Como corrigir o Google Pixel 3 Wi-Fi continua se desconectando

O #Google # Pixel3 é o mais recente dispositivo principal projetado pelo gigante das buscas, lançado no ano passado e popular entre os consumidores devido a seus inúmeros recursos excepcionais. Este dispositivo tem uma qualidade de construção sólida feita de uma estrutura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display P-OLED de 5, 5 polegadas, tem uma câmera traseira PDAF de pixel duplo de 12MP com OIS e usa um processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 Wi-Fi mantém o problema de desconexão.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 Wi-Fi continua se desconectando

Problema: o Wi-Fi continua desconectando a cada 30 segundos, especialmente durante as chamadas de vídeo. Não consigo conversar tranquilamente sobre as chamadas de vídeo via Wi-Fi usando qualquer um dos aplicativos (WhatsApp / Google Duo / Skype / Hangouts) por causa disso. Meus outros dispositivos se conectam ao mesmo WiFi sem problemas.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Existe a possibilidade de o problema ser causado por uma falha de software, e é por isso que você deve executar as etapas de solução de problemas relacionadas a software listadas abaixo.

Executar uma reinicialização temporária

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se esse é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Redefinir Ajustes de Rede

Esse procedimento geralmente é executado quando você está tendo problemas para ficar on-line com o telefone. Quando você executa isso, o seguinte será redefinido para seus valores padrão:

• Configurações de rede celular e Wi-Fi (incluindo redes e senhas salvas)
• Conexões Bluetooth

Para executar este passo

• Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Navegue até Configurações - ícone Sobre o Sistema - Avançado
• Toque em Redefinir opções Redefinir ícone.
• Escolha: Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
• Toque em Redefinir configurações. Nota Se solicitado, digite o PIN, a senha ou o padrão.
• Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

Caso o problema persista mesmo depois de uma reinicialização de fábrica, a melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.