Como consertar um smartphone Huawei P10 que não está carregando? [Guia de solução de problemas e dicas de carregamento]

Os problemas de carregamento podem ser causados ​​por um componente de hardware defeituoso ou por um problema do sistema no dispositivo. A primeira coisa a fazer quando se lida com tal problema é determinar a causa subjacente. Ele começou a interromper o carregamento corretamente após a instalação de um novo aplicativo ou atualização de software no seu telefone? Ou ocorreu depois que você expôs seu dispositivo ou carregador a qualquer tipo de líquido. Se for o último, provavelmente o problema com o qual você está lidando é atribuído a danos no hardware. Caso contrário, está ligado a uma falha de software que precisa ser corrigida por algumas soluções alternativas. São destacadas abaixo as soluções aplicáveis ​​a um problema no smartphone Huawei P10 que não está sendo carregado. Também mapeei alguns pensamentos úteis para fornecer mais informações sobre a maneira correta de carregar seu telefone. Sinta-se livre para se referir às orientações demonstradas abaixo sempre que precisar de ajuda para lidar com o mesmo problema no seu aparelho Huawei P10.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Por que meu Huawei P10 não está carregando?

Entre as razões comuns por que um smartphone não está carregando corretamente ou não cobrando nada, incluiria uma bateria ruim, conectores danificados ou porta de carregamento danificada, bem como conectores danificados. Dito isso, certifique-se de examinar cada um desses fatores de antemão para poder identificar a causa raiz e, em seguida, trabalhar prontamente nas soluções necessárias. Certifique-se de incluir essas soluções genéricas ao solucionar o problema de carregamento do seu lado.

Primeira solução: verifique e garanta que não haja danos em nenhum equipamento de carregamento.

Seu telefone não será carregado se o carregador que você está usando estiver com defeito. A mesma coisa acontece se a fonte de energia for eliminada. Com isso dito, examine seu carregador, adaptador, portas USB e fonte de alimentação. Certifique-se de que todos estão funcionando corretamente. Se você tiver um carregador OEM extra, tente usar o outro carregador para ver se isso faria diferença. Se o seu telefone cobrar usando um carregador diferente, o seu carregador será o culpado. Para verificar se a porta USB em uso está funcionando, tente alternar para uma porta diferente. Se funcionar com a outra porta, a porta anterior que você usou provavelmente foi bloqueada. Faça o mesmo com tomadas de parede ou tomadas elétricas. Para fins de teste, você pode tentar conectar seu telefone a uma tomada diferente ou a outras fontes de energia, como uma porta USB em um computador, carregador de carro ou banco de energia. No entanto, usar tomadas de parede e tomadas ainda é altamente recomendável.

Segunda solução: forçar o dispositivo a reiniciar enquanto estiver conectado ao carregador.

Esse truque já ajudou muitas pessoas que foram atormentadas por um problema semelhante em seus smartphones Android. Se você quiser se arriscar nessa solução, vá em frente e tente. Então, aqui está o que você deve fazer então:

Conecte seu telefone ao carregador e à fonte de energia.

Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga simultaneamente por alguns segundos, até que a energia do dispositivo entre em ciclos.

O que fazer se você conseguir fazer com que o seu telefone seja cobrado novamente?

Remova aplicativos ruins. Se você conseguiu fazer com que o seu telefone seja carregado corretamente, permita que a bateria fique totalmente carregada e gerencie seus aplicativos. O problema pode ser atribuído a um aplicativo ruim instalado no seu dispositivo. Para evitar ter o mesmo problema na próxima vez que precisar recarregar seu smartphone, é melhor remover o culpado agora. E para ajudar você a descobrir qual dos seus aplicativos baixados precisa ser removido, tente pensar em quais aplicativos você baixou e instalou recentemente antes de o problema ser instigado.

Reset de fábrica / reset mestre. Alternativamente, você pode fazer uma reinicialização total do sistema ou resetar sua Huawei P10. Embora isso acabe com todos os seus dados críticos e informações pessoais, isso também dará ao seu dispositivo um novo começo. Se você deseja continuar, não se esqueça de fazer o backup de todos os seus dados importantes de antemão. Quando estiver tudo pronto, você pode ir em frente e reset de fábrica seu Huawei P10 através de configurações ou menu do modo de recuperação.

Como a redefinição de fábrica Huawei P10 através do menu Configurações:

1. Toque para abrir o Menu na tela inicial .
2. Selecione Configurações .
3. Role para baixo até Configurações avançadas.
4. Selecione Backup e Redefinir nas opções dadas.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Toque em Redefinir telefone duas vezes para confirmar a redefinição de fábrica.

Como a fábrica de reset Huawei P10 através do Modo de Recuperação:

1. Desligue seu telefone.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Energia simultaneamente por alguns segundos.
3. Solte as duas teclas quando o logotipo da Huawei aparecer.
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ou selecionar Limpar dados / redefinição de fábrica das opções fornecidas.
5. Em seguida, pressione a tecla Power para confirmar a seleção.
6. Use as teclas Volume e Power para destacar e selecionar a opção Wipe data / factory reset novamente.
7. Use a tecla Power para selecionar a opção Reiniciar sistema agora . Isso fará com que seu dispositivo instigue a reinicialização do sistema e reinicie.

Aguarde até que a redefinição de fábrica seja concluída e que seu telefone inicialize com êxito. Então você pode prosseguir para a configuração inicial.

Outras recomendações

Use apenas carregadores OEM. Tanto quanto possível, não use acessórios para recarga não aprovados ou carregadores de terceiros. Estes carregadores podem não ser totalmente compatíveis com o seu Huawei P10, especialmente quando se trata de valor de entrada / saída de energia. Há uma chance maior de você acabar tendo problemas com o uso de equipamentos de carregamento que não sejam OEM.

Opções de reparo . No caso de culpa da bateria ou do carregador, você pode buscar mais recomendações da operadora do seu dispositivo ou do Suporte da Huawei. Dito isto, entre em contato com o atendimento ao cliente da sua operadora para obter mais assistência. Ou você também pode ir direto para o centro de serviços da Huawei mais próximo e pedir a um técnico que avalie seu telefone em busca de qualquer indicação de dano ao hardware que possa ter impedido que ele seja carregado corretamente. Se um problema de hardware for detectado, seu telefone precisa de manutenção.