modo de bootloader apareça e solte. É representado por uma imagem de bot do Android com o rótulo Iniciar no topo.
• Pressione o botão Diminuir volume para selecionar o modo Recuperação e pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção. Depois disso, o telefone pisca momentaneamente na tela inicial do Google e reinicia no Modo de Recuperação.
• Quando você vir a imagem do robô Android com um ponto de exclamação dentro de um triângulo vermelho com o rótulo Nenhum comando abaixo, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Pressione o botão Aumentar volume uma vez e solte o botão Liga / Desliga.
• Use o botão Volume para selecionar a opção Limpar dados / redefinição de fábrica na tela Recuperação do Android.
• Selecione Sim para confirmar.
• Aguarde até o processo de reposição dos dados de fábrica estar concluído.
• Selecione Reiniciar Sistema Agora.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deverá ter o telefone marcado ou substituído por outra unidade, pois ainda está na garantia.