Como corrigir o Google Pixel 3 se desativa aleatoriamente após a atualização do software

O #Google # Pixel3 é um dos dois modelos mais recentes de telefones lançados pelo gigante das buscas no final do ano passado. É um telefone solidamente construído que é certificado IP68 e é protegido pela Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display P-OLED de 5, 5 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 é desligado aleatoriamente após o problema de atualização do software.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 se desativa aleatoriamente após a atualização do software

Problema: Oi meu pixel 3 recentemente começou a desligar durante o download de aplicativos ou apenas aleatoriamente. Isso começou após a atualização de software mais recente. A tela fica preta e eu posso ligá-la novamente, mas assim que ela chega na tela de bloqueio, ela desliga. Eu posso continuar ligando quantas vezes eu quiser, mas é preciso várias vezes para chegar onde vai ficar. ou eu posso deixá-lo sozinho por cerca de cinco minutos ou mais e ligá-lo e ele vai ficar ligado. só o faço quando estou a usá-lo, ele não faz isso sozinho enquanto está sentado em uma mesa. Ele faz isso não importa o percentual de carga, mas se eu conectá-lo em seu carregador depois que ele desliga, ele irá agir como se ele morresse e ele mostrará uma bateria com um raio indicando que ele precisa ser carregado para ser ligado novamente. mas não é realmente morto eu tentei reset de fábrica, mas o problema ainda persiste.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

A melhor maneira de corrigir esse problema é verificar se ele é causado por uma falha de software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo, recomendadas para esse problema específico.

Executar uma reinicialização temporária

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se esse é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

No caso de o problema persistir mesmo após uma reinicialização de fábrica, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.