Como corrigir o erro 8 da Google Play Store no Samsung Galaxy J3

O erro 8 da Google Play Store de que muitos proprietários do Samsung Galaxy J3 se queixam quando tenta atualizar ou instalar uma aplicação. Poderia ser relacionado à conta ou poderia ser apenas um problema menor com a própria Play Store. A única coisa é que você pode achar esse problema muito chato, já que você terá que passar por todas as etapas que você tomou na instalação ou atualização do aplicativo, apenas para ser saudado pelo mesmo erro.

Alguns proprietários relataram que o problema foi resolvido por conta própria, mas alguns aparentemente tiveram que fazer algo para resolver o problema. Neste post, vou orientá-lo sobre como solucionar problemas do seu Galaxy J3 que está com bug do erro da Play Store 8. O erro real é assim: “O aplicativo não pode ser instalado. Tente novamente e, se o problema persistir, procure ajuda na solução de problemas. (Código de erro: -8) ”e você não tem outra escolha senão acertar OK. Continue lendo abaixo, pois este post pode ajudá-lo.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Voltando à nossa solução de problemas, aqui está o que você precisa fazer no seu Galaxy J3 se continuar recebendo o erro Play Store 8…

  1. Reinicie o seu Galaxy J3 e tente baixar o aplicativo novamente.
  2. Execute o telefone no modo de segurança e tente fazer o download do aplicativo.
  3. Limpe o cache e os dados da Play Store.
  4. Remova a conta do Google e adicione-a novamente.
  5. Mestre Redefinir seu Galaxy J3.

Se esta for a primeira vez que você encontra essa mensagem de erro ou qualquer erro da Play Store, pode ser um problema muito pequeno com o firmware ou o aplicativo. Mais frequentemente, esses problemas podem ser corrigidos simplesmente reiniciando seu telefone e fazendo o que você estava fazendo quando o problema ocorreu. No entanto, se isso não resolver o problema, tente executar o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os elementos de terceiros. De lá, tente baixar o mesmo aplicativo e veja se o erro ainda aparece.

A próxima coisa que você precisa fazer se o problema persistir é limpar o cache e os dados da Play Store. Isso irá redefini-lo de volta ao seu padrão e configuração, bem como substituir possíveis arquivos corrompidos de cache e dados. Muitos proprietários relataram que esse método realmente funcionou para eles, portanto, poderia funcionar para você também.

Como esse é provavelmente um problema relacionado à conta, é melhor remover sua conta do Google do Galaxy J3 se a limpeza do cache e os dados da Play Store não resolverem o problema. Depois de remover sua conta, reinicie seu telefone e adicione a mesma conta. Depois que tudo estiver configurado, tente fazer o download do aplicativo. Ou, se você tiver outra conta do Google, é melhor usá-la para baixar o aplicativo desejado.

Por fim, se tudo mais falhar, você precisa redefinir seu telefone. Uma redefinição principal deve corrigir esse problema, pois a Play Store é um aplicativo principal e, portanto, incorporada ao firmware. Antes da redefinição, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes à medida que eles serão excluídos. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu Galaxy J3:

  1. Faça backup de todos os seus dados pessoais armazenados no telefone.
  2. Toque em Aplicativos na tela inicial.
  3. Toque em Configurações.
  4. Toque em Backup e redefinir.
  5. Selecione a redefinição de dados de fábrica.
  6. Se solicitado, leia e revise as informações. Se você estiver usando um cartão SD e este estiver inserido, selecione a opção para Formatar cartão SD se também quiser apagar os dados no cartão microSD. Observe que, depois de formatar o cartão microSD, os dados não poderão mais ser recuperados.
  7. Toque em Redefinir telefone.
  8. Toque em Excluir tudo para excluir todas as informações e aplicativos baixados.
  9. Se solicitado, insira sua trava de segurança ou senha para prosseguir.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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