Como corrigir o Google Pixel 3 não ficará conectado à rede Wi-Fi

O #Google # Pixel3 é o mais recente modelo principal do gigante das buscas, disponível no mercado desde o final do ano passado. Esse dispositivo tem vários recursos excelentes, um dos quais é que sempre obtém a atualização de software mais recente à frente de outros dispositivos. É um telefone com certificação IP68 que faz uso de um corpo de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele tem um display P-OLED de 5, 5 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 não ficará conectado ao problema da rede Wi-Fi.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Google Pixel 3 não ficará conectado à conexão Wi-Fi

Problema: Recentemente, meu Pixel 3 não permanecerá conectado a uma rede WiFi específica. Eu tenho o telefone desde que foi lançado. Isso parece ter começado após a atualização de janeiro do Android, mas desde então a atualização de fevereiro foi aplicada. A rede é uma rede aberta / pública no meu escritório. Por mais de um mês eu não tive problemas em conectar / permanecer conectado a esta rede. Nosso administrador de rede diz que nada mudou e outros funcionários não têm um problema (mas nenhum deles tem o Pixel 3). O telefone irá conectar por um período muito curto (1-2 segundos), depois soltar a conexão, reconectar, soltar, repetir. Eu removi / adicionei novamente a rede, redefini todas as redes do meu telefone e fiz uma redefinição de fábrica. Eu não acredito que eu tenha instalado novos aplicativos antes de começar este problema. Eu apreciaria todas as idéias que você possa ter.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a.

Se esse problema ocorrer apenas em uma rede Wi-Fi específica, o problema poderá ser causado pelo roteador. Tente reiniciar esse roteador e, em seguida, verifique suas configurações. Caso o roteador não esteja causando o problema, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Faça um reset suave

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se esse é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Redefinir Ajustes de Rede

Esse procedimento geralmente é executado quando você está tendo problemas para ficar on-line com o telefone. Quando você executa isso, o seguinte será redefinido para seus valores padrão:

• Configurações de rede celular e Wi-Fi (incluindo redes e senhas salvas)
• Conexões Bluetooth

Para executar este passo

• Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Navegue até Configurações - ícone Sobre o Sistema - Avançado
• Toque em Redefinir opções Redefinir ícone.
• Escolha: Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
• Toque em Redefinir configurações. Nota Se solicitado, digite o PIN, a senha ou o padrão.
• Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso o problema persista mesmo após uma reinicialização de fábrica, a melhor coisa a fazer agora é aguardar uma atualização de software futura que conserte esse problema ou leve o telefone a um centro de serviços para que ele seja verificado.