Como impedir que o Google Pixel 3 XL se conecte ao dispositivo Bluetooth

O #Google # Pixel3XL é o mais recente telefone lançado pelo gigante de buscas mais conhecido por seu grande display P-OLED de 6, 3 polegadas e pelo uso de um processador Snapdragon 845 trabalhando em conjunto com 4 GB de RAM. Uma vantagem que a linha Pixel tem em relação a outros modelos é que ela sempre recebe as atualizações de software mais recentes, na verdade, já está sendo executada no Android 9.0 diretamente da caixa. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Google Pixel 3 XL não conectado ao dispositivo Bluetooth.

Se você possui um Google Pixel 3 XL ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como impedir que o Google Pixel 3 XL se conecte ao dispositivo Bluetooth

Problema: Eu tenho os fones de ouvido Bose Soundsport, bem como os fones de ouvido Bose QC 35 ii em conjunto com o meu dispositivo. Note que eu tive os dois fones de ouvido emparelhados no meu Pixel 2 XL bem antes de atualizar recentemente para o Pixel 3 XL, e o mesmo problema existia então. Ao tentar conectar-se a um fone de ouvido, geralmente tenho um atraso que pode durar minutos. Na tela, meu telefone mostra que ele está tentando se conectar aos fones de ouvido apropriados que estou usando. Nos fones de ouvido, eu posso ouvir que eles estão 'Conectando ao Pixel 3 XL' repetidamente. Eu geralmente tenho mais sucesso quando ligo o Bluetooth no meu telefone antes dos fones de ouvido, mas está longe de ser perfeito. Muitas vezes eu tenho que ativar e desativar o Bluetooth para ambos os dispositivos antes que eles finalmente se conectem uns aos outros. Alguma ideia?

Solução: Antes de solucionar problemas do telefone, é sempre uma boa ideia certificar-se de que o dispositivo está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale-a primeiro.

Listados abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa executar para corrigir esse problema. Isso não se aplica apenas ao Pixel 3 XL, mas também a outros dispositivos Android.

Reinicie o Pixel 3 XL e o dispositivo Bluetooth

Este é o primeiro passo que você precisa realizar para atualizar o software do telefone. Ele também iniciará o telefone para uma nova conexão Bluetooth.

  • Pressione e segure o botão Power no lado direito.
  • Toque na opção para desligar.
  • Aguarde cerca de 30 segundos e pressione novamente o botão Liga / Desliga até a tela de animação aparecer.

Para o dispositivo Bluetooth, siga o manual de instruções sobre como executar uma reinicialização.

Ligue a conexão Bluetooth do Pixel 3 XL

  • Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
  • Vá para Configurações - Dispositivos conectados - Preferências de conexão - Bluetooth
  • Ligue o comutador Bluetooth

Esqueça as conexões Bluetooth do Pixel 3XL

  • Toque para abrir o aplicativo Configurações no seu telefone do Google.
  • Toque em Dispositivos conectados.
  • Toque em Bluetooth.
  • Toque em Configurações nos dispositivos Bluetooth e selecione a opção para Esquecer.

Emparelhe o Pixel 3 XL com o dispositivo Bluetooth

Antes de poder conectar-se ao fone de ouvido Bluetooth, você precisará emparelhá-lo com seu telefone primeiro.

  • Abra o aplicativo Configurações tocando no ícone Configurações na tela inicial.
  • Toque em Dispositivos conectados.
  • Toque em Bluetooth e confirme se o Bluetooth está ativado.
  • Toque na opção para Emparelhar novo dispositivo. Ou toque em Mais e selecione Atualizar.
  • Toque no nome do dispositivo Bluetooth que você deseja emparelhar com seu telefone.
  • Siga as instruções na tela para concluir o processo de pareamento.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o Pixel 3 XL no modo de segurança

Tente verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone é iniciado nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados, facilitando a verificação se um aplicativo de terceiros está causando o problema.

  • Com o telefone ligado, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga (localizado na borda direita) até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
  • Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Reiniciar no modo de segurança seja exibido e solte.
  • Toque em OK para confirmar.

Caso o problema não ocorra neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica no Pixel 3 XL

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverte o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

  • Vá para o telefone Configurações.
  • Toque em Sistema> Avançado> Redefinir opções.
  • Toque em Apagar todos os dados (reposição de fábrica)> Redefinir telefone. Se necessário, insira seu PIN, padrão ou senha.
  • Para apagar todos os dados do armazenamento interno do seu telefone, toque em Apagar tudo.
  • Quando o telefone terminar de apagar, escolha a opção para reiniciar.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, considere a possibilidade de verificar esse problema em um centro de serviços.