Como corrigir o Google Pixel 3 interrompe aleatoriamente o carregamento após a atualização do software

O #Google # Pixel3 é um dos dois principais dispositivos lançados pelo gigante das buscas este ano. É uma atualização em relação ao modelo principal do ano passado e usa alguns dos mais recentes componentes de hardware, tendo vários recursos excepcionais. Este telefone ostenta um display P-OLED de 5, 5 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o PIxel 3 para interromper o carregamento aleatoriamente após a atualização do software.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 interrompe aleatoriamente o carregamento após a atualização do software

Problema: Eu tenho um pixel 3. Depois de fazer o upgrade para a última torta do Android, o telefone para de carregar no meio do caminho quando eu tento recarregá-lo (durante a noite) usando o carregador de parede 18W da Google. Falei com o suporte do Google que me enviou outro carregador de parede e o mesmo problema aconteceu. Na primeira vez, passou de 5% para 15%. Alguns dias depois, de 7% para 60%. Uma semana depois de 10% a 50%. O telefone ainda rápido carrega bem com esses carregadores e carrega corretamente com um carregador de terceiros enquanto estiver desligado. Devo recalibrar a bateria como o seu site descreveu?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale isso primeiro.

Como este é um problema relacionado ao carregamento, sugiro também que você limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido para remover qualquer sujeira ou detritos presos nela. Essas partículas podem afetar a maneira como o dispositivo carrega.

Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, é provável que isso seja causado por uma falha de software que pode ser corrigida seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Realize uma reinicialização de força

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é um soft reset. Isso geralmente é feito quando o telefone não responde, mas também pode ser feito para esse problema, pois essa etapa atualizará o software do telefone. Para isso, pressione e segure o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos ou até os ciclos de energia. Verifique se o problema ainda ocorre.

Inicie o telefone no modo de segurança

Caso o problema persista, o próximo passo é verificar se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança.

• Com o dispositivo ligado, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
• Toque e segure Desligar até que o prompt “Reiniciar no modo de segurança” apareça e solte.
• Toque em OK para confirmar.

O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Tente calibrar a bateria do telefone

Isso geralmente é feito quando o telefone não está lendo com precisão a capacidade real de carga da bateria. Tome nota que você só deve fazer isso quando for absolutamente necessário.

• Use o telefone até que ele se desligue.
• Ligue-o novamente e deixe-o desligar.
• Conecte o telefone a um carregador e, sem ligá-lo, deixe-o carregar até que esteja totalmente carregado.
• Desconecte seu carregador.
• Ligue o seu telefone. É provável que o indicador da bateria não diga 100 por cento, então conecte o carregador de volta (deixe o telefone ligado) e continue carregando até que ele diga 100 por cento na tela também.
• Desconecte seu telefone e reinicie-o. Se não disser 100%, conecte o carregador novamente até que ele indique 100% na tela. Repita este ciclo até que diga 100 por cento.
• Deixe a bateria descarregar até 0 por cento e deixe o telefone desligar novamente.
• Carregue totalmente a bateria mais uma vez sem interrupção e você deverá redefinir a porcentagem da bateria do sistema Android.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário esperar por uma atualização de software futura que resolva esse problema ou que o telefone seja verificado em um centro de serviços.