Como corrigir Huawei P20 Pro não sobrecarregar

O #Huawei # P20Pro é um smartphone topo de gama lançado no ano passado que é mais conhecido como um dos melhores telefones com câmara do mercado hoje. O telefone tem a classificação mais alta no site do DxOMark, que é possível graças ao uso de um sistema de câmera traseira triplo que possui lentes Leica. É um dispositivo poderoso que utiliza uma Hisilicon Kirin 970 combinada com 8GB de RAM, permitindo que os aplicativos funcionem sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Huawei P20 Pro não sobrecarregar.

Se você possui um Huawei P20 Pro ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Huawei P20 Pro não sobrecarregar

Problema: Eu tenho um Huawei P20 Pro e ele não sobrecarrega mais. Quando eu conecto o telefone à energia, o ícone de sobrecarga aparece por 40 a 45 segundos e o ícone de carregamento aparece. Não sei se o problema é a cobrança, o cabo ou o telefone. Eu já comprei um cabo New, mas isso não resolveu o problema. Eu não quero comprar uma taxa porque é caro e não tenho certeza de que poderia ser a solução. Você tem alguma recomendação?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

O recurso Huawei Supercharge é uma tecnologia de carregamento rápido que mantém a voltagem mais próxima da voltagem da bateria. Isso torna o processo de carregamento mais eficiente e pode realmente prolongar a vida útil da bateria.

Se o recurso Supercharge do telefone não estiver funcionando, você deverá prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
Se o seu telefone ficou molhado, certifique-se de carregar o dispositivo somente quando a porta estiver completamente seca.
Se você estiver usando o cabo de carregamento e o carregador de parede originais, mas o problema ocorrer, tente usar um cabo de carregamento original e um carregador de parede diferentes.

Se o problema persistir, tente verificar se isso é causado por uma falha de software.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é um soft reset. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá esse tipo de problema.

Inicialize o telefone no modo de segurança

Isso permitirá que você verifique se o problema é causado por um aplicativo que você baixou, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo. Se o problema não ocorrer nesse modo, você deverá descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Desligue o telefone.
Ligue de volta
Quando você vê a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão de diminuir volume
Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar de inicializar

Limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação

Isso apagará todos os dados temporários ou arquivos armazenados no telefone que já possam estar corrompidos e estejam causando o problema. Este procedimento não apaga seus dados pessoais do telefone.

Desligue o seu dispositivo Huawei P20 Pro.
Aguarde alguns segundos até o telefone ser desligado completamente.
Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão Power no seu dispositivo Huawei P20 Pro simultaneamente por um tempo
Seu telefone entrará no modo de recuperação de estoque
Use os botões de volume para realçar 'limpar a partição de cache' e usar a tecla de energia para selecioná-la
Reinicialize o sistema assim que o processo estiver concluído

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Esta é a última etapa de solução de problemas que você deve executar caso as etapas acima não consigam corrigir o problema. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que cria uma cópia de segurança antes de continuar.

Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Energia até o logotipo da EMUI aparecer na tela.
Toque em Limpar dados / reposição de fábrica.
Selecione Limpar dados / reposição de fábrica.
O telefone irá agora limpar todo o conteúdo.
Selecione o sistema de reinicialização agora.
O telefone irá reiniciar agora para a tela de configuração inicial.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Você precisará reparar o telefone em um centro de serviços.