Como corrigir o erro 940 da Google Play Store no Samsung Galaxy A9

Os proprietários do novo Samsung Galaxy A9 estão entre as vítimas mais recentes do Google Play Store erro 940. Este erro ocorre enquanto você está baixando um aplicativo. Como não é um erro específico do dispositivo ou do aplicativo, ele também pode ocorrer em outros dispositivos, independentemente do aplicativo que você está tentando baixar.

Esse tipo de problema é muito chato, já que você será recebido pela mesma mensagem de erro, mesmo se você baixar novamente o aplicativo. Portanto, para que você possa continuar usando seu telefone normalmente, você terá que resolvê-lo assim que puder. Não se preocupe, não é tão difícil de corrigir. Continue lendo, enquanto eu lhe mostrarei como solucionar o problema do seu telefone.

Para os proprietários que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Voltando à nossa solução de problemas, aqui estão as coisas que você precisa fazer para corrigir o Google Play Store 940 no seu Galaxy A9…

1. Forçar a reiniciar o seu Galaxy A9 e baixar o aplicativo novamente.
2. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente.
3. Verifique se o cartão SD está montado e detectado corretamente.
4. Limpar cache e dados da Google Play Store.
5. Ajuste de fábrica do seu Galaxy A9.

Ao solucionar mensagens de erro como essa, é importante começar com uma reinicialização forçada que atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os aplicativos e serviços. Portanto, pressione e segure as teclas de energia e volume por 10 segundos ou mais. Depois que o dispositivo for reiniciado, faça o download novamente do mesmo aplicativo.

Ao baixar aplicativos ou quaisquer arquivos para esse assunto, o espaço de armazenamento é importante. Apenas certifique-se de que seu telefone tenha espaço de armazenamento suficiente ou se você estiver baixando o aplicativo diretamente no cartão SD, verifique se ainda há espaço suficiente no dispositivo de armazenamento externo. Outra coisa que você precisa fazer é certificar-se de que seu cartão SD está montado corretamente e detectado pelo seu telefone. Para esse erro específico, tente alterar as configurações para que o telefone faça o download dos aplicativos para o armazenamento interno e, se isso for bem-sucedido, você poderá mover o aplicativo para o cartão SD depois disso.

Limpar o cache e os dados da Google Play Store deve ser feito se o problema persistir após os três primeiros procedimentos. O erro 940 é um erro da Play Store, por isso é importante que você redefina o aplicativo de volta às configurações e configurações padrão, especialmente se esse problema não tiver ocorrido antes. Você pode fazer isso indo para Configurações, em seguida, Gerenciador de aplicativos. Você pode encontrar a Google Play Store de lá.

Por fim, você precisa redefinir o dispositivo se o problema persistir mesmo depois de fazer todos esses procedimentos. Mas antes da redefinição, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Veja como redefinir seu telefone:

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia tenha ajudado você.