Como corrigir o Google Pixel 3 XL que não será cobrado

Ter um telefone que não carrega pode ser uma verdadeira dor de cabeça. O artigo de solução de problemas de hoje responde a um dos problemas comuns que muitos usuários do Android encontram - um telefone que parou de carregar. Embora este post se concentre no Google Pixel 3 XL, as soluções abaixo também podem ser aplicadas a qualquer dispositivo Android. Esperamos que você ache este post útil.

Antes de prosseguir, lembre-se de que fornecemos respostas para problemas do Android. Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

O que causa falha de carregamento do Google Pixel 3 XL

Como a maioria dos problemas do Android, um Google Pixel 3 que parou de carregar deve ser resultado de algo. Conhecer a causa de um problema específico é uma obrigação, mas, em alguns casos, pode ser mais complicado. Existem duas causas gerais pelas quais o seu Pixel 3 XL parou de carregar - mau funcionamento do software ou firmware ou hardware. Não há nenhuma maneira clara de identificar qual fator específico está por trás do problema, mesmo que você ache que é um problema no software.

Em alguns casos, encontrar o culpado é relativamente fácil, especialmente se você ficar de olho no histórico do seu telefone. Por exemplo, se o seu Pixel 3 XL parou de carregar depois que você tentou usar um cabo de carregamento de reposição ou um acessório de carregamento não oficial, é possível que a porta de carregamento tenha sido danificada. Ou, se o carregamento for interrompido depois de adulterar o software, como quando você faz o root ou o flash, a modificação em um firmware específico pode ser a causa.

Em muitos casos, abaixo estão alguns dos motivos comuns específicos pelos quais seu Google Pixel 3 XL pode ter parado de cobrar:

• acessório de carregamento quebrado
• porta de carregamento danificada
• bateria danificada
• falha de software
• aplicativo ruim
• mau funcionamento de hardware

O que fazer se o seu Google Pixel 3 XL parar de carregar

Resolver este problema requer seguir um conjunto lógico de passos. O objetivo é diminuir os possíveis fatores. Siga nossas sugestões abaixo para saber o que fazer.

Use outro conjunto de acessórios de carregamento

O que muitos usuários de smartphones não percebem é o fato de que os cabos USB podem ficar ruins mesmo que não haja nenhum dano externo óbvio para eles. Esta é a razão pela qual muitas pessoas que solucionam este problema pularam para etapas mais avançadas sem fazer uma coisa básica.

Esta etapa de solução de problemas é simples. Tudo que você precisa fazer é tentar outro cabo de carregamento e adaptador. Se você não conseguir encontrar um deles, peça emprestado um de um amigo ou visite sua loja local do Google para usar o cabo ou adaptador de carregamento. Ao pedir um acessório emprestado, certifique-se de que ele esteja funcionando e seja oficial.

Carregue em uma tomada diferente

Se você estiver carregando na mesma tomada desde o início do problema, há uma chance de que o problema não esteja no seu dispositivo, mas na tomada. Tente usar outro ao carregar para ver se isso fará diferença.

Verificação visual na porta de carregamento

Às vezes, os problemas de carregamento podem ser causados ​​por uma porta de carregamento danificada. Embora não exista nada que você possa fazer se for esse o seu caso, ele ainda deve ajudar no sentido de que você não estará desperdiçando seu tempo verificando outros fatores. Também pode facilitar o trabalho de um técnico durante o reparo.

Para fazer isso, você quer fazer uma verificação visual na porta de carregamento. Se houver danos óbvios, como quando é afetado fisicamente, tente não perder tempo procurando por soluções de software. Em vez disso, você deseja entrar em contato com o Google para que os danos do telefone possam ser reparados.

Às vezes, sujeira, fiapos ou pinos tortos dentro da porta podem causar esse problema também. Se você quiser ver dentro da porta com mais clareza, tente usar uma ferramenta de ampliação para examiná-la. Se houver fiapos ou sujeira visíveis que possam impedir o bom contato do cabo de carregamento com o sistema interno, tente usar uma lata de ar comprimido para eliminá-lo.

Verifique se a bateria está carregando

Depois de garantir que você tenha bons acessórios de carregamento, a próxima etapa da solução de problemas é verificar se o dispositivo tem uma carga. Normalmente, um show de dispositivo Pixel indica que ele está sendo carregado um minuto depois de você ligá-lo. Isso é indicado por uma luz LED vermelha ou um ícone de bateria exibido.

Se um ícone de bateria aparecer depois de aguardar 1 minuto, o seu Pixel deve estar desligado depois de perder a carga da bateria. Neste caso, você pode simplesmente reiniciá-lo depois de deixá-lo carregado por alguns minutos.

Se houver uma luz LED vermelha, significa que a bateria foi completamente esvaziada. Você não quer permitir que isso aconteça novamente, pois isso pode deixar a bateria completamente inoperante. Se o seu Pixel 3 XL mostrar uma luz vermelha piscando, tente deixar o telefone carregado por pelo menos 30 minutos. Depois, reinicie o telefone.

Verifique se há problemas na tela

Se o seu Google Pixel 3 XL estiver exibindo uma tela preta, mas parecer estar funcionando enquanto continua fazendo notificações sonoras ou outros sinais de vida (vibra, exibindo luz LED, toca quando você liga para seu número), o problema é mais provável tela relacionada. Tente reiniciar o dispositivo normalmente e veja se isso consertará a tela. Caso contrário, você precisa enviá-lo para reparo.

Carregar com um computador

Às vezes, carregar um dispositivo com um computador pode eliminar um bug do sistema que impede o carregamento regular usando acessórios oficiais. Ao fazer essa etapa de solução de problemas, verifique se o computador está ligado e possui os drivers necessários. Tente instalar a atualização mais recente do sistema operacional da sua máquina se ela não detectar seu Google Pixel 3 XL.

Use botões de hardware

Com o telefone conectado à tomada da parede ou ao computador, pressione e mantenha pressionados os botões Liga / Desliga e Diminuir volume ao mesmo tempo. Faça isso por pelo menos 20 segundos. Se houver uma luz LED vermelha, significa que a bateria foi totalmente descarregada. Certifique-se de permitir que o dispositivo carregue por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo novamente.

Se o ícone do Android e a palavra "Iniciar" com uma seta ao redor dele durante o carregamento, você precisará carregar o telefone por 30 minutos antes de reiniciá-lo. Após carregar por 30 minutos, pressione e segure o botão Liga / Desliga e toque em Reiniciar.

Envie seu dispositivo para reparo

Se o problema persistir depois de fazer toda a solução de problemas acima, você pode assumir que a causa provavelmente está relacionada ao hardware. Pode ser qualquer coisa neste momento. Como usuário final, há muito o que você pode fazer. Deixe que um técnico treinado do Google descubra o motivo da falha de carregamento.