Como impedir que o Google Pixel 3 XL se conecte à rede Wi-Fi doméstica

O #Google # Pixel3XL é um dos dois dispositivos Android mais recentes lançados pela gigante das buscas no ano passado. Este é o maior dos dois modelos que ostenta um display P-OLED de 6, 3 polegadas e uma capacidade maior de 3430 mAh. Este dispositivo usa o poderoso processador Snapdragon 845, que quando emparelhado com 4GB de RAM permite que vários aplicativos sejam executados sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Pixel 3 XL não conectado à rede Wi-Fi doméstica.

Se você possui um Google Pixel 3 XL ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como impedir que o Google Pixel 3 XL se conecte à rede Wi-Fi doméstica

Problema: Oi! Eu tenho um Pixel 3 XL que não será mais conectado ao meu wifi doméstico. Ainda se conecta no trabalho e em outros locais, mas não em casa. Outros dispositivos estão conectados em casa, então não há problema com o wifi. Eu fiz todas as coisas simples… esqueci a conexão e reconectei, reiniciei o telefone, etc. Espero que você possa oferecer conselhos. Obrigado!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a.

Como o problema ocorre apenas ao conectar-se à sua rede Wi-Fi doméstica, você deve primeiro verificar as configurações do seu roteador, em particular, verificar se o seu dispositivo está sendo impedido de se conectar à rede. Você deve consultar o manual do roteador sobre como navegar em suas configurações. Você também deve reiniciar o roteador para atualizar seu software.

Se o problema não for causado pelo roteador, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Executar uma reinicialização temporária

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha de software que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser executada neste caso. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se esse é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
• Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
• O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Redefinir Ajustes de Rede

Esse procedimento geralmente é executado quando você está tendo problemas para ficar on-line com o telefone. Quando você executa isso, o seguinte será redefinido para seus valores padrão:

• Configurações de rede celular e Wi-Fi (incluindo redes e senhas salvas)
• Conexões Bluetooth

Para executar este passo

• Na tela inicial, toque em e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Navegue até Configurações - ícone Sobre o Sistema - Avançado
• Toque em Redefinir opções Redefinir ícone.
• Escolha: Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
• Toque em Redefinir configurações. Nota Se solicitado, digite o PIN, a senha ou o padrão.
• Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Conecte-se à sua rede Wi-Fi doméstica e verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone esteja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Deixe ir dos botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / reset de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione o sistema de reinicialização agora

Quando a reposição estiver concluída, tente verificar se o seu telefone pode se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica.