Como consertar um smartphone Huawei Mate 10 Pro que não liga (etapas fáceis)

O Huawei Mate 10 Pro atingiu oficialmente o mercado global de smartphones em novembro de 2017. Com base em seus principais recursos e especificações técnicas, esse aparelho de 6, 0 polegadas pode ser classificado entre outros smartphones potentes até hoje. É embalado com 6GB de RAM, câmera de 20MP e capacidade de bateria de 4000mAh. No geral, é um ótimo dispositivo. No entanto, existem alguns fatores que causariam problemas, como acontece com outros smartphones. E um deles está ligado, como quando o dispositivo se recusa a ligar por alguns motivos. Embora isso raramente aconteça com novos dispositivos poderosos, existem alguns fatores que possibilitariam a sua ocorrência.

Entre as possíveis razões pelas quais o seu telefone Huawei não liga incluem, mas não se limitando a uma bateria com defeito, firmware corrompido, atualização defeituosa, falha do sistema, malware e danos ao hardware, como tela defeituosa. Tendo dito isso, você precisará considerar investigar cada um desses fatores sempre que seu dispositivo se recusar a ligar. Caso você precise de mais informações sobre o que fazer sempre que o seu Huawei Mate 10 Pro não estiver ligado, mapeei algumas soluções úteis e soluções genéricas para você experimentar. Leia mais para mais informações.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas do Huawei Mate 10 Pro que não liga

O problema com o qual você está lidando pode estar no software ou no hardware. É provável que seja atribuído a um erro de software se ocorrer repentinamente, sem quedas acidentais ou exposição a líquidos no dispositivo. Caso contrário, você pode ter que lidar com problemas de hardware como bateria defeituosa ou outros componentes relevantes com danos físicos ou líquidos. Outra possibilidade é um carregador defeituoso em uso. É possível que o seu Huawei Mate 10 Pro tenha acabado de funcionar e se recuse a cobrar porque o carregador não está funcionando. Nesse caso, você terá que resolver primeiro o problema de carregamento para voltar a colocar o dispositivo em funcionamento novamente. Se tiver um carregador compatível extra para o seu telefone Huawei, tente carregá-lo com o outro carregador por cerca de 30 minutos a uma hora. Isso deve ser suficiente para que o seu dispositivo seja carregado e ligado. Se o smartphone estiver carregando, mas ainda não ligar, veja algumas soluções úteis que você pode experimentar.

Ligue o carregador e force a reinicialização.

Se ocorrer repentinamente que seu telefone se recuse a ligar depois que a bateria for descarregada, é provável que seja devido a um problema de software, como aplicativos, bugs e malware errantes. Aplicativos e malware mal-intencionados podem ter esgotado a bateria tão rapidamente que o telefone não conseguirá ligar, a menos que tenha mais tempo para recarregar. Se este for o caso, conecte-o ao carregador e deixe-o carregar por um tempo. Uma vez que ganhe bateria suficiente, force-a a reiniciar.

  • Para isso, pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos até que o telefone seja reinicializado.

Forçar a reinicialização do seu Huawei Mate 10 Pro pode ajudar se ele estiver preso na tela preta devido a corrupção de dados ou aplicativos errôneos. Isso não afetará os dados armazenados na memória interna do telefone, para que você não perca nenhuma informação pessoal ao fazê-lo.

Remova qualquer cartão SD do seu dispositivo.

Um cartão SD corrompido pode ser a principal questão de por que seu dispositivo não liga ou pode ser ligado, mas não conseguiu terminar a inicialização e, em vez disso, fica preso na tela preta. Para eliminar isso do possível gatilho, tente remover qualquer cartão SD do seu dispositivo e, em seguida, ligue-o sem o cartão SD inserido.

Muitos usuários do Android encontraram problemas semelhantes apenas para descobrir que o cartão SD é o culpado. Certifique-se de que não é o que lhe causou este problema. Se o cartão SD estiver com defeito, você pode formatar o cartão para usá-lo novamente. Caso contrário, obtenha um novo cartão SD compatível para armazenar arquivos extras.

Tente resgatar seu telefone com o software de recuperação do Android.

Vendo o crescente número de pessoas que estão lidando com diferentes tipos de problemas do sistema com seus dispositivos Android, os desenvolvedores de software criaram determinados programas para ajudar os usuários a recuperar dados perdidos de um telefone danificado e consertar o dispositivo com um único clique. Estes programas podem ser baixados gratuitamente (versões de avaliação) ou compra (versões completas).

Para começar, você precisará baixar e instalar o software de recuperação preferido do Android no seu computador. Depois de ter instalado o programa, conecte seu Huawei Mate 10 Pro ao seu computador via cabo USB. Abra o software de recuperação do Android no seu computador e selecione o acesso ao seu dispositivo. Siga as instruções na tela para recuperar todos os dados importantes e, em seguida, restaurar / reparar o dispositivo usando comandos especiais fornecidos no software.

O que fazer se o seu Huawei Mate 10 Pro ligar após a resolução de problemas?

Se você puder ligar seu dispositivo após executar qualquer um dos procedimentos mencionados acima, diagnostique os aplicativos no modo de segurança ou limpe a partição de cache. A inicialização no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se o problema é atribuído a um aplicativo de terceiros ou não. E, se necessário, desinstale aplicativos errantes no modo de segurança para remover o culpado.

A limpeza da partição de cache, por outro lado, pode ser necessária se o problema for causado por arquivos de cache corrompidos ou dados temporários armazenados na partição de cache do sistema. Arquivos em cache incorretos podem interromper as funções do sistema e, portanto, resultam em falha de inicialização. Também é recomendável limpar a partição de cache se o dispositivo começar a agir após a atualização do software.

Opções de reparo

Se nenhuma das soluções alternativas acima puder ajudar e o seu Huawei Mate 10 Pro ainda não ligar, então você já deve considerar optar pelo serviço. Seu telefone pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido devido a uma queda anterior ou exposição a líquidos. Nesse caso, a ajuda de um técnico já é necessária para que o telefone volte a funcionar corretamente.