Como corrigir o HTC U12 / U12 Plus que não consegue detectar o cartão SIM, nenhum erro do cartão SIM [Guia de resolução de problemas]

Quando o seu telefone mostra um erro de cartão SIM, está dizendo que ele não detecta o cartão SIM por alguns motivos. Isso geralmente acontece quando o cartão SIM está solto ou não está inserido corretamente na bandeja. Nos piores cenários, o erro pode ser atribuído a um cartão SIM ou bandeja / slot do cartão SIM danificado. Além dos problemas de hardware e cartão SIM, os erros de software também estão entre os fatores que devem ser considerados. Na verdade, muitos casos de erros no cartão SIM não são atribuídos a falhas de software no telefone.

Para ajudá-lo a lidar com o mesmo erro em seu smartphone HTC U12 / U12 plus, mapeei algumas soluções alternativas e genéricas aplicáveis ​​para você experimentar. Leia mais para descobrir o que fazer se de repente o seu HTC 12 / U12 Plus não conseguiu detectar o cartão SIM e continua mostrando um erro no cartão SIM.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Primeira solução: Reinicie / reinicie o seu HTC U12 / U12 Plus.

O telefone pode estar passando por alguns problemas aleatórios de software que podem ter afetado as funções da rede e que podem acionar o telefone para solicitar um erro no cartão SIM ou não detectar o cartão SIM. Se esta é a primeira vez que você encontrar esse problema, é provável que seja apenas uma falha aleatória, que pode ser solucionada com a reinicialização ou reinicialização do dispositivo. Aqui está o que você deve fazer então:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por alguns segundos ou até que as opções do menu apareçam.
2. Em seguida, toque em Reiniciar .
3. Como alternativa, você pode pressionar e segurar o botão Liga / Desliga por pelo menos 10 segundos e soltar o botão quando o logotipo da HTC aparecer.

Espere até que o telefone termine de reiniciar e veja se isso resolve o problema. Se o erro for recorrente, você precisará solucionar mais.

Segunda solução: remova e recoloque o cartão SIM.

É possível que o seu telefone esteja solicitando um erro no cartão SIM, porque o cartão SIM é realmente desalojado da bandeja. Como resultado, não conseguiu detectar o cartão SIM. Para limpar isso, você precisa remover e recolocar o cartão SIM no seu telefone. Veja como:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Segure o telefone com a face para cima.
3. Insira a ponta da ferramenta de ejeção que acompanha o telefone no orifício de ejeção da bandeja. Se você não tiver a ferramenta, poderá usar um pequeno clipe de papel dobrado.
4. Com cuidado, empurre a ponta até o final, até que a bandeja seja ejetada.
5. Em seguida, puxe a bandeja para fora.
6. Remova cuidadosamente o cartão SIM do slot e examine-o em busca de sinais de danos. Se tudo parece bom, coloque-o de volta no slot do cartão. Certifique-se de colocar o cartão com os contatos dourados voltados para baixo.
7. Alinhe o canto cortado do cartão nano SIM ao entalhe no suporte do cartão.
8. Quando o cartão nano SIM e o cartão microSD estiverem seguros, insira a bandeja de volta no telefone. Certifique-se de que a bandeja esteja totalmente inserida e não sobressaia do slot.

Reinicie o seu telefone e veja se o erro do cartão SIM já se foi.

Seu HTC U12 / U12 plus suporta um cartão nano SIM padrão. O uso de cartão modificado não é recomendado porque pode ser mais espesso do que o cartão nano SIM padrão e não caberá corretamente na bandeja. Há uma chance de que isso danificaria o slot do cartão.

Terceira solução: Redefina as configurações de rede no seu HTC U12 / U12 Plus.

Os problemas de conectividade de rede também podem causar erros semelhantes no seu telefone. Nesse caso, a execução de uma redefinição de configurações de rede pode ajudar. Ao fazer isso, as funções de rede do seu telefone serão atualizadas e, assim, os erros e falhas da rede serão eliminados. Veja como isso é feito:

1. Deslize para cima a partir da tela inicial e toque em Configurações .
2. Toque em Sistema e toque em Redefinir .
3. Selecione Configurações de rede redefinidas a partir das opções dadas.
4. Em seguida, toque em Redefinir configurações duas vezes para confirmar a ação.

Permita que seu telefone instigue o processo de redefinição das configurações de rede e, em seguida, reinicie quando terminar.

Quarta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente disponível.

As atualizações de software não apenas oferecem novos recursos, mas também contêm correções de bugs. Esta é, portanto, a chave para corrigir o erro do cartão No SIM no seu HTC U12 / U12 mais se for infligido por alguns bugs. Normalmente, você verá uma notificação de atualização se uma nova atualização de software estiver disponível para o seu telefone. Verifique se o seu telefone está conectado à Internet. Para exibir as informações de atualização de software e baixar o arquivo de atualização, siga estas etapas:

1. Em seguida, toque na notificação de atualização do sistema.
2. Se necessário, toque em Atualizar somente por Wi-Fi se não quiser fazer o download da atualização usando a conexão de dados.
3. Em seguida, toque em Download para continuar.
4. Aguarde até o download terminar e selecione a opção Instalar agora.
5. Toque em OK para confirmar.

Aguarde até que a atualização esteja completamente instalada. Não se esqueça de reiniciar o telefone para aplicar as novas alterações do sistema e evitar que aplicativos também sejam desonestos.

Quinta solução: Redefinir seu HTC U12 / U12 Plus para os padrões de fábrica.

Se nenhum dos métodos anteriores for capaz de resolver o problema e o seu HTC U12 / U12 plus ainda estiver exibindo um erro de cartão No SIM, você poderá realizar uma redefinição de fábrica ou uma reinicialização principal. Este processo reverte o telefone de volta ao seu estado original ou inicial. Todos os dados armazenados na memória interna, incluindo seus aplicativos, contas, arquivos pessoais e configurações baixados, serão removidos. Dito isto, a criação de backups seria necessária. Bugs resistentes e malware também são obliterados no processo, assim você terá um novo e limpo dispositivo. Se você deseja continuar, siga estas etapas:

1. Deslize para cima a partir da tela inicial .
2. Toque em Configurações .
3. Toque em System e depois em Reset.
4. Selecione a opção de redefinição de dados de fábrica .
5. Certifique-se de não selecionar a opção para Apagar cartão SD se não quiser excluir mídia e outros dados do cartão SD. Caso contrário, marque a opção para limpar o conteúdo do cartão SD também.
6. Toque em Redefinir telefone .
7. Em seguida, toque em Apagar tudo para confirmar.

Aguarde até que a reinicialização seja concluída e o seu telefone reinicie sozinho. Após o reinício, você pode prosseguir com a configuração inicial e configurar seu telefone como novo.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o provedor de serviços ou com o Suporte da HTC para obter outras opções e obter mais assistência caso o problema persista. Você pode solicitar uma nova substituição do cartão SIM se achar que o cartão SIM está com defeito.

Enquanto isso, se o erro for instigado depois que você deixou o telefone cair e ele persistir depois de esgotar todas as soluções aplicáveis, provavelmente você está lidando com um problema de hardware. Nesse caso, você precisa levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado e fazer com que ele seja examinado por um técnico da HTC por danos no hardware. Danos físicos ou líquidos podem ser a principal razão pela qual o seu HTC U12 / U12 subitamente não conseguiu detectar o cartão SIM.