Como corrigir Huawei P20 Pro não liga

O #Huawei # P20Pro é um smartphone Android premium que é popularmente conhecido como o melhor celular com câmera de acordo com o site DxOMark. Este telefone ostenta um display AMOLED de 6, 1 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Hisilicon Kirin 970 emparelhado com 8GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos abordar o Huawei P20 Pro não liga o problema.

Se você possui um Huawei P20 Pro ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Huawei P20 Pro não liga

Problema: Hoje à noite, eu cobrado meu telefone até 93%, então desconectei. Liguei os dados móveis do menu para baixo e notei que a tela congelou / travou. Tentei tocar em aplicativos na tela, mas ainda estava congelado, então pressionei o botão Liga / Desliga por vários segundos até a tela ficar preta. Tentei ligar o telefone imediatamente depois, mas nada estava acontecendo. Eu tentei em primeiro lugar para conectá-lo a um banco de potência, mas nada. O indicador luminoso não estava aceso. Eu então conectei ao carregador elétrico e nada aconteceu, ainda tela preta e nenhum indicador de luz. Eu tenho tentado pressionar o botão Power por várias vezes, mas o telefone não liga. Socorro!

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que a bateria do telefone esteja totalmente carregada, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Para eliminar a possibilidade de poeira ou detritos que causam esse problema, você deve limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.

Use um cabo de carga diferente

Um acessório do telefone que é facilmente danificado é o cabo de carregamento. Os fios dentro dele geralmente serão cortados se forem constantemente enrolados ou dobrados. Para verificar se um cabo defeituoso está causando o problema, tente carregar o telefone usando um cabo diferente.

Use um carregador de parede diferente

Em alguns casos, um carregador de parede defeituoso pode causar esse problema específico. Para verificar se é isso que está contribuindo para o problema, tente usar um carregador diferente.

Carregar o telefone de uma porta USB do computador

Se um dos pinos da porta de carregamento do telefone estiver danificado, ele não será carregado usando um carregador de parede. Você deve então tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Quando a bateria do telefone tiver carga suficiente, é hora de ligar o telefone.

Verifique se o telefone pode iniciar no modo de segurança

Isso permitirá que você verifique se o problema é causado por um aplicativo que você baixou, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo. Se o problema não ocorrer nesse modo, você deverá descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

• Desligue o telefone.
• Ligue de volta
• Quando você vê a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão de diminuir volume
• Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar de inicializar

Limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação

Isso apagará todos os dados temporários ou arquivos armazenados no telefone que já possam estar corrompidos e estejam causando o problema. Este procedimento não apaga seus dados pessoais do telefone.

• Desligue o seu dispositivo Huawei P20 Pro.
• Aguarde alguns segundos até o telefone ser desligado completamente.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão Power no seu dispositivo Huawei P20 Pro simultaneamente por um tempo
• Seu telefone entrará no modo de recuperação de estoque
• Use os botões de volume para realçar 'limpar a partição de cache' e usar a tecla de energia para selecioná-la
• Reinicialize o sistema assim que o processo estiver concluído

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá seu telefone de volta à condição original de fábrica, permitindo verificar se o problema é causado por uma falha de software. Você deve fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa, pois ela será excluída no processo.

• Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga juntas por alguns segundos.
• Solte todos os botões quando o Recovery Mode aparecer.
• Selecione “wipe data / factory reset” usando as teclas de volume para rolar para baixo e o botão Power para confirmar isso.
• Escolha "limpar dados / reposição de fábrica". Use os botões Volume para navegar e a tecla Liga / Desliga para aceitá-lo.
• Quando o Recovery Mode aparecer novamente, selecione “reboot system now” com o botão Power.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.