Como corrigir o Google Pixel 3 sem receber notificações

O #Google # Pixel3 é o modelo mais recente da linha Pixel para chegar ao mercado. Este é um telefone emblemática que tem um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas e usa o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 4GB de RAM. Uma vantagem que esse telefone tem sobre os outros smartphones Android é que ele geralmente é o primeiro a receber as atualizações de software mais recentes. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Google Pixel 3 que não está recebendo notificações.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 sem receber notificações

Problema: Acabei de receber meu Pixel 3 do Google há alguns dias e tirei meu cartão T-Mobile do meu Samsung S7 para o Pixel e carreguei informações e alguns aplicativos de um backup. Estou tendo vários problemas estranhos com o telefone desde o começo. Eu tenho as notificações ativadas e ainda estou para ver qualquer notificação que apareça na tela do ambiente ou na barra superior do telefone. Todas as notificações estão ativadas. Em cada menu e configuração eu posso encontrar. A questão mais importante é que, quando recebo uma ligação, meu telefone vibra e reproduz som, mas nenhuma tela aparece, o que me permitiria respondê-la. Então não há como atender meu telefone. Chamadas de saída são totalmente bem. Também não recebo notificação de uma chamada perdida, exceto na tela da chamada. Isso parece algum tipo de problema de software. Eu não tenho Skype, ou qualquer outro aplicativo (que não seja o Facebook Messenger) que possa ter causado problemas em atender meu telefone. Preciso fazer backup e fazer uma redefinição de fábrica?

Solução: Antes de fazer qualquer solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma nova atualização de software estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro em seu telefone.

Ativar as notificações da tela de bloqueio

A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é ativar as notificações da tela de bloqueio do telefone, pois elas podem estar desativadas.

• Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Vá para Configurações - Aplicativos e notificações - Notificações.
• Toque na tela de bloqueio e selecione a opção: Mostrar todo o conteúdo da notificação

Reinicie o pixel 3 no modo de segurança

Existe a possibilidade de que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Com o dispositivo ligado, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga (localizado na borda direita) até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Reiniciar no modo de segurança seja exibido e solte.
• Toque em OK para confirmar.

Se o problema não ocorrer neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Dados de backup que fazem uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso permite que você verifique se o problema é causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

• Certifique-se de que o dispositivo esteja desligado.
• Pressione e segure os botões Power + Volume Down até que o modo bootloader (imagem de um Android com Start acima dele) apareça e solte.
• Selecione o modo de recuperação. Use os botões Volume para percorrer as opções disponíveis e o botão Liga / Desliga para selecionar. O dispositivo irá piscar a tela inicial do Google, em seguida, reinicia no modo de recuperação.
• Selecione Limpar dados / reposição de fábrica.
• Selecione Sim.
• Selecione o sistema de reinicialização agora.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, entre em contato com a equipe de suporte do Pixel do Google sobre esse assunto.