Como corrigir o Bluetooth do Google Pixel 3 XL mantendo a desconexão

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Google # Pixel3XL a corrigir os problemas que enfrentam em seu telefone. Este é o mais recente telefone principal do gigante das buscas, que tem um ecrã P-OLED de 6, 3 polegadas e um processador Snapdragon 845 com 4 GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Google Pixel 3 XL Bluetooth continua desconectando.

Se você possui um Google Pixel 3 XL ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir o Bluetooth do Google Pixel 3 XL mantendo a desconexão

Problema: Desconectar problemas Pixel 3 XL e Kenwood DMX7018DABS Estou na Itália e meu telefone foi comprado pelo Google nos EUA. Acabei de comprar a tela Kenwood para o meu veículo e não consegui manter a conexão via Android Auto com a tela do carro. Estou dividido se o problema se origina com o aplicativo Android Auto, problemas de Bluetooth ou falta de compatibilidade entre o telefone e a tela. Eu restaurei o dispositivo e a tela para as configurações de fábrica sem sucesso. As instruções na tela dizem que o Pixel 2 é compatível, mas não afirma diretamente que o Pixel 3XL é compatível; Não tenho certeza se isso é um problema. Asseguro que tanto o aplicativo Android Auto quanto o Android Pie do smartphone estejam atualizados até o momento e que o firmware da tela esteja atualizado com o firmware publicado mais recente. Você pode sugerir alguma solução? Estou tendo um telefone Pixel 2 enviado dos EUA para mim nos próximos dias para testar a tela com esse telefone antigo.

Solução: Existem vários fatores a considerar a respeito de porque o telefone continua desconectado do sistema Bluetooth do seu carro. Listados abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa fazer para corrigir esse problema.

Conecte seu telefone a um dispositivo Bluetooth diferente

Tente conectar seu telefone a um dispositivo Bluetooth diferente, como um alto-falante, e verifique se ele permanece conectado a este dispositivo. Se permanecer conectado, o problema pode estar relacionado a problemas de compatibilidade com o telefone e o sistema Kenwood.

Atualize o software do seu telefone

Tente verificar se uma atualização de software está disponível para o seu telefone e, em seguida, atualizar de acordo.

• Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo
• Perto da parte inferior, toque em Sistema e depois em Avançado e depois em Atualização do sistema. Se você não vir "Avançado", toque em Sobre o telefone.
• Você verá seu status de atualização. Siga as etapas na tela.

Atualize o firmware Kenwood DMX7018DABS

Consulte o manual do sistema sobre como atualizar o firmware do dispositivo

Redefinir a conexão Bluetooth do telefone e do áudio do carro e conectar os dois dispositivos

Para esquecer a conexão Bluetooth do telefone, siga as etapas listadas abaixo.

• Toque para abrir o aplicativo Configurações no seu telefone do Google.
• Toque em Dispositivos conectados.
• Toque em Bluetooth.
• Toque em Configurações nos dispositivos Bluetooth que você não está usando, em seguida, selecione a opção para Esquecer.
• Se você vir o nome do seu carro na lista, isso significa que você emparelhou seu smartphone com o carro antes. Toque em Configurações ao lado do nome do seu carro e toque em Esqueça. Ao fazer isso, você apagará seu carro junto com outros dispositivos Bluetooth da memória do seu telefone.

Você também deve esquecer a conexão Bluetooth do seu sistema de carro. Por favor, consulte o manual da Kenwood sobre como fazer isso.

Depois que as etapas acima forem concluídas, tente conectar os dois dispositivos novamente.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma reposição de fábrica

Caso o problema ainda persista, você deverá fazer uma redefinição de fábrica e tentar conectar o telefone ao seu carro quando nenhum aplicativo estiver instalado no dispositivo. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

• Vá para Configurações e role para baixo para selecionar Sistema.
• Toque em Opções de redefinição e, em seguida, apague todos os dados (redefinição de fábrica).
• Role para baixo para reconhecer e toque em Redefinir na parte inferior.
• Confirme seu PIN ou senha e continue.
• Aguarde até que a reinicialização seja concluída e, em seguida, o telefone seja reiniciado.

Quando a reinicialização estiver concluída, tente conectar os dois dispositivos novamente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser causado por problemas de incompatibilidade. Você deve entrar em contato com a Kenwood sobre este assunto, pois o modelo do seu telefone ainda não está listado como um dispositivo compatível para funcionar com o sistema.