Como corrigir HTC One M8 não enviando SMS ou MMS e outros problemas relacionados

Bem-vindo à nossa série de soluções de problemas focada que visa corrigir o HTC One M8 não enviar SMS ou MMS e outros problemas relacionados. Se você possui este modelo em particular e está tendo problemas de mensagens com ele, então você veio ao lugar certo, pois é isso que estaremos discutindo. Selecionamos seis questões enviadas a nós por nossos leitores, às quais estaremos respondendo. Esses seis são problemas relacionados a mensagens que resolveremos e, esperamos, resolveremos.

Se você possui um HTC One M8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, não hesite em contactar-nos usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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M8 Messaging App aleatoriamente vai para sua tela inicial

Problema : Ao responder mensagens de texto em alguns telefones (minha irmã em particular). O telefone salta para onde estou digitando, onde a lista de mensagens reside, como se eu tivesse pressionado o botão Voltar. O celular dela é um iPhone. Muito frustrante, porque não todos os telefones?

Solução : esse problema pode ser causado por algum tipo de dados corrompidos que residem no seu aplicativo de mensagens instantâneas. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo e veja se o problema foi resolvido.

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até "TELEFONE" e toque em Aplicativos.
Role para a esquerda até a guia TUDO.
Toque no aplicativo desejado.
Toque em Limpar dados.
Toque em OK.
Toque em Limpar Cache.

Você também deve verificar esse problema usando um aplicativo de mensagens diferente (como o Hangouts) e ver se ele ainda ocorre.

M8 mantém mensagens de correção automática

Problema: O envio de mensagens de texto em outro idioma é um incômodo, ele continua corrigindo a palavra que está completamente fora de contexto e é um desperdício do meu tempo voltar e corrigi-la. Como faço para corrigir isso?

Solução: Uma solução que consigo pensar é desativar a correção automática e ortográfica do seu telefone. Para fazer isso, vá para a tela Configurações - Idioma & Teclado - Entrada do HTC Sense e desative. Vá para Configurações avançadas e clique em Correção ortográfica e em Previsão do Word.

O M8 não pode usar aplicativos de mensagens de terceiros

Problema : Eu não tenho problemas quando com conexão celular é com Wi-Fi que eu tenho problemas de mms. Eu posso receber a parte do texto, mas não posso enviar. Eu faço um monte de mensagens de grupo para meus irmãos e irmãs de onze irmãos. A única maneira que isso funciona é com o mensageiro de texto que vem com o telefone (por algum motivo, funciona). Não consigo usar nenhum aplicativo de terceiros. Eu chamei a T-Mobile para assistência, eles não sabem. Eu estive em fóruns sem ajuda real, eu prefiro o Hangout ou muito semelhante, se possível. Por favor ajude.

Solução: Uma possível causa para esse problema é que seu telefone pode ter um aplicativo de segurança instalado que inutilize os aplicativos de mensagens de terceiros. Tente verificar isso primeiro.

Você também deve tentar verificar as configurações do seu aplicativo de mensagens de terceiros preferido e ver se há algo errado.

Se tudo mais falhar, sugiro iniciar o seu telefone com um slate limpo, fazendo uma reposição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar este procedimento.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga
Toque em Desligar.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando a tecla Diminuir volume.
Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
Pressione a tecla Liga / Desliga para executar a redefinição principal.

Quando a redefinição de fábrica for concluída, instale o aplicativo de mensagens de terceiros preferido e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

M8 lag na abertura e envio de mensagens

Problema: Quando eu abro um certo contato para o texto demora 10 segundos a mais para carregar a seqüência de contatos das mensagens, então ele congela no teclado quando o texto e ele vai dizer enviando por horas e enviar 2-3 vezes. Às vezes, também não recebe nenhum texto, mesmo com sinal completo. Eu tentei reiniciar e reiniciar, não quero resetar a fábrica se houver uma maneira mais fácil. Pode me ajudar? Eu apreciarei muito qualquer ajuda para esses problemas. Obrigado.

Solução : esse problema pode ser causado por muitos dados armazenados em cache no aplicativo de mensagens. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo e veja se o problema foi corrigido.

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até "TELEFONE" e toque em Aplicativos.
Role para a esquerda até a guia TUDO.
Toque no aplicativo desejado.
Toque em Limpar dados.
Toque em OK.
Toque em Limpar Cache.

Se o problema persistir, você deve limpar a partição de cache do seu telefone em seguida.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando o volume para baixo.
Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECOVERY.
Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
Pressione a tecla de volume para cima e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo.
Pressione a tecla de volume para baixo três vezes para selecionar Wipe cache partition.
Pressione a tecla Power para iniciar o apagamento.
Aguarde até que o telefone exiba Limpeza do cache concluída.
Pressione a tecla Power para selecionar Reiniciar sistema agora.

M8 emparelhado com mensagem de texto Honda Accord SE não mostrando

Problema: Eu emparelhei com sucesso meu HTC One M8 com meu novo carro, 2015 Honda Accord SE. Música e telefone funcionam no entanto, mesmo que o teste de links da Honda esteja configurado corretamente, não recebo nenhum texto pelo sistema. Falei com a HondaLink e com os representantes da Verizon. Ambos culpam o outro. Qualquer ajuda para começar a trabalhar com o HondaLink seria apreciada. obrigado

Solução: tente emparelhar seu carro e seu telefone enquanto estiver no modo de segurança. Isso permite que você verifique se determinados aplicativos de terceiros instalados no seu telefone estão causando o problema.

Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Na tela, toque e segure Desligar em Opções do telefone.
Quando a mensagem 'Reiniciar no modo de segurança' aparecer, toque em RESTART.
Quando o telefone reiniciar, ele estará no modo de segurança.

Se agora você pode receber mensagens de texto pelo sistema, um aplicativo de terceiros instalado no telefone pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Você também deve verificar se há novas atualizações de firmware disponíveis para o sistema Bluetooth do seu carro. Faça o mesmo com o seu telefone, verifique se há novas atualizações de software.

Teclado M8 não aparece ao digitar a mensagem

Problema : Oi, minha esposa e eu temos os mesmos telefones. HTC One M8. Recentemente, ambos enfrentamos problemas ao tentar usar o teclado para responder a um texto, mensagem instantânea ou escrever no Facebook. Por exemplo, em uma mensagem de texto padrão, para "responder", toque na parte inferior da tela (Adicionar texto) e o teclado aparecerá, mas em algumas ocasiões (aleatórias) o teclado não será exibido. Não importa quantas vezes eu “toque” na caixa (levemente ou com mais força), isso não funciona. A única solução é desligar o telefone e depois reiniciar. Em seguida, ele funciona perfeitamente bem novamente. Você pode ajudar?

Solução: este problema parece ter sido causado por uma falha no software do telefone. Tente limpar a partição de cache do seu telefone e veja se isso resolve o problema.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando o volume para baixo.
Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECOVERY.
Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
Pressione a tecla de volume para cima e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo.
Pressione a tecla de volume para baixo três vezes para selecionar Wipe cache partition.
Pressione a tecla Power para iniciar o apagamento.
Aguarde até que o telefone exiba Limpeza do cache concluída.
Pressione a tecla Power para selecionar Reiniciar sistema agora.

Se o problema ocorrer, faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga
Toque em Desligar.
Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
Continue segurando a tecla Diminuir volume.
Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
Pressione a tecla Liga / Desliga para executar a redefinição principal.